旅行社市场有着巨大的增长潜力 旅行社行业市场分析2023

旅行社市场有着巨大的增长潜力 

2023年上半年，按交易额计前十大出境游目的地依次为：中国香港、中国澳门、日本、泰国、法国、韩国、澳大利亚、加拿大、英国、新加坡。中国游客再次成为拉动全球旅游业和线下消费的重要力量。

上半年以来，中国出境游数据稳步恢复。据支付宝惠出境平台最新趋势显示：2023年1-6月，支付宝用户出境游的人均消费额较2019年同比增长了24%。从出境游人次看，排前十的游客出发地依次为：深圳、上海、广州、北京、杭州、佛山、东莞、珠海、成都、武汉。其中，武汉人均出境游消费金额较2019年同比增加了31%。

中研普华产业研究院的《2022-2026年中国旅行社行业竞争格局及发展趋势预测报告》显示

旅行社行业市场分析2023

新时代背景下，我国旅行社行业内部竞争变得非常激烈，旅行社要想突出重围，继续保持比较高的市场核心竞争力，必须全面加强旅游销售管理能力，不断提升旅游市场营销水平。

目前我国具有代表性的旅行社包括一些“国字头”全国性旅行社：中旅旅行(包括港中旅、中旅、国旅、招商国旅等旅行社)、中青旅旅行社、中国康辉旅行社等;也包括出境游头部企业：众信旅游、凯撒旅业的旅行社业务;还有部分规模比较大的区域性旅行社：如神舟国旅、广之旅旅行社、陕西中旅、陕西海外、云南世博等。

十年间，旅行社不再只提供单一的观光游产品，而是为机关团体、为企业、为学校、为家庭、为个人提供多元化的旅游产品，当年被视作高端、小众的定制旅游而今已成为主打产品，小团定制、自由行产品以其行程灵活自由、体验性强、服务贴心暖心等特色，受到了市场的广泛欢迎。

新时代背景下，我国旅行社行业内部竞争变得非常激烈，旅行社要想突出重围，继续保持比较高的市场核心竞争力，必须全面加强旅游销售管理能力，不断提升旅游市场营销水平。

报告显示，截至2022年12月31日，第四季度全国旅行社总数为45162家，第四季度全国旅行社统计调查数据审核完成率为89.68%。全国27个地区数据审核完成率高于全国水平。其中，天津、河北、辽宁、黑龙江、江苏、安徽、福建、江西、山东、湖南、重庆、贵州、云南、陕西、宁夏、兵团的审核完成率达到100%。

2022年第四季度全国旅行社国内旅游组织 994.17万人次、2196.04万人天;接待1018.43万人次、1910.33万人天。第四季度旅行社国内旅游组织人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、江苏、广东、上海、江西、湖北、福建、湖南、北京、重庆。

第四季度国内旅游组织人次排名前十位的地区

图源：文化和旅游部

第四季度旅行社国内旅游接待人次排名前十位的地区由高到低依次为浙江、江苏、湖北、安徽、广东、云南、湖南、上海、福建、海南。

第四季度国内旅游接待人次排名前十位的地区

图源：文化和旅游部

2022年第四季度国内旅游单项服务5103.29万人次。2022年第四季度旅行社国内旅游组织接待人次(人天)汇总排序前十位的地区由高到低依次为浙江、江苏、广东、湖北、上海、云南、福建、湖南、安徽、江西。

根据国内旅游抽样调查统计结果，2023年上半年，国内旅游总人次23.84亿，比上年同期增加9.29亿，同比增长63.9%。其中，城镇居民国内旅游人次18.59亿，同比增长70.4%;农村居民国内旅游人次5.25亿，同比增长44.2%。分季度看：2023年第一季度，国内旅游总人次12.16亿，同比增长46.5%。2023年第二季度，国内旅游总人次11.68亿，同比增长86.9%。

2023年上半年，国内旅游收入(旅游总花费)2.30万亿元，比上年增加1.12万亿元，增长95.9%。其中，城镇居民出游花费1.98万亿元，同比增长108.9%;农村居民出游花费0.32万亿元，同比增长41.5%。

旅行社产业政策支持

以旅游市场秩序治理为主题，提高旅行社依法规范经营意识，主动维护旅游市场秩序，维护游客合法权益。重点围绕《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《中国公民出国旅游管理办法》《旅行社条例实施细则》等法律法规规章及地方性旅游条例，就旅行社设立和经营规范、导游执业管理、游客权利义务、旅游服务合同等有关规定设置培训内容，通过正反两方面典型案例引导旅行社树立法治观念，不以不实价格招徕游客，不以不实宣传诱导游客，不组织旅游团队参与境外赌博、脱团滞留等违反我国法律法规和社会公德的项目或活动。

设置新传媒课程，丰富旅行社管理人员传媒知识，灵活利用各种宣传推广媒介合法、合理开展宣传推广活动。充分利用新媒体特性开展企业宣传、旅行社产品推广等，并在必要时有效应对舆情。

开设全国旅游监管服务平台实操课程，包括权限配置、旅游电子合同签订、在线培训系统应用、电子证照申领等，加强旅行社系统管理员及员工在平台操作的规范性，提高个人信息保护意识，保证旅行社平台账号和数据的安全。

开设旅游电子合同平台备案和旅游团队平台填报课程，加强旅行社对旅游电子合同备案和旅游团队填报工作的认识，引导旅行社全面应用电子合同以及旅游团队的“一团一报”，提升填报工作的规范性和时效性。

比如，通过不断丰富旅游产品种类，开展多元化的市场营销，制定科学合理的促销形式，再通过极具专业性、针对性的市场营销策略，不断提高旅游产品市场营销人员的综合素养，积极主动地在旅行社与消费者之间构建良好的关系等方式，才能真正提高旅行社的旅游销售能效，为旅行社带来更为丰厚的经济效益，促进旅行社积极健康地发展，并不断提升我国旅游行业的可持续发展水平。

旅行社将持续“发力”旅游淡季期间优质旅游产品和服务的供给，将包括房车旅行、一家一团、精品小团等一系列新的产品品类和服务形态投入市场，进一步丰富市民大众淡季出游的产品选择;同时，旅行社企业将积极配合官方组织的各类文化和旅游消费促进活动，持续提升市民大众文旅消费过程中的幸福感和获得感。

旅行社应肩负起积极净化旅游消费环境的主体责任，进一步规范行业秩序，坚决抵制“低价游”“零负团费”“强制购物”等行业乱象，让市民在文旅消费领域“敢消费”、“愿消费”、“乐消费”。

该行业研究报告旨在从国家经济和产业发展的战略入手，分析未来的政策走向和监管体制的发展趋势，挖掘行业的市场潜力，基于重点细分市场领域的深度研究，提供对产业规模、产业结构...想要了解更多最新的专业分析请点击中研普华产业研究院的《2022-2026年中国旅行社行业竞争格局及发展趋势预测报告》。