我国快递业整体呈现企稳回升态势 2023快递行业全面调研报告

2023年以来，随着我国持续推动快递进村、进厂和出海，打通快递“最后一公里”取得实效，越来越多的商品和农货走出了当地，进入千家万户。今年以来，我国快递业整体呈现企稳回升态势，快递业务量不断创新高，传递出消费市场信心增强、经济恢复持续向好的积极信号。国家邮政局数据显示，2023年1-7月，邮政行业寄递业务量累计完成873.7亿件，同比增长12.8%。其中，快递业务量(不包含邮政集团包裹业务)累计完成703.0亿件，同比增长15.5%。在快递行业进村、进厂走深走实的同时，技术创新让快递行业高质量发展走得更远。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

快递业，是指承运方通过铁路、公路、航空等交通方式，运用专用工具、设备和应用软件系统，对国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件进行处理，以较快的速度将特定的物品运达指定地点或目标客户手中的物流活动，是物流的重要组成部分，他的特点就是在于他的“快”字。能够在极短的时间内将物品运送到目标地点，但是运量相对较小，运费较高，同时由于要经过不同的站点，几经周折，易使物品流失或损坏，安全系数相对较低。

快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。

快递行业市场发展现状分析

在中国，速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括DHL国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。中国的主要快递机构有：跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。

国家邮政局发布数据显示，2021年1-11月，全国快递服务企业业务量累计完成980.5亿件，同比增长32.3%;业务收入累计完成9414.7亿元，同比增长19.6%。其中，同城业务量累计完成127.6亿件，同比增长15.7%;异地业务量累计完成833.6亿件，同比增长35.7%;国际/港澳台业务量累计完成19.3亿件，同比增长17.4%。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国快递行业发展分析与投资前景预测报告》显示：

快递业是随着电子商务崛起而迅速发展的行业之一。自从互联网取代了线下商业模式，电子商务的发展成为了现代零售业的主要趋势，而快递业则变得越来越重要和不可或缺。未来的快递业需要应对许多挑战和机遇。

2022年10月27日，国家邮政局发布前9个月邮政快递行业的运行数据。数据显示，1—9月，全国邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成9951.0亿元，同比增长7.2%;邮政行业寄递业务量累计完成1013.1亿件，同比增长5.2%。其中，快递业务量累计完成800.1亿件，同比增长4.2%;业务收入累计完成7688.9亿元，同比增长3.5%。

2023年8月16日，国家邮政局发布的数据显示，今年前7月，邮政行业寄递业务量累计完成873.7亿件，同比增长12.8%。其中，快递业务量累计完成703亿件，同比增长15.5%。前7月，同城快递业务量累计完成72.6亿件，同比下降0.7%;异地快递业务量累计完成614.3亿件，同比增长17%;国际/港澳台快递业务量累计完成16.1亿件，同比增长57.2%。邮政行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成8482.3亿元，同比增长10.5%。其中，快递业务收入累计完成6495.3亿元，同比增长10.5%。7月份，邮政行业寄递业务量完成131.6亿件，同比增长9.7%。其中，快递业务量完成107.7亿件，同比增长11.7%。7月份，邮政行业业务收入完成1194.5亿元，同比增长5.3%。其中，快递业务收入完成952.4亿元，同比增长6%。

伴随着快递业务量的不断上涨以及快递实名制的普及，快递面单上个人隐私的泄露问题引起了广泛关注。为防止个人信息泄露，市场上部分快递采用了隐私面单形式包装，收货人的姓名和电话号码会被打上马赛克;但这样的隐私面单仍未得到全面普及。快递隐私面单技术并不难，但会降低快递员投递效率。

快递市场未来发展趋势预测

未来的快递业将会越来越注重智能物流技术的应用，例如物流大数据、AI智能量化、机器人配送和无人驾驶等。这些技术将使得物流执配效率更高，货品运输更加安全可靠，并且能够适应更加快速、精准和个性化的需求。未来快递行业将加强“两新”建设，即新动能和新业态。以推动全行业技术进步和创新、促进工业升级为目标，是快递企业加速转型、提高竞争力的必然趋势。例如便民配送、众包配送以及基于电商的O2O市场等新模式将会更加普及。

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