进入 21 世纪以来,信息技术已逐渐成为推动国民经济发展和促进全社会生产效率提升的强大动力,信息产业作为关系到国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业受到了越来越多国家和地区的重视。随着云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术的深入发展,以及数字化业务生态系统向前迈进,IT 已经不仅是支持企业机构在其基础上运行业务的平台,更成为推动业务发展的强劲引擎。
IT服务外包(ITOutsourcingManagedService)就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。
IT人才外包服务覆盖每一个主流的IT行业技能,包括Java、C#、NET、Android、IOS、Web前端以及数据库设计等等。相对于请人来说,外包更便宜,技术也更广,能够及时沟通双方的需求,合理调配人力资源,优化资源配置,在最大程度上降低项目的成本,保障客户的利益。而且IT服务外包的发展将能有效控制企业运营成本,提升企业盈利水平和竞争实力。
在IT传统行业中,信息技术的普及度不高,信息系统建设相对落后,在快速走向新技术的过程中,需要将大量的 IT 工作外包给专业的信息技术服务提供商。这种通过借鉴外部优秀实践经验,借助外部专业团队进行企业 IT 系统建设的方式,越来越多的受到相关行业的认可和采纳。因此,多行业呈现出对信息技术外包的旺盛需求。
近年来,我国服务外包呈现向价值链高端跃升态势,承接的高端增值业务日益扩大,推动了产业向研发设计、数据分析和挖掘、系统设计服务等领域发展,也促使不少服务外包企业开始推动数字化转型,利用大数据、云计算、人工智能等新技术创新服务外包业态和模式。
在数字化时代,各个行业均在积极利用互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网等新兴技术进行数字化转型,对 IT 系统的相关需求不断增加。一方面,在信息化升级和数字化转型驱动下,各行业企业不断增加对 IT 投入,从而带动了软件技术外包服务市场的增长;另一方面,面对软件技术的快速发展和持续深入,一些企业并不擅长 IT 相关管理,难以系统性地组织软件开发相关人才,采用软件技术外包服务能够提高系统开发和管理、运营和维护效率,实现企业快速转型升级,增强其核心竞争力,且成本可控。因此,在新技术、新应用和新模式以及软件技术外包服务供应链不断完善的推动下,软件技术外包服务行业市场需求持续增长。
根据有关数据显示,一季度我国服务外包增长较快。其中,信息技术外包和承接《区域全面经济伙伴关系协定》成员国服务外包执行额增长明显。一季度,我国企业承接服务外包合同额和执行额,同比分别增长86.5%和68.8%,比2019年同期分别增长53%和51%。
目前,中国软件技术外包市场尚处于发展期,表现为企业数量多且分散,业内具有垄断地位的领导性品牌尚未出现,品牌集中度较低。从市场进入壁垒看,低端软件技术外包竞争壁垒较低,市场参与者众多,竞争激烈,盈利空间微薄,随着企业竞争加剧,人力成本的升高和盈利空间的下降均将导致低端软件技术外包市场面临洗牌。伴随国家大力促进行业发展的政策推动,中国软件技术外包行业面临调整与整合,企业面临扩张与并购,位居产业链高端、拥有国际化视野、在模式创新、行业聚焦、应变机制等方面先行一步的高端软件技术外包企业将赢得快速发展的先机。
信息化是指将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统、网络加工生成新的信息资源,用来提供给各层次的人了解“业务现在是什么情况”,“流程进展到哪里”等一切动态业务信息,2020 年,信息技术应用创新产业全面推广,未来三到五年,信息技术应用创新产业将迎来黄金发展期。数据化转型已经成为全球的一种必然趋势,作为本地最专业的It外包服务公司蓝盟我们要竭尽全力地帮助企业把优势发挥到最大化,实现数据化的转型。
当前,信息技术应用创新产业作为“新基建”的重要内容,核心软硬件及服务向数字化、网络化、智能化方向转型,将会加速实现产业化、规模化应用,将成为拉动经济发展的重要抓手之一,深入到国民经济各个领域,信息技术外包服务市场随之迎来黄金发展机遇。
IT服务外包行业研究报告对中国行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析,并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。还重点分析了重点企业的经营现状及发展格局,并对未来几年行业的发展趋向进行了专业的预判。为企业、科研、投资机构等单位了解行业最新发展动态及竞争格局,把握行业未来发展方向。
未来IT服务外包行业将如何发展?请点击查看中研普华研究院报告《2021-2026年中国it服务外包市场调研及投资价值分析报告》。

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