推动政务服务水平向广深看齐 打造智慧政务新高地

推动政务服务水平向广深看齐

东莞印发《关于加快打造与广深一体化的营商环境行动方案》(下称《行动方案》)，围绕六大方面提出25条政策，加快实现与广深营商环境的无差异化。《行动方案》提出，东莞将加快推动政务服务水平向广深看齐。推动年办理量前100事项办事体验全方位与广深看齐;加强审前服务体系建设，全面设置审前服务区、深化AI赋能12345热线、上线“政务服务地图”;以广深区级大厅为标杆，提升镇街政务服务能力;打造一批全省“单打冠军”，巩固企业全生命周期证照“一网通办”等先行优势。

打造与广深同效的项目服务保障体系。建立“全过程审批流程一张图”，推动从压减审批时间向压减全口径最终落地时间转变;深化“互联审批围合供地”改革，项目用地环节审批时间压减50%以上;强化“莞家代办”服务，帮助项目尽快动工;年内启动1000万平方米优质产业空间建设;创新“工改工”融合审批改革。

大数据时代，如果还要靠着两条腿走路，显然是跟发展脱节的。只有让民意上网，让为民服务的工作上线，努力共建政务信息服务数据平台，真正打造出“全程网上”的智慧政务新高地，才能让网上服务“直通车”，把服务送到群众的“指尖”上。

根据中研普华研究院撰写的《2023-2028年中国智慧政务行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》显示：

智慧政务行业市场前瞻分析与未来投资

政务大数据、政务信息化应用服务厂商以及信息基础设施和信创产业链厂商，均有望受益于政务大数据体系的全面建设。

在建设智慧城市的大背景下，发展信息经济和智慧经济，实现经济和社会转型升级的必由之路。智慧政务是广泛运用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术，通过资源整合、流程优化、业务协同，提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平，从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式。

智慧政务市场结构主要由硬件、网络、软件、服务四大块组成。我国智慧政务市场中，硬件市场投资规模占比为34%，网络市场投资规模占比为14%，软件市场投资规模占比为22%，服务市场投资规模占比为30%。随着我国智慧政务市场硬件与网络建设逐步完善，需求将逐渐向软件与服务市场转移，这两大领域份额占比将持续攀升，未来发展空间更为广阔。

数字政务未来的发展将涉及到政府管理、社会治理、公共服务等多个领域，将为数字经济的发展注入新的动力，同时也将带来更多的产业机遇和发展空间。

就数字政务本身来看，数字政府的建设需要大量的数字化服务支持，包括政务服务、公共服务、企业服务等。未来，随着数字技术的不断发展和普及，政府部门将可以提供更加便捷、高效、智能化的服务，满足公众日益增长的服务需求。另一方面，随着各级政府数字化转型的推进，政府部门积累了大量的数据，涵盖了政府管理、服务、决策等方方面面。

我国数字政府建设加快推进，数字化服务水平不断提升，数字政务日渐融入人们的生活，这也成为数字中国建设取得积极成效的鲜明标识。中共中央、国务院印发了《数字中国建设整体布局规划》将“政务数字化智能化水平明显提升”作为到2025年数字中国建设的目标之一，明确提出“发展高效协同的数字政务”，为进一步推进数字政府建设指明了方向。

智慧政务市场格局

“智慧政府”是电子政务发展的高级阶段，是提高党的执政能力的重要手段。越来越多的城市启动智慧城市规划编制工作，一批经济发达的大中型城市将进入智慧城市实施阶段。在智慧城市规划和建设内容中，智慧政府将成为重点。政府先行，带动城市经济、社会领域的智能化。

目前，全国各地推行“最多跑一次”“一网通办”“只进一扇门”“跨省通办”等政务服务改革创新，推进跨地区、跨部门、跨层级的政务信息数据共享，简化政府服务、行政审批、执法监管流程，形成以信息技术创新推动流程创新，进而推动组织创新的倒逼机制，推动“放管服”改革向纵深推进。

从市场竞争格局来看，智慧政务市场集中度较低。总体来看，新点软件、浪潮软件、南威软件、万达信息、榕基软件及科创信息等企业是行业内的主要参与者。

我国智慧政务市场中，硬件市场投资规模占比为34%，网络市场投资规模占比为14%，软件市场投资规模占比为22%，服务市场投资规模占比为30%。随着我国智慧政务市场硬件与网络建设逐步完善，需求将逐渐向软件与服务市场转移，这两大领域份额占比将持续攀升，未来发展空间更为广阔。

《2023-2028年中国智慧政务行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》对中国智慧政务行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局，并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。

本报告同时揭示了智慧政务市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。想了解关于更多智慧政务行业专业分析，请点击《2023-2028年中国智慧政务行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》。