中国在线办公用户规模达4.61亿 远程办公未来发展趋势研究报告

远程参加会议、多人协同编辑文件、在线进行审批报销……如今，“云办公”越来越普及。防疫期间，远程交流、线上会议等已成为“刚需”，改变着更多“上班族”的工作模式。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，中国在线办公用户规模达4.61亿。

中国在线办公用户规模达4.61亿

无论是职场人远程开会与办公，还是中小学生在家上网课，都享受到极大便利。而提供这种便利服务的，便是钉钉、企业微信和腾讯会议等综合类数字化办公软件。如今中国在线办公用户规模达4.61亿，既是对相关办公软件运营商的肯定，也表明职场人的办公模式发生巨变，从传统模式变为远程模式。

混合办公是大势所趋，并将推动企业重新焕活办公场所。数据显示，不提供混合办公选项的企业数量已从新冠疫情前的45%下降到今天的9%，这意味着，绝大多数企业租户都认识到，提供混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要。

在未来，53%的企业将在2025年前永久地开放远程办公选项给全体员工。77% 的企业认为，提供远程/混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要。69%的企业已经部署或将在2022年内部署促进办公室协作的科技工具。

根据中研普华研究院《2022-2027年中国远程办公行业市场深度分析与未来发展现状趋势报告》显示：

研究表明，提升企业敏捷性的途径之一是投资于灵活的办公空间，如服务式办公室或联合办公空间。43%的受访企业表示，他们计划在未来三年内加快对灵活空间的投资，51%的企业表示他们将通过第三方提供商租赁灵活空间。

此外，企业应对混合办公趋势的可能方法还包括：选择能够给员工提供更高质量空间的办公场所，并重新分配空间以满足混合办公带来的新需求;增加灵活空间在整个办公场所的占比，以响应动态办公模式;创建灵活、有韧性且与业务目标相符的企业不动产组合，并提供最具人性化体验的空间。

远程办公未来发展趋势研究报告

虽然混合办公成为大势所趋，但72%的企业认为，从长远来看办公室仍将是企业生态系统的核心。报告建议，企业应优先考虑获取优质办公空间，以鼓励现有和未来的员工来到办公室办公。此外，此举也将进一步保障员工的健康和福祉。

虽说远程办公并非新事物，早在新冠疫情暴发前就出现了，但显而易见，近三年来反复出现的疫情，推动“云办公”用户呈现爆发式增长。因为越来越多的单位用户、个人用户基于疫情防控要求，需要在家办公，减少聚集、降低传播风险，而相关综合类数字化办公软件恰恰提供了在家办公所需要的服务。

尽管在用户使用“云办公”软件过程中，程度不同出现过掉线、卡顿、延时等问题，也发生过系统崩溃问题，但大多数用户都能理解并包容这些问题。因为没有完美无缺的技术，某些问题也是用户造成的，再说用户快速增长必然给系统带来压力。还好，问题一般很快得到解决，大多数时候使用体验良好。

显然易见，4.61亿人使用“云办公”，给相关软件运营商带来巨大信心，支持其继续增加投入、完善技术、细化服务，使“云办公”业务成为重要增长点。不过，相关运营商也要清醒意识到，现有用户规模主要是受新冠疫情推动增长而成，这意味着未来用户规模能否持续增长，主要取决于疫情如何演变。

最大可能是，随着新冠病毒致病力减弱，老年人群疫苗接种率提升，经济社会将回归正常状态，那么不太可能再有大量用户使用“云办公”。原因很简单，只有部分用人单位和业务适合经常“云办公”，而大多数用人单位还是习惯于在线下办公场所办公，即疫情期间“云办公”难以改变多数用户的观念。

但可以肯定的是，由于“云办公”的诸多优点已经印在很多人的脑海，一旦线下办公、会议不方便，很可能随时启动“云办公”模式。而对于办公地点分布于全球、全国、全市的用户而言，将成为“云办公”的经常用户、忠实用户。

《2022-2027年中国远程办公行业市场深度分析与未来发展现状趋势报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。