2021智慧银行建设行业发展现状及前景分析

2021智慧银行建设行业发展现状及前景分析

数字经济时代，大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿科技正在颠覆传统金融行业。智慧银行慢慢出现在人们的视野，所谓的智慧银行建设是在现阶段来看，就是利用先进的科技手段，全面提升银行的服务体验和运营效率，以更高级的方式提供金融服务。智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段，是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效的客户管理和高效的营销绩效的目的。

智慧银行以“多元智能理论”为基础，以开发人的潜能、启迪人类智慧为己任的教育机构。智慧银行预言：如果我们能最大限度开发人类全部智能并使之与伦理道德相结合，就能增加我们继续在地球上生存下去的机会，进而为世界繁荣作出贡献;21世纪的“智慧宣言”告诫我们：“用昨天的知识，教今天的学生，让他们为明天服务”，已经变得很困难了，智慧银行创办人赵冠峰预言：21世纪呼唤关注人的生命与道德的智慧，呼唤能够高效驾驭知识与技术的智慧，呼唤“知行合一”的实践智慧，呼唤促进全面和谐可持续发展的智慧。

智慧银行的支撑平台是智慧门户。其主要特征是社会化、智能化和多样化，目标是增强本行的核心竞争力，促进信息科技与业务发展的深度融合，推动业务创新、产品创新、服务创新、流程创新、管理创新，增强可持续发展能力，为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。

预计到2020年，中国银行业整体IT市场将达到1,351.3亿元，2016-2020年的年均复合增长率为10%。届时，软件产品占整体IT花费的比重达到9%，服务则上升到42.1%，而包括IT硬件和网络设备在内的硬件比例将从2015年的54.3%下降到2020年的48.9%。

当各大银行积极拥抱新科技、向智慧银行转型升级时，ATM行业也迎来新的发展契机。ATM生产厂商已经逐渐感受到市场带来的压力，积极寻求转型，单一功能的ATM机会锐减，但更为智能的VTM(远程视频柜员机)或者ITM(互动交易模式)将兴起。同时，具备先进理念、先发经验、自主研发能力的智慧银行综合解决方案的提供商将逐步主导市场。

据中研普华研究报告《2021-2026年中国智慧银行建设市场调查分析与发展趋势预测研究报告》分析

今年来，通过提升网点智慧化水平提升居民服务体验，深化科技在合规建设及日常管理中的应用夯实发展基础。将数字化运营融入网点日常服务中，通过智能柜台机的使用以及人脸识别技术的进步，核实身份后各项业务均能快速办理。每个人等待的时间大幅缩短，银行不再拥挤不堪。

除了着力加快智慧网点的建设及业务数字化转型力度，华夏银行昆明分行还加大科技投入;加强数据对营销、授信、风控、运营、管理与合规领域赋能，建设数字化营销、智能风控等系统。

智慧银行建设是一大趋势，已成为行业共识，相对于传统银行而言，银行的数字化优势已然非常明显。未来银行业将加快科技成果在金融领域应用落地，加速布局现代金融基础设施建设，通过建设智慧服务网点、搭建智慧数据平台、普及智慧互联终端等科技场景，延伸服务触角、提升服务效率，推动金融机构向数字化、智能化转型升级，让科技金融创新成果惠及社会民生。

近些年，工行北京分行依托先进的技术能力、数据能力和应用转化能力，以及在人工智能、区块链、生物识别、大数据、物联网和5G等主要新技术领域的领先优势，强化“技术咨询、软件研发、系统运维、科技管理”四位一体IT能力输出，积极响应客户数字化转型需求，提供“金融 科技”一揽子解决方案，打造了智慧银行建设新标杆。未来三年，工行北京分行将深入推进金融科技转型发展，加快向全行输送具有科技背景的后备人才，加强项目管理、营销支持、系统建设、数据分析、产品对接等经营支持，用“金融×科技”的化学反应，形成发展动能的放大效应，以智慧银行的崭新面貌，更好地服务域内企业和居民，助力首都地区经济高质量发展。

未来行业投资前景如何?欲了解更多行业市场数据分析可以点击查看中研普华研究报告《2021-2026年中国智慧银行建设市场调查分析与发展趋势预测研究报告》。