2022年IT服务外包行业前景及市场报告分析

IT服务外包行业市场前景及现状如何?面对IT服务外包技术的快速发展和持续深入，一些企业并不擅长 IT 相关管理，难以系统性地组织软件开发相关人才，采用软件技术外包服务能够提高系统开发和管理、运营和维护效率，实现企业快速转型升级，增强其核心竞争力，且成本可控。

随着“互联网+”和“中国制造2025”等国家战略的推进，将进一步驱动社会各行业的信息化改造需求。新兴行业如互联网、云计算等在经济转型的大背景下，也将产生大量的信息化投资需求，进一步促进IT服务外包行业的快速发展。

2022年IT服务外包行业前景及市场报告分析

IT服务外包在信息化升级和数字化转型驱动下，各行业企业不断增加对 IT 投入，从而带动了软件技术外包服务市场的增长;在经常出现的问题中，源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)方面的其实只占了20%，而流程失误方面的占40%，人员疏失方面的占40%。流程失误包括变更管理没有做好、超载、没有测试等程序上的错误或不完整，人员疏失包括忘了做某些事情、训练不足、备份错误或安全疏忽等。

目前，国内软件市场是国际软件市场的重要构成，这从国际软件企业大量进入中国就可以得到证实。与印度相比中国存在巨大的国内软件外包市场，这是中国软件企业开展IT服务外包业务的一个重要领域。

中国商务部认定的软件外包服务示范基地目前有：北京，天津，上海，重庆，大连，深圳，广州，武汉，哈尔滨，成都，南京，西安，济南，杭州，合肥，南昌，长沙，大庆，苏州，无锡，厦门 。

在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关,而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%,形成了典型的“技术高消费”、“轻服务、重技术”现象。

图表：IT服务外包行业供需状况

数据来源：中研普华研究院

其中，软件外包行业承接离岸服务外包合同额9738.9亿元，执行额7302亿元，同比分别增长5.8%和11.4%(以美元计算。承接服务外包合同额2462.3亿美元，执行额1753.5亿美元，同比分别增长4.5%和10.9%;

随着世界经济一体化进程的加速发展，全球IT服务外包市场规模进一步扩大，由此带动了我国软件与服务外包市场的迅速发展，相关企业的数量与规模也在急速扩充。据统计，IT服务外包服务市场规模为1692.2亿元，2016-2021年CAGR为12.75%。

我国软件业务收入为94994亿元，同比增长17.7%，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家，软件业利润总额达到11875亿元，同比增长7.6%。

2022年6月16日，软件和信息服务业网经过对中国软件出口和服务外包行业综合比较研究评价，确定东软集团股份有限公司为“2021年度软件出口排行榜第一名”、“2021年度服务外包排行榜第一名”，该公司还入选“2021软件出口(服务外包)最具竞争力品牌”，据统计，截至2022年上半年东软集团营业收入为33.83亿元，同比增长5.36%，净利润为0.83亿元，同比增长13.93%。

IT服务外包行业研究报告中的行业数据分析以权威的国家统计数据为基础，采用宏观和微观相结合的分析方式，利用科学的统计分析方法，在描述IT服务外包行业概貌的同时，对行业进行细化分析，重点企业状况等。报告中主要运用图表及表格方式，直观地阐明了IT服务外包行业的经济类型构成、规模构成、经营效益比较、供需状况等，是企业了解行业市场状况必不可少的助手。

更多IT服务外包市场调研消息,可以点击查看中研普华产业研究院的《2021-2026年中国it服务外包市场调研及投资价值分析报告》。