办公IT服务行业市场规模及发展前景分析2023

办公IT服务行业市场规模及发展前景分析2023

由于企业办公IT服务是刚需，这一行业的前景被普遍看好。根据弗若斯特沙利文数据，中国的中小企业数量由2017年的3030万家增长到2021年的4880万家，预计在2026年达到8400万家。企业办公IT服务的市场规模由2017年的1466亿元增长到2021年的1560亿元，预计在2026年达到2139亿元。

企业办公IT服务是指满足进行业务运营的IT需求而为企业僱员提供的服务，包括与办公软件及硬件有关的所有支出。企业办公 IT 服务为有稳定增长空间的巨大市场。

根据服务交付模式，企业办公 IT 服务市场可进一步划分为直接买断模式及用量付费模式。直接买断模式通常是指直接从个人电脑品牌方、软件供应商及分销商购买 IT 设备及永久的软件许可。用量付费模式通常是一种相较直接买断模式更为灵活的服务模式。其以基于实际 IT 资源使用情况的定价来满足企业按需业务经营的需求。

中小企业是我国经济韧性、就业韧性的重要支撑。工信部数据显示，截至2021年末，全国中小微企业达4800万户，较2012年末增长2.7倍。同时，中小企业的发展得到了政策的大力支持。《“十四五”促进中小企业发展规划》提出，到2025年推动形成一百万家创新型中小企业、十万家“专精特新”中小企业、一万家专精特新“小巨人”企业，让中小企业整体发展质量稳步提高，创新能力和专业化水平显著提升。

数字化转型是中小企业高质量发展的重要支撑。数据显示，国内企业办公IT服务的市场规模由2017年的1466亿元增长至2021年的1560亿元，预计于2026年将达到2139亿元。其中，用量付费办公IT市场将成为增长最快的细分市场。

近年来，在数字化转型驱动下，中国企业IT支出稳定增长，企业办公IT服务逐步发展成为具有稳定增长空间的巨大市场，并培育出有实力进军资本市场的细分龙头。

在市场需求不断增加之际，中国办公IT服务领域的先行者及领导者易点云有限公司(股票代码“02416”，简称“易点云”)即将挂牌上市，成为港股市场上的“办公IT综合解决方案”第一股，并凭借自身过硬的实力和独特的稀缺性受到热烈关注。5月15日，易点云有限公司(“易点云”或“公司”，股份代号：2416.HK)进行全球发售，并已于5月18日结束招股。据市场消息透露，公司全球发售已获超额认购，预期于5月25日在港交所主板挂牌上市。

其实早在上市前，易点云就已收获了不少知名机构及资本的青睐。据招股书披露，截至IPO前，易点云先后进行了八轮融资，获得洪泰基金、考拉基金、经纬创投、顺为资本、源码资本、GIC、云时资本、毅峰资本等知名机构的支持。

据中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国办公IT服务行业发展分析与投资前景预测报告》分析

在中国的企业办公IT服务行业充满增长潜力，尤其细分领域办公IT综合解决方案市场更是一个高速增长的优质赛道。数字化的推动下，企业办公IT服务的规模在2026年预计达到2139亿元人民币。在这种情况下，与传统的直接买断相比，IT综合解决方案能够为企业客户解决IT设备从前期采购、中期运维到后期处置面对的诸多痛点，让企业可以聚焦主业、无需自建IT团队，极大得帮助企业降本增效，获得更多的生存空间。

此外，随着疫情政策的放开，无数中小企业谋求发展，经济发展预期向好，综合解决方案的办公IT的市场可能拥有比已有数据更大的想象空间。

在数字化时代，企业愈发擅于分析信息，其与服务提供商接触的每个阶段均会影响其对企业的看法及日后的采购。因此，IT服务提供商更加重视客户体验的重要性，科技赋能办公IT服务应运而生。与传统的IT租赁服务不同，科技赋能办公IT服务是作为所有企业IT需求的单一连结点，科技赋能办公IT服务提供商为企业省去了与多家办公IT供应商接洽的麻烦。科技赋能办公IT服务提供商提供一站式可靠及灵活的办公IT服务，满足客户对办公IT在其业务经营方面敏捷性及灵活性的多样化需求。

数据显示，我国IT综合解决方案行业预计于2026年将达到人民币361亿元，自2021年起的复合年增长率为47.9%，成为企业办公IT服务行业中增长最快的市场分部。

与美国60.0%的设备数量市场渗透率相比，中国的用量付费办公IT行业仍处于发展初期，渗透率仅为3.2%，增长潜力巨大。

目前国内直接买断模式占中国企业办公IT服务的绝大多数市场份额。因此，PC品牌将在一段较长的时间内保持其于整个企业办公IT服务市场的领先地位，数据显示，2021年的前五名为联想集团有限公司、Dell Technologies INC.、HP INC.、华硕电脑股份有限公司及台湾宏基集团，CR5占比国内市场规模超7成。

由数字化商业运作及远程办公的趋势，中小企业等大部分公司均为其员工配置电脑，以满足内部沟通及外部业务需求。灵活、用量付费办公IT解决方案，以其灵活的支付方式及涵盖设备使用的所有主要阶段的IT服务，对通常业务规模及办公IT运营能力有限的中小企业具有吸引力，未来随着产业持续完善，用户习惯逐步养成，用量付费产业存在较大提升空间，将成为企业办公IT领域主要增长动力。

未来，办公IT综合解决方案分类将成为用量付费办公IT市场的重要增长引擎。

办公IT服务行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析办公IT服务行业未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘办公IT服务行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构、区域结构、市场竞争、产业盈利水平等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。

欲了解更多关于办公IT服务行业的市场数据及未来行业投资前景，可以点击查看中研普华产业院研究报告《2023-2028年中国办公IT服务行业发展分析与投资前景预测报告》。