商旅行业发展现状如何?商旅行业未来发展空间分析

商旅是在现代商务与旅游的简称。是当下时兴的一种旅游与办公相结合的休闲与办公相结合的一种商务行为。

中国已成为全球规模第一的商务旅行市场，而且有着自己的特征。一方面，中国企业对差旅管理的整体认知，正在从把它作为一项简单服务向把它视为一种提升管理水平及企业效率的战略工具转变，而且各区域的差旅管理市场发展状况不平衡，有着广阔的发展潜力。另一方面，相比于成熟的经济体，移动应用、人工智能等新科技在中国的普及应用速度远超西方，成为中国商务旅行市场的独特现状。

全球化、逐渐增加的千禧一代劳动力和供应商的分销等新趋势都可能对商旅行业产生巨大影响。旅游买家的作用也越来越全球化，而且已从旅游策划转向购买，也越来越关注游客安全和技术的使用，这给商务旅游行业带来了新的挑战。新的研究揭示了买家如何适应这些变化及其对组织型旅行政策和计划的影响。

商旅行业发展现状如何?

全球商旅支出呈持续增长趋势，2019年全球商旅支出1.43万亿美元，较上年增加0.02万亿美元，同比增长1.42%;疫情爆发后，2020年全球商旅支出0.69万亿美元，较上年减少0.74万亿美元，同比下降51.75%;预计到2024年全球商旅才有可能恢复到接近疫情前2019年的水平。

亚太地区仍是全球商务旅行支出的重要组成部分，疫情给全球商旅市场都带来了高度挑战，亚太地区商务旅行有望更快地恢复到疫前水平。2020年，中国大陆商旅支出增长率为-38%，日本商旅支出增长率为-49%。

49%的企业认为商务旅行是一种“战略投资”而非“必要开支”，这说明企业对于商旅的认识已提升至战略定位的层次，不再局限于业务增长;调查结果也显示，“全流程”已成为越来越多企业选择差旅管理公司时的首要考虑因素。随着我国经济的快速发展，差旅市场增长迅速，与差旅活动相关的交通、住宿、餐饮、会展、通讯等形成了巨大的差旅市场，2021年中国总注册企业共计24161万家，较2020年增加了2829万家，同比增长13.26%。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年商旅行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》显示：

一方面，商旅企业必须在组织架构和主攻方向上大幅调整，甚至要舍弃以往擅长的优势业务和领域，优化企业内部架构和成本，制定全新战略，轻装上阵。另一方面，新经济形势迫使国内大中小企业更加重视企业差旅成本控制、合规、透明及效率提升，这给予商旅企业更多市场机遇。2021年，伴随数字化发展浪潮，商旅行业也迎来全新的发展机遇。

企业差旅已进入了繁荣期：根据世界银行提供的数据，在过去的二十年中，国际旅行的出发人数从大约6亿增加到13亿，增长超过一倍以上。据预测，到2020年全球商务旅行市场规模将达到1.6万亿美元。根据GBTA预测，当前商旅市场增长的主要动力是全球经济状况的变化，而到2022年，全球商旅市场规模还将进一步增长达到1.7万亿美元。在中美两个主要市场带动下，GBTA前15大“支柱”企业的销售额将占到全球商旅支出的一半左右。会议和展览领域是另一个增长推动因素。

疫情对商旅支出影响明显,疫情前逐年增长,尽管全球疫情尚未得到有效控制,境外商旅市场还未完全复苏,但是国内商旅市场复苏明显，2021年中国企业商旅总支出市场规模达21693.4亿元，较2020年增加了11673.20亿元，同比增长116.50%。

根据携程商旅白皮书显示，2021年疫情常态化防控形势下，仍有超五成企业员工表示差旅量同比有所增加。偶发疫情也会导致差旅计划不确定性加大，根据调研显示，从出差前、中、后来看，疫情相关因素仍然是困扰差旅侠的首位，比如担心目的地疫情风险状况、出差返回后是否需要隔离等，但影响程度相较于往年有所下降，主要源于接种疫苗、防疫经验积累等。当目的地发生疫情时，近六成商旅人士表示，会在公司规定的基础上了解目的地相关政策，情况允许的话仍选择出差开展业务。

2020年,中国企业商旅管理市场规模下滑超65%，随着国内疫情基本得到有效控制，2021年商旅管理市场全面复苏，2021年中国企业商旅管理市场规模达1848.6亿元，较2020年增加了1006.20亿元，同比增长119.44%。2020年普及率相比2019年略有增长，2021年随着商旅市场的回暧,中国企业商旅管理普及率将提升至8.5%。

商旅行业未来发展空间及前景

旅游业是世界三大朝阳产业之一，是二十一世纪的主导性产业，无论在国内或国外都受到了广泛的重视。同时，旅游业又是与知识经济和信息经济高度融合的产业，随着电子商务被广泛应用，旅游业电子商务问题逐渐受到重视，同时有很多企业探索出了符合中国国情的旅游电子商务模式。近些年，高速增长的旅游市场和日益成长的网络消费人群，使得旅游电子商务给旅游业发展带来了新的契机;同时，由于旅游业的信息密集型和信息依托型的产业特性，也使旅游电子商务的发展有其必要性和可行性。从目前国内旅游电子商务占整个旅游行业的市场份额来看，我国电子商务结合旅游产业的未来前景相当令人期待。

全球化、逐渐增加的千禧一代劳动力和供应商的分销等新趋势都可能对商旅行业产生巨大影响。旅游买家的作用也越来越全球化，而且已从旅游策划转向购买，也越来越关注游客安全和技术的使用，这给商务旅游行业带来了新的挑战。新的研究揭示了买家如何适应这些变化及其对组织型旅行政策和计划的影响。

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