每日行业聚焦 服务机器人行业分析报告

第一章 服务机器人产业概况

一、定义

根据《机器人与机器人装备词汇》(GB/T 12643-2013)中关于机器人的定义，机器人是具有两个或两个以上可编程的轴，以及一定程度的自主能力，可在其环境内运动以执行预定任务的执行机构。

按机器人的应用领域进行分类，机器人可分为工业机器人、个人/家用服务机器人、公共服务机器人、特种机器人和其他应用领域机器人。根据《机器人与机器人装备词汇》(GB/T 12643-2013)的定义，服务机器人是指除工业自动化应用外，能为人类或设备完成有用任务的机器人。

二、产业链

在产业链中游，服务机器人的本体制造主要分为个人/家用服务机器人、公共服务机器人、特种机器人三大类。下游则为教育、娱乐、医疗、清洁、安防、餐饮、消防等应用场景用户以及个人消费者。

第二章 服务机器人行业现状分析

一、市场分析

全球机器人行业发展如火如荼，包括服务机器人子行业。2017年以来全球服务机器人行业市场规模持续增长，初步估算2021年达到125亿美元，较2020年增长32.35%，连续两年增速超过20%。

相较于医疗服务机器人与公共服务机器人，家用服务机器人占据最大的市场份额，是率先实现产业化的细分领域。在工具型机器人领域，扫地机器人、智能音箱等产品已实现规模化量产，且越来越受到消费者的青睐。

当前，以深度学习、知识图谱为代表的新一代人工智能技术已经逐步脱离单纯以学术为驱动的发展模式，在基建、商业、民生、社会服务等领域得到广泛应用。服务机器人充分融合计算机视觉、语音识别、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术，智能化水平显著提升,无论产品应用的广度，或是技术深度都产生了可观的进步。

数据显示，2020全球服务机器人市场规模达94.6亿美元，同比增长22.5%。

近年来我国服务机器人智能化、个性化水平快速提升，特种机器人需求领域不断扩展，将我国机器人产业再次推上发展新高度，中国服务机器人需求潜力巨大，未来市场空间将持续拓展，预计2023年中国服务机器人销售额将达到613.5亿元。

物流配送机器人、清扫消毒机器人、帮助做康复训练的机器人、能做手术的机器人、能陪你聊天给你号脉的“中医机器人”、能做饭的“AI厨神”，这些都属于服务机器人的范畴。

我国服务机器人市场正进入高速增长期，2014年~2018年我国服务机器人销售额由4.6亿美元增长至16.5亿美元，年均复合增速高达37.62%;预计至2021年将达到38.6亿美元，2019年~2021年年均复合增速达32.46%。

在广东省注册的带有“机器人”字样的企业已经突破10000家，全行业目前的年产值超300亿元，预计到2025年将达到800亿元。机器人应用广泛，除了工业机器人，还有各类用于安保、医疗、家政等用途的服务机器人，任玉桐表示：“未来我们每个人都将配三五个机器人为自己提供服务，这将是非常正常的事情。”

中国服务机器人产业规模分布呈现以华东、中南、华北地区为核心的发展态势，西南、东北、西北地区目前的服务机器人产业规模较小。其中，华东地区产业规模为125.8亿元，占比40.6%;中南地区产业规模为101.4亿元，占比32.7%;华北地区产业规模为53.3亿元，占比17.2%。

随着服务机器人迎来“黄金时代”，资本市场自然也持续加码。根据IT桔子数据不完全统计，今年截至目前中国服务机器人领域已经拿到81笔投资，已和2020年全年持平;融资总额已远超2020年的108.1亿元。

第三章 服务机器人行业前景分析

一、前景分析

伴随国内经济及技术的不断发展，催生社会对科技生活方式的向往，同时，城镇人均收入水平持续提升，居民具备产品消费能力，使得个人/家用服务机器人市场渗透率不断提高。家务机器人、教育机器人凭借高需求和使用频次受到企业、资本方关注，产品经过一定的发展期，技术相对成熟，逐步在市场放量;娱乐机器人、养老助残机器人由于技术复杂性、产品功能实现存在挑战，产品普及仍面临一定瓶颈。

随着我国服务机器人技术水平的不断发展，产品应用领域也随之不断拓宽，加上疫情期间，面对面服务大量减少，智能接待、无人配送、无人零售等需求增加，为接待机器人、递送机器人、新零售机器人、测温机器人、消毒机器人等服务机器人带来新的发展机遇。

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