二季度保险消费投诉人身保险占六成以上 2050年人身险市场保费规模达45万亿元

二季度保险消费投诉人身保险占六成以上

近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报》，通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。《通报》指出，中国银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件。其中，涉及财产保险公司10051件，占投诉总量的35.20%;人身保险公司18503件，占投诉总量的64.80%。人保财险的投诉量位列财产保险公司第一。平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一。

数据显示，今年上半年全行业原保费收入28481.4亿元，按可比口径同比增长5.1%;共计赔付支出7767.86亿元，按可比口径同比增长3.14%。其中，人身险公司原保费收入20447.83亿元，按可比口径同比增长3.5%;财险公司原保费收入8033.56亿元，按可比口径同比增长9.40%。

从具体险种来看，上半年人身保险保费收入15976亿元，同比增长4.41%;健康险4184亿元，同比增长1.21%;意外险288亿元，同比下滑10.28%。

人身保险行业市场

银保监会发布《关于进一步丰富人身保险产品供给的指导意见》，围绕普惠、养老、长期健康保障、老年和儿童、新业态人群等多领域丰富人身保险产品供给。与意见稿相比，要求更细化。

《意见》目标明确，到2025年，构建形成以人民为中心，结构合理、功能完备、保障全面、竞争有序的人身保险产品供给体系。大力推进人身保险深入服务社会生产生活各领域，个性化、差异化、定制化产品开发能力明显增强，实现需求有对接、产品有市场、服务有保障，人民群众满意度明显提升。

当中国人均可支配收入在2020年代末期达到7000-10000美元的临界点后，人身险渗透率将迅速增长，直到2040年前后。在这一段时期，中国人身险市场保费规模将以11-13%的年复合增长率在2030年前后超过美国，在2040年代初达到美国的3倍。

目前我国有3亿人购买长期人身险保单，被保险人接近6亿人，商业人身保险覆盖面达到42.7%，风险保障总额超过1000万亿元。前三季度，城乡居民大病保险覆盖10亿多城乡居民，大病保险参保患者实际报销比例平均提高了14个百分点，切实减轻了老百姓的经济负担;商业养老年金保险保费收入551亿元，责任准备金5623亿元;

健康险前三季度保费收入达到6666亿元。截至11月末，人身险公司资金运用余额18.5万亿元，占全行业的88.3%，其中绝大部分为长期资金，为实体经济发展提供长期稳定资金来源。

2050年人身保险市场保费规模达45万亿元

2040年后，中国人均可支配收入将达到20000-25000美元，中国人身险市场进入第三阶段。虽然渗透率的增长将趋平，但市场规模将在收入水平提升的驱动下以5-6%的年复合增长率进一步扩张。到2050年，中国人身险市场保费规模预计将达到45万亿元人民币。

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