网上购物行业现状及前景分析：1-11月全国网上零售额14万亿元

随着宏观环境持续向好、数字技术迎来突破，过去一年，中国互联网市场持续复苏。目前，移动互联网月活用户已达12.24亿，用户月触网时长稳定在160小时左右。

1-11月，全国网上零售额14万亿元，同比增长11%，实物网零对社零增长贡献率达31.4%，占社零比重达27.5%，创历史新高。

“双十一”促进消费需求进一步释放，根据商务大数据监测，11月当月，网零增速较上月加快1.7个百分点。数字、绿色、健康消费热度攀升，智能手表、环保涂料、保健按摩器销售额同比增长超50%。元旦春节临近激活在线旅游市场，出境游在线销售额同比增长超10倍。

根据淘宝官方数据，2023年天猫双11成交额(GMV)再创新高，用户规模、订单数、商家规模同时实现增长，特别是双11期间的日活跃用户数连续多日突破5亿，显示出淘宝“用户为先”策略正在取得进展。

阿里巴巴集团最新公布的2024财年第二季度业绩显示，收入增长9%，经调整EBITA同比增长18%，超市场预期，其中淘天集团客户管理收入(CMR)和经调整EBITA同比均实现增长，利润达到64.5亿美金，同样超市场预期。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年网上购物产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》显示：

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。

2022年，中国网络零售用户规模达8.45亿人，占网民整体的79.2%，同比增长0.35%。数字零售共发生97起融资事件，同比下降45.82%，融资总额仅为44.9亿元，同比骤降93.65%。零售电商共有16家“独角兽”，总估值1.8万亿元。其中，抖音以13480亿元估值位列零售电商“独角兽”榜第一名。第2至10名分别为小红书、得物、车好多、兴盛优选、美腕、途虎养车、美菜网、转转集团和新康众。

作为数字经济的重要业态，网购消费在助力消费增长中持续发挥积极作用。2023年上半年，全国网上零售额达7.16万亿元，同比增长13.1%。其中，实物商品网上零售额6.06万亿元，增长10.8%，占社会消费品零售总额的比重为26.6%，在消费中占比稳步提升。

随着消费市场持续回暖，线上销售稳步复苏。线上零售方式在消费者体验与成本效率上具有优势，网络零售平台凸显增长韧性。

网上购物行业现状及前景分析

线上消费的拉动作用持续增强，上榜企业网络销售规模持续扩大。《2023年中国网络零售TOP100报告》显示网络零售TOP100企业入榜门槛从上年的2.8亿元提升至5亿元。其中，网络销售额超过千亿的企业2家，百亿级企业17家，十亿级企业64家，亿元级企业36家。前20强企业网络销售额达1.87万亿元，同比增长12.9%，占TOP100企业总体网络销售额的92.6%。

非电商企业网络销售规模贡献提升。《报告》显示，在此次上榜企业中，7家是电商企业，非电商企业达到93家。其中，消费品企业50家，企业类型包括食品饮料、个人用品和化妆品、服装鞋帽、金银珠宝、电子和家电家居五大类。非电商企业数量和网络销售比重整体呈上升趋势。

从市场竞争来看，网络购物市场竞争逐步从粗放发展转向深耕细作，电商平台积极通过多种方式寻求新增长。一是推进组织改革以适应市场变化。上半年，多家电商平台陆续在组织和人事等方面进行深度改革，力图加快组织更新速度、提升敏捷程度。

二是采用低价策略吸引用户。电商平台重新聚焦低价策略以提升用户活跃度和下单转化，同时进一步触达广大下沉市场潜在用户。

三是积极拓展海外电商业务。拼多多跨境电商平台Temu和快时尚服装跨境电商平台SHEIN保持较快增长，在一季度分别位列美国各类应用下载量第一和第五。电商平台积极探索业务出海，有助于进一步形成中国制造和中国电商的发展势能。

随着互联网和移动设备的持续普及，网络购物用户规模持续增长，消费者对高性价比商品的购买意愿更强。调查显示，26%的被调查消费者把“真实需要的东西”和“性价比最高的品牌和产品”作为首要考虑的消费理由。对于直播购物，消费者更加看重直播商品价格便宜、促销力度大，同时能直观了解商品。

今年以来，多家电商平台加码补贴策略。以“618”为例，淘宝宣布升级百亿补贴政策;京东上线了百亿补贴项目;苏宁易购6月份推出消费补贴、空调旺季促销等活动。

根据瑞银的《2024年—2025年中国经济展望》报告，2024年中国消费和服务业将延续疫情后的复苏趋势。今年前9个月全国居民人均可支配收入比上年同期实际增长5.9%，好于2022年全年的2.9%。预计2024年居民实际收入将继续好转，推动消费增长。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年网上购物产业深度调研及未来发展现状趋势预测报告》。