网约车市场调研报告 2022网约车行业发展前景及趋势分析

网约车行业发展前景、网约车市场规模有多大?过去10年，网约车市场还处在探索期和市场启动期，随着《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》颁布肯定了网约车的合法地位，网约车市场步入了高速发展阶段，全面合规化正在不断加速进程中、安全规范成为重要评价因素。未来10年，行业将进入合规化管理成熟期。

网约车市场调研报告 2022网约车行业发展前景及趋势分析

网约车是新一轮科技革命和产业变革大背景下出现的新业态，也是平台经济、共享经济模式的典型代表。网约车的健康发展，对满足多样化出行需求、提高闲置车辆利用率、缓解城市交通环境诸多问题、提供灵活就业机会等有着重要意义。

全国网约车总订单分析

据全国网约车监管信息交互平台统计，截至2021年12月31日，全国共有258家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加3家;各地共发放网约车驾驶员证394.8万本、车辆运输证155.8万本，环比分别增长2.2%、3.9%。全国网约车监管信息交互平台2021年12月共收到订单信息68123万单，环比上升9.3%。

网约车订单合规率及排名分析

2021年12月订单量超过30万单的网约车平台共17家，其中订单合规率最高的是享道出行，最低的是花小猪出行。与11月份相比，伴个桔子从11月订单量超过30万单降到30万单以下，新增招招出行1家网约车平台订单量超过30万单。

按订单合规率从高到低的分别是享道出行、如祺出行、T3出行、携华出行、蓝道出行、阳光出行、妥妥E行、招招出行、及时用车、神州专车、曹操出行、首汽约车、帮邦行、美团打车、万顺叫车、滴滴出行、花小猪出行。2021年12月订单合规率增长前3名的依次是T3出行、携华出行、帮邦行;增长最后3名的依次是招招出行、及时用车、神州专车。

在各主要中心城市中，广州、厦门、杭州、深圳、合肥、南昌、重庆、郑州、南京9个城市订单合规率均在80%以上。2021年12月订单合规率增长前3名的依次是宁波、海口、济南;增长最后3名的依次是西安、大连、石家庄。

中国网约车用户规模分析

近年来，中国部分城市采取限行、限牌措施，为购车及出租车供应带来了较大阻碍，同时油价和日常停车费以及汽车保险、养护、维修等费用高昂，造成了较高的养车成本。随着中国互联网经济、共享经济的迅速发展，国民出行方式更加丰富多样，在共享经济发展的背景下，中国网约车行业快速发展。

数据显示，自2016至2020年,我国移动出行用户规模不断扩大，至2020年,我国移动出行用户规模已达5.69亿人。预计到2021年底，全国移动出行用户规模将增长到5.398亿人。

图表：2018-2021年中国移动出行用户规模情况(亿人)

数据来源：中研普华产业研究院整理

用户规模方面，网约车需求反弹增长，加速市场复苏。受新冠肺炎疫情引发 的诸多不确定因素影响，如上班族集中开展远程办公，公众对网约车安全防护信 心不足等，网约车用户规模明显下降。随着疫情防控取得积极进展，公众对网约车需求有所回升。2020 年下半年，中国网约车用户规模快速反弹，较上半年增长 7.4%。

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年底，中国网约车用户规模达3.65亿，较2020年3月增长298万，占网民总数的36.9%。截至2021年6月，我国网约车用户规模达3.97亿，较2020 年12月增长3123 万，占网民整体的39.2%。

网约车市场规模分析

2020年中国网约车市场整体交易金额达2499.1亿元，同比下滑17.9%，主要原因为:受疫情影响宏观经济增长放缓、收入低于预期，用户消费更为谨慎，同时疫情防控抑制部分出行需求释放。

随着新技术的日趋成熟，网约车自动驾驶业务有望逐步放开，引领智能出行生活方式。在科技赋能的基础上，为践行绿色、集约发展理念，网约车全面新能源化提上日程，整个行业不断探索高质量发展路径。

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