电子政务行业发展前景怎么样 电子政务行业市场全景调研

电子政务行业发展前景怎么样?电子政务进入数字化、智能化阶段。我国政府IT应用产业规模继续保持高速增长态势。从产业机构来看，硬件占比将逐年下降，IT服务和软件占比逐年上升。内外发力，驱动政务治理与互联网产业深度融合。电子政务进入资源集中化阶段。政策催化，政务信息化建设迎高峰期。国家战略引领，地方“数字政府”建设规划陆续出台。首届数字中国建设峰会成果显著，“数字中国”迎来新的历史性起航;第二届峰会规模更大、立意更高，电子政务有望迎来政策催化。

电子政务行业市场全景调研

近年来，我国政府对电子政务行业发展的重视度较高，有关部门出台了多项政策来支持、规范电子政务的发展，多重利好因素推动下，电子政务建设速度加快，我国也逐步进入“政务发展指数非常高”国家组列。电子政务市场集中度较高，伴随市场竞争加剧，以及市场需求升级，头部企业有望持续扩大竞争优势。

2016 年 3 月，我国要求大力推行“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业“少跑腿、好办事、不添堵”;2016年 9 月，我国发布《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》。2016 年以来，我国全面启动“互联网+政务服务”战略，“互联网+政务服务”逐渐发展成为我国电子政务行业的一个快速发展的新兴子领域。2019 年我国明确要求：“建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则。推进数字政府建设，加强数据有序共享”。

2021年 3 月，我国审议通过了《我国国民经济和社会发展十四五规划和2035 年远景目标纲要》，其中“第十七章 提高数字政府建设水平”中要求：全面推进政府运行方式、业务流程和服务模式数字化智能化;深化“互联网+政务服务”，提升全流程一体化在线服务平台功能。在互联网、物联网、云计算、大数据、人工智能、移动互联等技术的推动下，电子政务进入“互联网+”阶段，并开始向推动公共服务改善、营商环境优化、社会治理改革和行政效能提升的“数字政府”方向发展。

2022 年 4 月，《关于加强数字政府建设的指导意见》强调要全面贯彻网络强国战略，把数字技术广泛应用于政府管理服务，推动政府数字化、智能化运行，为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。

电子政务产业链上游为软硬件生产供应商，近年来，随着相关技术不断突破，电子政务上游原材料供应对外依赖度下降。截止到目前，我国电子政务行业发展已接近四十余年，目前行业发展已进入成熟阶段，在国家政策扶持、科技赋能的驱动下，电子政务网络建设将不断完善，未来电子政务行业发展将进入“高效率、高服务质量、协同联动、安全可控”的完善阶段。

近年来，在国家政策扶持下，我国电子政务建设取得了明显进步，但与发达国家相比仍存在一定差距，根据联合国电子政务调查报告显示，2020年，中国电子政务发展指数为0.795分，同2018年相比提升0.114分，全球排名提升20名，我国首次进入“政务发展指数非常高”国家组列。

从市场竞争来看，我国电子政务市场集中度较高，市占比较大的企业有浪潮集团、太极集团、中科曙光、南威软件、建信金科等，由于电子政务服务于政府机构，行业具有一定的资质壁垒，2020年电子政务CR5达到54.6%以上。从企业分布来看，电子政务企业分布较为聚集，主要集中在广东、湖北等地区。

电子政务行业发展前景

随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术在政务领域的广泛应用，基础信息资源库、电子政务信息系统等多个重大工程项目建设的不断深入，我国电子政务市场规模处于不断增长趋势。2020年我国电子政务市场规模为3682亿元。随着智慧城市建设的不断推进，预计2022年我国电子政务市场规模将超4000亿元。

电子政务行业发展趋势

据中研普华研究报告《2022-2027年中国电子政务行业市场全景调研与发展前景预测报告》分析

移动互联网的普及和技术的发展，以政务服务APP、小程序、公众号为代表的移动政务服务渠道不断扩展，为实现移动互联网时代的便民利企服务，完善政民互动，促进政务服务快速发展提供了重要平台，同时也为社会资源力量的调动，第三方便民服务应用的拓展提供了渠道。同时，充分利用人工智能、VR等创新技术完善场景和模式，拓展和提升政务网、移动端、线下大厅、自助终端和其他虚拟场景的服务能效，融入智能和智慧服务，创新便民利企审批服务方式，提供更便利的应用场景。

大数据时代下信息的重要性越发凸显，获得行业数据，并分析使用行业数据不仅可节约时间，降低成本，亦可优化整体决策。欲了解更多市场具体详情可以点击查看中研普华研究报告《2022-2027年中国电子政务行业市场全景调研与发展前景预测报告》。