舆情大数据市场浅析 2023舆情大数据行业发展前景趋势研究分析

未来舆情大数据行业市场机会在哪?

舆情大数据助力客户构建私有的境外信息情报系统,实现境外舆情监测分析预警深度洞察数字营销活动、官微账户、关键单帖等的传播扩散效果。同时也为数字营销部门构建全流程精细化的投放把控体系。数字化政务服务赋能民生福祉。社会民生方面，社保、医疗、就业、养老等与群众生活密切相关的话题是舆论场的重要组成部分。受疫情防控的影响，全民隔离在家导致诸多实体业务开展受阻，为了保障民生服务通畅，各级政府或主动搭建防控指挥系统，或携手科技企业，提升自身云办公的政府服务能力。

大数据带来舆情大数据治理新机遇。

一是拓展网络舆情治理领域。在"一切皆可量化"的大数据浪潮中，网络逐渐成为现实世界的"镜像"，网络社会与现实社会日益融为一体，网络舆情管理不再局限于网上言论领域，而必须全面掌握网络舆情运行规律及其与现实社会的相互影响，实现网上网下充分联动、协调共治。

二是丰富网络舆情管理手段。运用大数据技术可以从更宽领域、对网上舆论进行比对分析，更加准确地把握网民情绪特点，预判舆情发展趋势，提高舆情管理的效能。

三是推动网络舆情理论研究工作。舆情研究的视角将更加多元化和精确化，改变目前舆情研究"策为上、术为主、学匮乏"的尴尬学术现实。

舆情大数据市场浅析 2023舆情大数据行业发展前景趋势研究分析

在当前的网络社会治理中，舆情事件的影响特征具有跨时间性、跨地域性，随着移动互联网的发展，网民群体规模的扩大，跨空间性的特征愈加明显。主要体现在三个方面:第一，线下行为上网，影响扩散引发网络大讨论;第二，线上争论走向线下现实治理;第三，新冠肺炎疫情的暴发加快了建设智慧城市的步伐，互联网公司介入日常生活的程度加深。

企业舆情易引发伴生次生舆情。企业舆情方面，涉及高管人物话题类增多，如\”当当网事件\”\”游族投毒“格力与美的互相指责\”等。由于企业决策、自身变动、管理问题等影响范围不断扩大，企业舆情事件数量有逐步上升的趋势，并逐渐扩散至经营合规、数据安全、劳工权益等。例如，数据安全方面多涉及用户隐私，进而引发用户对隐私泄露的质疑。随着移动互联网的发展，用户的安全防护意识显著提高，尤其在生活上云的情况下，互联网平台介入日常生活的程度日益加深，人们在数据隐私保护方面更加敏感。

针对舆情的影响力、民众利益的关切度和对公共部门形象的破坏程度，舆情分析的观点参数设置与数据分析框架应注意反映如下情况：事件发展概况与脉络，民众的主要观点与情绪是什么，民众处于认知、态度表达还是处于行动阶段;引起民众从认知到社会运动、甚至社会骚乱的程度;组织化程度与有无行动计划性;慎用政治化解读，分析有无明确的利益诉求;有没有对现存社会体制构成巨大冲击;行动的对象目标明确与否，其具体指向是哪些部门甚至现存体制等;舆情分析研究人员要成为非参与性的观察者，而要防止成为非观察性的参与者，既要保持中立，又要敏锐。

对舆情的分析要明确事件或话题本身所处的阶段，一般分为引发期、酝酿期、发生期、发展期、高潮期、处理期、平息期和反馈期等不同阶段。其次，应该在分析某一舆情热点之前对其进行科学的类型界定。热点事件一般主要分为突发自然灾害事件、生产安全事故、群体性事件、公共卫生事件、公权力形象、司法事件、经济民生事件、社会思潮、境外涉华突发事件等。

近年来我国舆情大数据市场规模增速有不断加快的趋势，中国舆情大数据市场规模达134.38亿元，同比增长13.26%，这也得益于近年来我国5G、云计算等相关技术的兴起和发展，在“十四五”等相关政策支持下，我国舆情大数据市场未来可期。

数字政府和企业数字化转型加快。2020年以来，各类政府机构积极推进政务服务线上化，服务种类及人次均有显著提升;各地区各级政府“一网通办”“异地可办”“跨区通办“渐成趋势，“掌上办”“指尖办”逐步成为政务服务标配，营商环境不断优化。

人民网舆情数据中心研究显示，政府数字治理能力较强的省份主要集中在东部地区，前五名分别为北京、浙江、广东、上海和江苏;中部地区如四川、安徽、河南、湖北发展较快;山东、天津、福建也进入较为领先的行列;中西部地区有多个省份呈现加速发展状态。目前，国内舆情大数据研究多处于第一或第二阶段。但随着人工智能、云计算、大数据等互联网领域最前沿科技的进一步发展，舆情大数据研究将进一步发展，切实提高舆论引导与社会治理现代化水平。

大数据应用行业市场规模逐年增长，已经超过了3000亿元。细分大数据应用市场中，基础设施服务市场规模最大，主要包括数据中心建设和运营、硬件设备等，约占总市场的40%左右。

其次是数据服务市场，包括数据挖掘、分析、建模等，约占30%。最后是应用市场，包括大数据应用系统和平台、大数据服务等，约占25%。

图表：我国大数据应用带来的效果

从产业结构来看，我国大数据硬件占据主导地位，同时，大数据软件和大数据服务的需求不断提升，2021年占比分别为25.7%、33.8%。未来，随着技术的成熟与融合、以及数据应用和更多场景的落地，软件收入占比将逐渐增加，服务相关收益占比将保持平稳，而硬件收入在整体的占比则将逐渐减少。

我国正在经历从单一电子政务到数字治理的转型，并在疫情防控和复工复产中发挥着重要的作用。新冠肺炎疫情全球大流行，基于大数据的数字化管控技术在疫情防控领域发挥了重要作用，加速了数字社会智能化治理时代的到来。为了进一步提升政府数字治理能力，一要坚持与时俱进，提升干部数字素养和数字领导力;二要以人为本，弥合数字鸿沟，营造数字友好型智慧社会;三要推进社会治理生态体系变革，构筑共建共治共享的数字综合治理新生态;四要织紧信息安全网络，树立大数据标准和城市智慧防线。

舆情大数据行业的发展周期

国内舆情大数据行业的发展周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。

初创期：这一时期的市场增长率较高，需求增长较快，技术变动较大，产业中的企业主要致力于开辟新用户、占领市场，但此时技术上有很大的不确定性，在产品、市场、服务等策略上有很大的余地，对产业特点、产业竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多，企业进入壁垒较低。

成长期：这一时期的市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋定型，产业特点、产业竞争状况及用户特点已比较明朗，企业进入壁垒提高，产品品种及竞争者数量增多。

成熟期：这一时期的市场增长率不高，需求增长率不高，技术上已经成熟，产业特点、产业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定，买方市场形成，产业盈利能力下降，新产品和产品的新用途开发更为困难，产业进入壁垒很高。

衰退期：这一时期的市场增长率下降，需求下降，产品品种及竞争者数目减少。

舆情大数据市场研究结论

一、舆情大数据行业发展空间判断

二、舆情大数据行业投资机会判断

三、舆情大数据行业风险可控性判断

随着舆情大数据行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的舆情大数据企业愈来愈重视对行业市场的分析研究，特别是对当前市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。

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