跟团游行业是旅游业的重要组成部分,由旅行社组织并安排游客的行程,包括交通、住宿、餐饮、景点游览等一站式服务。该行业的特点在于其标准化、组织化和规模化,能够为游客提供方便、快捷、经济的旅游体验。
跟团游,也称为“包团游”或“集体游”,是一种由旅行社组织的旅游方式。在这种旅游方式中,一定数量的游客组成一个团队,由一位导游全程陪同,按照预先制定的行程安排,一起前往指定的旅游景点进行游览和体验。旅行社通常会提供包括交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等在内的全方位旅游服务,游客则按照旅行社的安排,按照固定的时间表和路线进行游览。
跟团游的优势在于行程安排合理、吃住行游购娱等旅游服务一应俱全、导游服务专业周到等。它适合对旅游目的地不太了解、希望省去规划和安排行程的游客,或者希望与其他游客一起分享旅游体验的游客。然而,跟团游也存在一些缺点,如行程可能较为固定,不够自由灵活;游客可能需要与其他游客分享住宿和用餐等;有时候可能会存在行程安排过于紧凑或景点过于商业化等问题。
市场规模
据中研普华产业院研究报告《2024-2029年中国跟团游行业竞争格局分析及发展前景预测报告》分析
跟团游行业市场规模庞大,随着国内旅游市场的不断发展,跟团游行业也呈现出快速增长的态势。中国旅游研究院预计,2024年国内旅游出游人数将超过60亿人次,出入境旅游人次也将超过2.64亿人次,这为跟团游行业提供了广阔的市场空间。
主要参与者:
跟团游市场的主要参与者包括携程、途牛、去哪儿等大型在线旅游平台以及一些传统旅行社。这些企业凭借丰富的旅游资源和专业的服务团队,为游客提供了多样化的旅游产品选择。
市场集中度:
跟团游市场相对集中,头部企业市场份额持续扩大,而尾部企业则面临较大压力。这是因为跟团游产品标准化程度较高,品牌影响力和规模效应较为明显,因此市场逐渐向头部企业集中。
跟团游行业未来发展趋势
个性化定制服务:随着消费者需求的多元化,跟团游行业将更加注重个性化定制服务。通过深入了解游客需求,提供量身定制的旅游产品,以提升客户满意度。例如,携程旅游全球合作伙伴大会上披露的2024年旅游新趋势中,小团化、碎片化、内容化、品质化四个趋势将促进跟团游走向“非传统”。
线上线下融合发展:旅行社将通过线上线下融合的方式提供更全面的服务。利用互联网平台与客户建立联系,同时在线下提供专业的导游和服务,以提升客户体验。
智能化服务:随着人工智能技术的发展,旅行社将更加注重智能化服务。例如,通过智能导游机器人提供导览服务,通过大数据分析提供个性化推荐等。
环保可持续发展:旅行社将更加注重环保和可持续发展。推广低碳旅游,鼓励游客使用公共交通工具,减少对环境的影响。
品质化提升:在激烈的市场竞争中,跟团游行业将更加注重提升服务质量,打造高品质的旅游产品和服务,以满足消费者对高品质旅游体验的需求。
小团化、碎片化、内容化、品质化:这四个趋势将促进跟团游走向“非传统”。小团化意味着团队规模变小,更注重游客的个性化需求;碎片化则意味着行程更加灵活自由;内容化强调旅游产品的文化内涵和体验性;品质化则要求提升旅游产品和服务的质量。
存在问题
产品同质化严重,缺乏创新。这导致旅游线路重复,消费者难以区分产品优劣。
自由行和个性化旅游需求的增长,对跟团游市场构成了一定冲击。
欲知更多关于跟团游行业的市场数据及未来投资前景规划,可以点击查看中研普华产业院研究报告《2024-2029年中国跟团游行业竞争格局分析及发展前景预测报告》。

关注公众号
免费获取更多报告节选
免费咨询行业专家