电子政务未来前景 2023电子政务行业市场深度调研报告分析

电子政务行业市场有多大?从电子政务产业机构来看，硬件占比将逐年下降，IT服务和软件占比逐年上升。内外发力，驱动政务治理与互联网产业深度融合。电子政务进入资源集中化阶段。在数字时代，数字政府是政府高效透明地为民服务，推进国家治理体系和治理能力现代化的重要支撑。通过政府数字化、智能化的运行和服务，可以让人民生活的安全感、获得感和幸福感得到明显提升。

电子政务不断走向智能化、精准化和科学化，重构政务服务体验;其次，服务内容不断细化，支付宝、微信开通政务服务入口逐步完善，从车主服务、政务办事到医疗、交通出行、充值缴费等方面全方位覆盖用户生活;再次，县域政务办事移动化速度加快，包括天气、工商、司法、公安等领域在内的县级微博、公众号、头条号等发展迅速。

电子政务未来前景 2023电子政务行业市场深度调研报告分析

在国家的大力支持和推动下，我国政务服务线上化速度明显加快，网民线上办事使用率显著提升，政务服务向智能化、精细化发展并向县域下沉。首先，大数据、人工智能技术与政务服务不断整合。

电子政务进入数字化、智能化阶段。我国政府IT应用产业规模继续保持高速增长态势。政策催化，政务信息化建设迎高峰期。国家战略引领，地方“数字政府”建设规划陆续出台。首届数字中国建设峰会成果显著，“数字中国”迎来新的历史性起航;第二届峰会规模更大、立意更高，电子政务有望迎来政策催化。

智慧政务市场结构主要由硬件、网络、软件、服务四大块组成。我国智慧政务市场中，硬件市场投资规模占比为34%，网络市场投资规模占比为14%，软件市场投资规模占比为22%，服务市场投资规模占比为30%。随着我国电子政务市场硬件与网络建设逐步完善，需求将逐渐向软件与服务市场转移，这两大领域份额占比将持续攀升，未来发展空间更为广阔。

我国政务专属云市场规模达189.2亿元，同比增长12.75%。在该子市场中，排名前三的数字政府云厂商分别为：华为、浪潮、紫光，共占87.05%的市场份额。

截至2020年11月底，我国有23个省级数字政府行业市场(占比71.9%)和31个重点城市数字政府行业市场(占比96.9%)地方政府明确了政务数据统筹管理机构，推进本地数字政府建设，16个省级数字政府行业市场(占比50.0%)和10个重点城市数字政府行业市场(占比31.3%)政府已出台并公开数字政府建设相关规划计划、方案意见。

联合国电子政务调查结果显示，全球电子政务整体水平有所提升，地区差距仍然明显。报告显示，全球的电子政务发展指数(EGDI)平均为0.6102，比2020年调查时的0.5988有所提升。其中，中国的电子政务发展指数为0.8119，为“非常高水平”(0.75-1)。

数据显示，全国一体化政务服务平台实名用户已超过10亿人，汇聚1万多项高频应用标准化服务，各地的省级平台均设置了“跨省通办”专区。

截至2021年底，在省级行政许可事项中，平均承诺时限压缩超过50%，网上审批和“零跑动”比例达56.36%，90.5%的事项实现网上受理和“最多跑一次”。

电子政务行业由于对于技术水平的要求较高，行业的附加值较高，相关服务的盈利水平良好。据不完全统计，2019年中国电子政务行业净利率约为10.16%，在大多数行业中，处于中上游水平。

电子政务行业的下游是各地区政府相关部门，预算较充足，其支付能力较强，电子政务行业的现金吸纳能力较强。据不完全统计，2019年中国电子政务行业速动比率约为1.09，处于上游水平。

未来电子政务发展方向分析

随着我国政府治理精准化、公共服务便捷化和基础设施集约化水平越来越高，我国电子政务市场将在较长时间内保持较平稳增长，预计到2025年我国电子政务市场规模将达到5152亿元。

到2023年底，全国一体化政务大数据体系初步形成，基本具备数据目录管理、数据归集、数据治理、大数据分析、安全防护等能力，数据共享和开放能力显著增强，政务数据管理服务水平明显提升。

全面摸清政务数据资源底数，建立政务数据目录动态更新机制，政务数据质量不断改善。建设完善人口、法人、自然资源、经济、电子证照等基础库和医疗健康、社会保障、生态环保、应急管理、信用体系等主题库，并统一纳入全国一体化政务大数据体系。

到2025年，全国一体化政务大数据体系更加完备，政务数据管理更加高效，政务数据资源全部纳入目录管理。政务数据质量显著提升，“一数一源、多源校核”等数据治理机制基本形成，政务数据标准规范、安全保障制度更加健全。

政务数据共享需求普遍满足，数据资源实现有序流通、高效配置，数据安全保障体系进一步完善，有效支撑数字政府建设。政务数据与社会数据融合应用水平大幅提升，大数据分析应用能力显著增强，推动经济社会可持续高质量发展。

中研研究院出版的电子政务行业图表预览

图表：中国电子政务行业市场产品价格走势

图表：中国电子政务行业利润规模及增长速度

图表：中国电子政务行业销售收入

图表：中国电子政务行业销售利润率

图表：2023-2027年中国电子政务行业市场产品价格趋势预测

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