医院后勤行业现状及前景分析 我国医院后勤服务市场望达万亿级

医院后勤是指在医院中负责管理、保障和服务的工作，其范围涵盖了医院安全、建筑、设备、生活服务、环境卫生等方面。医院后勤部门的主要职责是确保医院正常运转，并为医务人员和患者提供良好的工作和生活环境。

随着中国医院数量的增加，带动着医院后勤服务行业快速发展。截止2022年末，全国医疗卫生机构总数1032918个，比上年增加1983个。其中：医院36976个，基层医疗卫生机构979768个，专业公共卫生机构12436个。全国共设置13个类别的国家医学中心和儿童类别的国家区域医疗中心。

医院中，公立医院11746个，民营医院25230个。医院按等级分：三级医院3523个(其中：三级甲等医院1716个)，二级医院11145个，一级医院12815个，未定级医院9493个。

根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年医院后勤行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》显示：

我国于1992年提出医院后勤社会化概念，90年代后期医院后勤服务市场开始兴起，进入21世纪后，我国医院后勤服务社会化改革正式启动，国家推出了一系列的推动后勤社会化的政策。

2000年2月，国务院体改办等八部委在《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》中明确提出了医院后勤管理社会化的概念，指出“实行医院后勤服务社会化，凡社会能有效提供的后勤保障，都应逐步交由社会去办，也可通过医院联合，组建社会化的后勤服务集团。”国家政策的出台为医院后勤服务社会化提供了强大的动力，由医院自办后勤服务转变为向社会专业力量购买后勤服务，成为我国医疗卫生改革的重点工作之一。

2019年12月，国卫办出台《公立医院章程范本》，其中明确了“后勤、设备、物资和信息管理”的建设发展方向，强调医院后勤管理秉承“安全第一、服务患者、服务一线”原则，按照规范化、标准化、专业化、信息化、智慧化的要求，建立健全“后勤一站式”服务模式，推进医院后勤服务社会化。

自2021年开始，国家卫生健康委办公厅多次推出支持公立医院改革与高质量发展的相关政策，并在政策细节上强调医院后勤服务的重要性。

随着我国医疗卫生事业改革的日益深入，医院的各项管理工作发生了巨大的变化 。医院积极推进后勤服务多元化改革，医院服务外包市场化趋势越来越明显，医院物业管理也打破了传统的管理模式，逐步向品牌化、专业化、智慧化、产业化的方向发展。

医院后勤行业现状及前景分析

近两年在新冠疫情背景下，头部的爱玛客、医管家，老牌的复医天健等物业企业相继发力，结合医疗、教研、保健等医院特点，应用现代化管理手段，为院方的良好运转及病患就医提供保障的行为，让医院后勤物业服务获得更多关注，我国医院后勤服务市场望达万亿级。

中国医院后勤服务行业细分市场中主要为安防、清洁、消毒及其他、后勤餐饮服务、后勤康复等，其中后勤餐饮服务占比最重，占据了中国医院后勤服务市场46.2%的市场份额，清洁、消毒剂其他占比27.6%，安防占比19.9%，后勤康复占比6.3%。

近年来，除专业医院后勤服务物企，综合性服务企业也纷纷入局医院赛道。一部分物企通过收并购扩大医院规模，如远洋服务收购瓯睿物业、新城悦服务收购梁士物业;一部分选择自主发力，例如新增经营范围、设立子公司，或者通过积极外拓来获取标的。

目前，我国医疗机构后勤服务行业需求地区主要分布在以上海、江浙为中心的长三角地区和以深圳、广州为中心的珠三角地区、以北京、天津为中心的环渤海地区。其中长三角地区医疗机构后勤服务占比22.3%。

由于医院通常对环境安全、专业的设施管理及应对紧急事件及庞大且复杂患者人群的流入的强大能力具有较高的要求，医院后勤服务提供商一直持续改善彼等的服务质量并将服务范围自传统物业管理服务扩大至增值服务，如护理服务、医疗指导服务及医疗废弃物处理。医院后勤服务的要求不断提高，同时也推动了中国医院后勤服务市场服务标准的提高。

从存量市场看，2000-2020年医疗用房累计竣工面积5.08亿平方米。其次，2020 年百强物企管理项目中办公物业、商业物业、医院物业服务费均超过 6 元/㎡/月，相对住宅物业较高。再次，医院项目竞标时对经验、专业性要求较高，企业进入后可沉淀管理经验，迅速拓展相似项目。最后，医院项目所服务的业主大多具备良好的给付能力，在“单一业主”模式下商业洽谈可高效推进，提价空间可期。

据行业不完全统计，涉足医院后勤服务的企业虽多，但以小型企业为主，企业管理规模仍有较大上升空间，探索深度专业化服务成为必然趋势。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2024-2029年医院后勤行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》。