2023年购物中心信息化行业市场深度分析及发展空间分析

数据显示，中国人均购物中心商业面积于2022年末达 0.40 平方米/人，接近日本、新加坡、新西兰、英国水平， 超过德国同期水平。

截至 2023 年 3 月末，上述全国 280 个地级市拥有的 7373 个购物中心 中，零售、餐饮、休闲娱乐业态随城市能级的提升而呈现占比的差异化，零售业占比随城 市能级的提升而逐渐下降，一线城市内的零售业占比为 41.5%，较四线城市下降 3.4 个百 分点;而休闲娱乐业态随城市能级的提升而逐渐提升，一线城市的休闲娱乐业占比为 9.2%， 较四线城市提升了 1.1 ppts。

据中研研究院《中国购物中心信息化行业市场展望与发展战略规划分析报告》显示

2023年购物中心信息化行业市场深度分析及发展空间分析

在国家政策鼓励线下实体经济发展、鼓励消费的大背景下，购物中心的发展潜力巨大。但另一方面，随着行业进入存量时代，竞争愈发激烈，品牌扩张乏力，购物中心招商压力增大。以数字化手段加持的精细化运营，成为购物中心在存量时代的破局之道。

购物中心项目作为零售商业物业，行业具有典型的重资产特征，开发、建设、或购置一个购物中心项目对资金的需求量巨大，比如，一个购物中心项目，一般建筑面积都在几万平米甚至十几万平米，每平米的价格一般在几万元，因此一个购物中心项目的价值会达到几亿，十亿、甚至几十亿元人民币。

购物中心信息化行业引入大数据，目前至少做了七个方面的数据收集，如租赁流程、品牌建档、城市信息、POS交易记录、客流监控、顾客WIFI跟踪、大会员体系。以WIFI跟踪为例，只要顾客进入万达广场，购物中心信息化行业大数据即可捕捉所有智能手机用户，将顾客的行走路线、消费习惯记录下来，从而对顾客进行精准的购物信息推送。

在智能营销场景，百度地图为武汉华润万象城提供定制化AR营销服务，可在AR导航界面中展示商家虚拟导购、以及优惠券、积分等营销优惠信息，管理者还可通过百度地图提供的商家服务运营平台自主更新发布商场店铺信息及促销信息等，有效帮助顾客了解整个商场的商店地图分布，关注最新活动动态。后续，百度地图还将帮助武汉华润万象城搭建智能营销分析平台，基于人口、客流分析等优势服务能力，为商场营销决策提供更丰富的大数据分析支持。

除了购物中心外，百度地图智能空间解决方案还可赋能车站、机场、医院等多类出行场景，已在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、重庆，长沙等全国二十多个城市落地。

一线城市北上广深开业数量、商业体量排名依次是上海、北京、深圳、广州;仅上海维持高增长高供应，数量和商业体量占一线城市的近五成，稳居一线城市首位;北京、广州、深圳趋于放缓，回归理性调整。

一方面购物中心信息化主要集中在年末开业，另一方面购物中心通过在美陈设计、营销模式上不断创新吸引顾客，而不仅仅是通过折扣促销来拉拢顾客增加销量。

图表：我国国内城市购物中心存量排行

数据来源：中研普华产业研究院

购物中心信息化保持消费同步增长，实现体验和消费的平衡，对于很多购物中心来说依然是一大挑战。从购物中心业态调整变化数据看，零售业态整体配比有所减小，体验性业态配比呈上升态势，特别是儿童亲子及服务类业态增长幅度相对较大，购物中心对此类业态的需求看涨。除传统百货、超市及影院外，购物中心信息化引进主力商家的类型愈加多元化，各类中型业态成为购物中心吸客的新手段，儿童游乐体验馆、家居生活集合店、精品超市成为去传统百超后的新主力商家。

国内城市购物中心存量以一线和新一线城市为主，其中上海购物中心存量遥遥领先，重庆、成都发展势头迅猛。

购物中心向二三线城市下沉是大势所趋。从城市选择和商圈进驻上来看，前十年60%的购物中心集中在四个一线城市，购物中心信息化行业这五年间二线城市购物中心开始进入快速发展期， 入市占比是一线城市的2倍，进入二线城市购物中心占比超过70%，购物中心拓展向二三线城市下沉是大势所趋。

对于购物中心运营企业来说，要想扩大项目数量和规模，资金会是很大的一个发展瓶颈。所以各家企业都会想方设法采用不同的业务模式，来扩大项目规模，以扩大自身拥有或管理项目的市场份额，提升自身的市场影响力。

购物中心信息化行业报告将帮助行业企业、科研单位、销售企业、投资企业准确了解行业当前最新发展动向，及早发现行业市场的空白点，机会点，增长点和盈利点……，请查看中研研究院出版的《中国购物中心信息化行业市场展望与发展战略规划分析报告》。