未来智慧办公行业市场机会在哪?在线化数字新基建在中国的落地应用,为抗击疫情和复工复产提供了重要的技术支撑。新技术带来的线下与线上联动,也为中国未来的发展提供了更多机遇。未来一段时期,移动办公行业各领域数字化转型步伐将大大加快。
数据显示,中国数字经济总体规模超40万亿元,智慧办公市场规模也达到375亿元,预计中国智慧办公市场规模将达469亿元。未来,大型组织对于高速移动办公和丰富的服务品类有了更进一步的需求。入口级平台以移动端为发力点,以其强大的系统集成能力、丰富的产品功能和开放的产品生态在数字化办公赛道中崭露头角。
国家发展改革委、中央网信办、教育部在内的13部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,鼓励发展便捷化线上办公。《意见》中还提到:大力发展融合化在线教育。构建线上线下教育常态化融合发展机制,智慧办公形成良性互动格局。
中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2022年6月,中国在线办公用户规模达4.61亿,占网民整体的43.8%。2022年上半年,在线视频、电话会议用户规模较2021年12月增长5.9%。
智慧办公空间的硬件产品主要有 Ricoh Meeting 360 会议摄像头和理光商用智能会议平板以及 IM C6000 彩色数码复合机等产品,其中 Ricoh Meeting 360 会议摄像头位于理光展区的智能会议室,具备全景摄像和全向性麦克风拾音功能,相机拍摄的图像可被自动分割成不同视角下的画面,在线上会议过程中可实时追踪每个发言者,从而提升线上会议的工作效率,增进参会人员的沟通交流。
随着人在组织中的价值不断提高,提高人的办公体验对于企业的增益效果越来越明显。人工智能、大数据和低代码等技术使办公平台的功能更加精细化,企业协同办公能力大幅增强,助力企业实现以人为中心的企业管理,进一步释放人在企业中的价值。智能化办公、即时通信使得员工能够使用方便实用的自助服务以及做到系统中与上级、同事的随时交流;
智慧办公对于公司管理层来说,可以更便利地跟踪项目进度、绩效指标以及随时查阅各项报表;CRM在系统中的集成,使得企业客户和供应商与企业间的信息传递、业务开展更加精准迅速;办公平台还提供与异构系统的集成以及与生态合作伙伴拓展新生态和新应用,在生态层面助力合作伙伴体验升级。
目前中国智慧办公行业正处于快速发展期,行业内部企业数量众多,营收规模普遍偏小,2021年熵基科技营业收入完成19.55亿元,齐心集团营业收入完成82.36亿元,致远互联营业收入完成10.31亿元,金山办公营业收入完成32.8亿元,行业并未形成稳固的竞争格局,企业集中度不高。
近年来,众多企业纷纷开始数字化转型之旅,员工的办公方式已经发生了潜移默化的变化,而疫情则大大加快了数字化转型,尤其是智慧办公的进程和速度。人工智能、云计算等技术在各领域的广泛应用,让企业对各类智慧办公软硬件产品及行业化解决方案需求急速增长。数据显示,到2023年,全球智能办公市场规模将达到460亿美元;到2024年,中国智能会议市场规模预计将突破50亿,智能会议市场增速将高达30%。
智慧办公正在高速发展,随着智慧办公的市场规模逐渐放大,越来越多的企业开始进入这一行业,行业竞争将进一步加剧。阿里钉钉、奥哲、搭搭云、泛微、高速波、慧点、IBM、iworker、今目标、金山、蓝凌、蓝信、MAXHUB、OCQ、企业微信、容联、通达、微软、炎黄盈动、云狐、云之家、致远互联、263通信等众多企业正在积极探索企业智慧办公的创新。
中国有超过1800万家企业采用线上远程办公模式,共计超过3亿人使用在线办公应用。但同时有数据显示,我国企业总数在1.2亿左右,说明智慧办公市场仍存在极大空间。作为企业数字化转型的一部分,智慧办公已经被许多企业提上议事日程,而新冠疫情以来加速了企业办公智慧化的部署进程,在外因的催化下,企业对智能化改造的意愿大幅提升。
中国正在成长为世界上最大的联合办公市场,预计到2022年,中国联合办公市场规模将达到4092.18亿元,面积规模也将达到1.17亿平方米。联合办公市场的快速发展离不开“智能”技术的应用和助推,不但为自身构建了健康运营壁垒,也为企业带来高效办公体验。
中研研究院出版的智慧办公行业图表预览
图表:智慧办公行业集中度
图表:智慧办公市场价格走势
图表:智慧办公行业重要数据指标比较
图表:2023-2028年智慧办公行业市场规模预测
图表:2023-2028年智慧办公行业竞争格局预测
智慧办公市场调研如何?中研研究院对该行业作了详尽深入的分析,是企业进行市场研究工作时不可或缺的重要参考资料,同时也可作为相关机构进行潜力分析、发展分析、投资分析等研究工作时的参考依据。更多行业具体详情可以点击查看中研普华产业研究院的报告《2023-2028年中国智慧办公行业发展深度调研与未来趋势预测报告》。

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