2023全球数字化转型市场规模与趋势

伴随着数字经济的迅猛发展，数字化转型成为新一代信息技术驱动产业变革的本质特征，成为产业追逐的热点和企业转型的新风口。《中国互联网发展报告2021》指出，2020年中国数字经济规模达到39.2万亿元，占GDP比重达38.6%，保持9.7%的高位增长速度，成为稳定经济增长的关键动力。

2022年，中国数字经济规模超过50万亿元，占GDP比重超过40%，继续保持两位数的年度增长速度，对推动高质量发展的作用日益凸显，也成为稳定经济增长新引擎。

2026年全球数字化转型市场规模预测

未来数字经济将占半壁江山，转型支出高速增长。2021年，全球数字经济规模将达45万亿美元，占全球经济的50%，而中国数字经济规模将达到8.5万亿美元，占据全球经济的55%。

而全球数字化转型市场规模将从2021年的5215亿美元增长到2026年的12475亿美元，预测期内复合年增长率(CAGR)为19.1%。数字化转型市场已细分为五个主要区域：北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲和MEA(中东和非洲)。预计亚太地区在预测期内将以良好的速度增长。

2023文化强国建设高峰论坛数字出版前沿技术发展与应用分论坛在深圳国际会展中心举行。论坛中，华为云中国区副总裁张东生发表“以技术驱动创新，构筑出版行业数字化新想象”

在大力推进制造业数字化转型上，业内人士说，将研究制定重点行业数字化转型路线图，培育一批数字化转型标杆。深化“5G+工业互联网”融合应用，推动工业互联网向工业园区推广应用，打造一批5G全连接工厂。建设一批全球领先的智能工厂、智慧供应链。

我国数字经济平台已形成的海量数据积累、智能分析研判、赋能企业发展、创造更多需求等优势有待充分释放。应统筹工业互联网、消费互联网、人工智能、跨境电商四类平台协同推进，促进数字技术与实体经济深度融合，为经济回升向好注入数字新动能。

根据中研普华研究院《2023-2027年中国数字化转型行业市场全景调研与投资前景预测报告》显示：

数字化转型释放保险行业“效率红利”

数字化已成为险企发力重点，并逐渐成为公司业务转型的重要力量，特别是在强化业务能力、促进降本增效等方面释放出的“效率红利”日益凸显。

从销售端看，险企数字化销售不断提速，互联网购险渠道的重要性愈加突出。

今年2月初，中国人寿保险股份有限公司(简称“中国人寿寿险”)保险商城正式上线，初步形成“一个平台、矩阵投放、万千触点、全域链接”的互联网直销新模式。中国人寿此前在年报中表示，2022年，公司数字化销售能力进一步加强，互联网保险业务快速增长，监管口径下总保费达628.96亿元，同比增长88.3%，中国人寿寿险App注册用户数达1.29亿，月活人数同比增长6.8%。

人保财险也在加快推动互联网自营平台创新步伐。该公司2022年重组总分互联网保险作战团队，搭建公司新媒体营销矩阵，探索客户运营策略创新，打造具备互联网特色的产品体系。据了解，该公司不断优化车险“一键续保”，已实现客户最快一分钟内就可完成车险线上自助续保，自2022年至今，车险“一键续保”的客户触达率超50%，承保转化率约9%。

近十年来，我国互联网保险市场规模快速增长。中国保险行业协会统计数据显示，2013年到2022年，互联网保险的保费规模从290亿元增加到4782.5亿元，年均复合增长率达到32.3%。

疫情期间，用户对互联网更加依赖，加速了保险数字化进程。调研发现，消费者在购险渠道的选择上，已经表现出明显的线上化偏好，未来这种趋势会更加明显，其中线上专业购险保司/平台的增长潜力最大。随着“90后”“95后”寻求保障的意识越来越强，消费能力不断提升，这些互联网“原住民”将不断释放购险需求，互联网将成为未来购险的主力渠道之一。

随着新技术不断创新和优化，人工智能(AI)、大数据等嵌入行业场景的深度和广度也在不断增加。

从中国人寿上半年工作会议了解到，该公司数字化转型全面提速，协同发展再上新台阶，营销体制改革稳步推进。此前，该公司发布的寿险理赔服务半年报显示，上半年智能化处理理赔案件超710万件，理赔智能化率超70%。太保寿险数据显示，上半年91%的个人客户通过线上申请理赔，理赔服务满意度达92%;为37万人次客户提供AI理赔审核决策，件均审核时效3.2秒，医疗险最快17秒审核结束。

此前，众安保险发布了保险行业首份AIGC(人工智能自动生成内容)应用图谱，并带来众安AIGC中台灵犀及首批保险垂直场景AIGC应用工具。据介绍，为了帮助保险机构更好适配AIGC能力，灵犀可以允许机构用户在大模型内嵌入行业专业领域知识库，实现AIGC在保险垂直领域应用快速适配。

政策面上，2022年初发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(简称《指导意见》)提出，到2025年，银行业保险业数字化转型取得明显成效。在业务经营管理数字化方面，要打造数字化的产业金融服务平台，围绕重大项目、重点企业和重要产业链，加强场景聚合、生态对接，实现“一站式”金融服务。鼓励银行保险机构利用大数据，增强普惠金融、绿色金融、农村金融服务能力。

《报告》显示，保险服务全流程的数字化将逐渐成为行业标配，产品研发、精准营销、风险管理、理赔服务等各个环节的线上化、智能化将持续升级。人工智能、大数据、云计算等科技与保险价值链各环节的融合将进一步强化。从长远来看，随着保险科技应用能力的提升，风险的可保边界将不断拓展，保险保障的广度和深度将不断增强。

主要为保险公司、银行等金融机构提供IT解决方案的新致软件在投资者关系活动记录中表示，从人工智能在保险行业落地路径看，一方面为保险公司项目收入，近年金融机构将会在数字化转型上有较大投入，其中包括人工智能，相较传统的应用系统，各家公司在后续数字化转型过程中比拼的一个重点就是人工智能方向的技术实力;另一方面是智能化服务收入，险企在信息化和在数字化建设过程中形成一定能力后，会转到智能化的服务场景，从业务角度来讲，就是从原来的项目建设转向应用服务，可能从盈利模式上将会带来更大的突破和发展。

《2023-2027年中国数字化转型行业市场全景调研与投资前景预测报告》由中研普华研究院撰写，本报告对该行业的供需状况、发展现状、行业发展变化等进行了分析，重点分析了行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。