即时配送主要满足消费者对快速送达的要求,涉及外卖、药品、生鲜食品等。它以数字技术的创新发展为动力,丰富了即时供给,也为居民的新消费习惯提供充足支撑。
即时配送行业是近年来快速发展的新兴行业,主要服务于消费者在餐饮、生鲜、日用品等方面的即时需求。即时配送企业通过智能调度系统,将消费者的订单快速分配给最近的配送员,并在最短时间内将商品送达消费者手中。
即时配送行业特点
配送速度快:即时配送企业通常承诺在短时间内将商品送达消费者手中,满足了消费者对于速度的要求。
配送范围广泛:即时配送企业通常覆盖城市的大部分区域,消费者可以在任何地点下单,享受配送服务。
服务品质高:即时配送企业通常提供24小时服务,并且要求配送员在规定时间内送达商品,保证了服务品质。
技术含量高:即时配送企业需要建立智能调度系统,通过大数据分析、人工智能等技术手段优化配送路线、提高配送效率。
成本压力大:由于即时配送企业需要投入大量的人力、物力和财力来保证服务的高品质和快速响应,因此成本压力较大。
即时配送产业链
即时配送行业上游为移动支付等底层技术及工具发展已较为成熟,包括云服务商、支付工具、定位工具等。中游即时配送服务商中,平台自建运力市场份额具有优势以及第三方即配。下游需求方中餐饮外卖类需求量最高及即时零售、进场服务等。
随着即时零售新消费需求的迅猛发展,“万物到家”也在走进千家万户。即时配送行业一头连着普通消费者,一头连着配送骑手,打通了物流环节的最后几百米,正逐渐成为社会生活不可缺少的新型基础设施。
国家层面鼓励即时零售的发展,为行业带来重大利好。即时零售的本质是零售外卖化,即时零售高效的供给满足和快速应答,让其成为一种高确定性的生活方式,成为消费者购物的主力渠道。
1月22日,国务院常务会议审议通过《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》。会议指出,要加强鼓励引导,进一步营造良好营商环境,提升行业发展水平和支撑带动能力。
2023年7月份,商务部等13部门办公厅(室)联合印发的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》(以下简称《行动计划》)提出,支持发展线上线下融合的即时零售模式(平台下单+就近门店配送,就近门店下单+即时配送),赋能实体门店,拓展服务半径。
此外,中国国际电子商务中心、京东、达达联合对外发布的《2023即时零售发展趋势白皮书》显示,2022年我国即时零售市场规模超5900亿元,相当于社会消费品零售总额的1.4%;预计到2030年,即时零售市场规模将增至3.6万亿元,相当于同期社会消费品零售总额的6%。
据中研普华产业院研究报告《2024-2029年中国即时配送市场现状分析及发展前景预测报告》分析
图表:即时零售市场规模预测

国常会会议指出,近年来即时配送行业快速兴起,在促进消费、保障民生、扩大就业等方面发挥着越来越重要的作用。中国即时配送行业市场规模已经超过2000亿元,从业人数超过1200万人。
据不完全统计,目前美团、阿里、滴滴、京东、拼多多、顺丰等企业均在此赛道有所布局。其中,阿里、京东、美团已经搭建起“远场—近场/次日达—同城/即时”零售体系,同城即时物流已然成为巨头间的必争之地。
目前,即时配送行业从业人员已超1500万人,75%—80%的配送骑手来自农村,即时配送因其灵活性和门槛低等特点发挥了就业‘蓄水池’的作用。即时配送作为新服务行业,也吸纳了部分第二、三产业从业人员转业就业。
发展前景
万亿市场规模的蓝海,加上高增长速度,各大巨头持续加码即时零售赛道。目前,美团占据了市场大头,但即时零售的市场竞争未至终局。即时零售,内核仍是零售,要实现稳健的增长,就必须抓住本地供给和即时履约两大关键。
即时配送行业发展趋势
用户需求多样化:随着消费者对物流服务需求的不断升级,他们不仅要求配送速度快,还要求配送准确、配送安全、配送品质等方面的提升。因此,即时配送企业需要不断提升服务品质,满足用户多样化、个性化的需求。
技术创新推动:随着人工智能、大数据、物联网等新技术的不断发展,即时配送行业将迎来更多的技术创新。这些技术的应用将有助于提高配送效率、优化配送路径、提升配送安全性等,为即时配送行业的发展注入新的动力。
竞争加剧:随着即时配送市场的不断发展,竞争也愈发激烈。企业需要不断提升自身的竞争力,通过提供更好的服务、更优质的产品、更高效的技术手段等方式来获得市场份额。
行业整合加速:在竞争激烈的市场环境下,即时配送企业需要不断提升自身的实力和规模,通过兼并收购等方式实现资源整合和优化。同时,行业内的中小企业也需要寻找自己的定位和优势,避免被大企业所淘汰。
绿色环保成为重要议题:随着环保意识的不断提高,绿色环保已经成为各行各业关注的焦点。即时配送企业也不例外,他们需要积极探索绿色环保的配送方式,如采用电动或氢能源的配送车辆、减少不必要的包装等,以实现可持续发展。
欲了解更多关于即时配送行业的市场数据及未来行业投资前景,可以点击查看中研普华产业院研究报告《2024-2029年中国即时配送市场现状分析及发展前景预测报告》。

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