生活服务数字化是以数据为关键生产要素,通过数字技术与生活服务业深度融合,推动生活服务业结构优化和效率提升,培育新产品、新模式、新业态,不生活服务数字化断提升服务品质和个性化、多样化服务能力的过程。
根据中研普华产业研究院发布的《2021-2025年中国生活服务数字化行业市场竞争分析与发展前景预测报告》显示:
服务是一项特殊的经济活动,具有无形性、同步性、异质性和不可存储性。无形性指服务多属于行为而非物品,消费者难以事先感知和评价。同步性指服务产品的生产与消费同时进行,在空间、时间上难以割裂。异质性指服务产品不易标准化,质量难以保持稳定一致。不可储存性指大多数服务具有易逝性,可贸易性不足。
生活服务业是直接满足居民生活需求的服务行业,是中国现代服务业的重要内容。国家统计局发布的《生活性服务业统计分类(2019)》将生活服务业定义为满足居民最终消费需求的服务活动,包含居民和家庭服务、居民出行服务、住宿餐饮服务等十二大领域。
全球已进入服务经济时代,服务业主导的产业结构变迁与经济转型升级成为世界经济发展新趋势。世界银行数据显示,过去三十年全球服务业增加值占GDP比重逐年提升,当前占比已超过6成,其中美国、德国、日本等发达国家服务业增加值已经达到GDP的70%以上,巴西、南非、墨西哥等发展中国家占比也达到60%左右。中国也已进入服务经济时代,服务业对经济增长和就业的贡献不断提升。
2020年,新冠肺炎疫情席卷全球,对我国经济造成较大冲击,叠加周期性经济波动,对经济增长构成下行压力。在复杂严峻的国际经济环境下,我国数字经济依然保持强劲增长,整体实现稳步发展。
2020年,我国数字经济依然保持9.7%的高位增长,远高于同期GDP名义增速约6.7个百分点。数字经济成为推动国民经济持续稳定增长的关键动力,对夺取疫情防控和经济社会发展双胜利发挥了重要作用。
生活服务数字化消费已成为中国消费增长的重要驱动之一。在超过10亿网民巨大流量需求的支撑下,生活服务数字化具有可观的市场规模。随着生活性服务业比重在国民经济中的比重日益提升,其生活服务数字化发展将进一步拓展行业边界,生活服务数字化为服务业迈向高质量发展开拓新空间。
“十四五”时期,数字经济的作用和地位将继续提升,生活性服务业数字化转型的必要性进一步凸显。无锡数字经济研究院执行院长吴琦分析,生活服务业数字化转型不仅可以拓展消费需求、推动供需动态优化并实现有效匹配,还可以优化服务方式、提升行业发展质量和效率,为满足人民群众多样化个性化需求、推动产业转型升级和经济高质量发展提供助力。
本报告在总结中国生活服务数字化行业发展历程的基础上,结合新时期的各方面因素,对中国生活服务数字化行业的发展趋势给予了细致和审慎的预测论证。报告资料详实,图表丰富,既有深入的分析,又有直观的比较,为生活服务数字化企业在激烈的市场竞争中洞察先机,能准确及时的针对自身环境调整经营策略。
了解更多产业数据详情,可以点击查阅中研普华产业研究院的《2021-2025年中国生活服务数字化行业市场竞争分析与发展前景预测报告》。

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