互联网保险市场发展现状 互联网保险行业发展空间分析

互联网与金融业正加速融合，迸发出前所未有的商业机遇，互联网券商、金融IT、征信等投资热点不断涌现。随着政策红利不断释放，利率、费率改革提升保费收入，以及技术变革加速模式创新等推动，互联网保险将成为下一个风口，开启十倍空间的成长之路。

保险新“国十条”的颁布，确定保险业“重要支柱”地位。发展现代保险服务业成为完善金融体系的支柱力量、改善民生保障的有力支撑、创新社会管理的有效机制、促进经济提质增效升级的高效引擎和转变政府职能的重要抓手。新“国十条”将保险业从社会保障体系和金融体系的“重要组成部分”升级为“重要支柱”，释放明确信号重视保险业发展。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国互联网保险市场调查分析与发展趋势研究报告》显示：

互联网保险市场发展现状

企查查数据显示，目前我国共有4.6万家保险经纪相关企业，江苏、广东和山东分别以4959家、4513家和4087家位列前三。从注册量上来看，2020年相关企业新增注册量1.07万家，同比增长36%，2021年1-5月我国新增5644家相关企业，同比增长65%。

相比传统保险推销的方式，互联网保险让客户能自主选择产品。客户可以在线比较多家保险公司的产品，保费透明，保障权益也清晰明了，这种方式可让传统保险销售的退保率大大降低。服务方面更便捷。网上在线产品咨询、电子保单发送到邮箱等等都可以通过轻点鼠标来完成。理赔更轻松。

互联网让投保更简单，信息流通更快，也让客户理赔不再像以前那样困难。保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先，通过网络可以推进传统保险业的加速发展，使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。据有关数据统计，通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省58%至71%的费用。

互联网保险行业发展空间分析

近年来，互联网保险投诉增幅较快。为保障保险消费者合法权益，促进互联网保险健康发展，中国银保监会此前下发《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理有关事项的通知》，提出保险机构应建立完善的互联网保险销售可回溯内部控制制度，并明确线上线下融合方式销售和自助终端销售亦适用此规定。

据统计，目前我国互联网保险的用户数已经达到2.2亿人，2021年保费规模达到6191亿元。巨大的增量市场，自然吸引了众多玩家入场，但随之而来的则是不断增长的消费投诉以及频繁的企业整改。中国银保监会此前发布《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理有关事项的通知》，明确了保险公司和中介机构的职责，前者负责互联网可回溯资料的归档管理，后者将可回溯资料反馈至承保保险公司，进一步加强了对保险中介的监管。明确对可回溯管理内容重新进行了梳理和规定，偏重记录保存互联网保险销售过程中投保人投保信息、操作轨迹、操作时间，以及保险公司接受投保申请时间等内容。

互联网保险的风口已至，从大企业的入局、资本的青睐以及逐年增长的用户数就能够明显感受到。但需要注意的是，资本过热容易让这一行业在发展道路上步子迈得太大、走得太急，迟早会“跑偏”甚至“摔跟头”。对于发展尚未成熟的互联网保险行业，监管也要把握好“度”：管得太紧活力不够，很难继续发展，管得太松又容易“跑偏”。所以在监管方面更要谨慎行事，给行业留出足够的自我成长空间。

本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息以及互联网保险专业研究单位等公布和提供的大量资料。

了解更多行业详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2022-2027年中国互联网保险市场调查分析与发展趋势研究报告》。