文化和旅游部对在线旅游企业提出六点要求 在线旅游市场迎来规范化发展

文化和旅游部对在线旅游企业提出六点要求

为规范在线旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，推动平台经济规范健康持续发展，日前，文化和旅游部召开会议，对在线旅游企业开展行政指导，引导企业落实主体责任，自觉抵制不合理低价游，进一步提升旅游服务质量，依法规范经营。

行政指导会上，文化和旅游部对在线旅游平台经营者提出六点要求。一是深入学习贯彻新发展理念，增强服务和融入新发展格局的自觉性、主动性;二是牢牢守住内容安全、生产安全两条底线，为庆祝建党百年营造良好市场环境;三是积极协助做好不合理低价游整治，共同维护旅游市场秩序;四是加强平台内经营者资质审核，着力配合打击未经许可经营旅行社业务等非法经营活动;五是增加优质旅游产品供给，切实提高旅游市场服务质量;六是统筹疫情防控和经济社会发展，慎终如始做好旅游过程中的疫情防控工作。

在线旅游市场迎来规范化发展

从百科知识中，我们可以简单了解到在线旅游的定义。在线旅游，是旅游电子商务行业的专业词语，指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。

伴随着国内经济的持续增长，人民水平的提升，旅游市场毅然决然地成为了主力军。在消费水平的提升和消费模式的转变下，旅游成为了人们在工作学习之余释放压力和放松心情的选择之一。近年来，我国在线旅游市场发展迅速，极大地方便了人民群众旅游出行，促进了旅游业繁荣发展。在线旅游平台企业作为旅游产业链的重要环节，是推动行业发展的重要力量。数据显示，近年来中国在线旅游市场规模及用户规模稳步向好，预计2022年中国在线旅游市场规模将达13564.4亿元，2022年中国在线旅游用户规模将达5.42亿人。

近年来，在线旅游由于发展速度过快，行业相关管理规范并不完善，在利益驱使下，价格、用户数据泄露、差评不显示等等乱象悄然而生。因此，2020年10月1日起，《在线旅游经营服务管理暂行规定》正式施行，这些违规行为将面临处罚。《规定》坚持问题导向，把不合理低价游、评价权保障、旅游者信息使用等纳入监管，更好回应了社会热点，保护旅游者合法权益。

在互联网时代，数据的应用遍布从购物到交通、从工业生产到社会治理的众多场景。在此背景下，我国在线旅游企业和平台的数量不断增多，方便了人们出游，促进了旅游消费。在线旅游市场的投资机会也在增多，在逐步规范化管理下，投资环境也显得更好。

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