服务外包行业前景如何?商务部近日公布的数据显示,2022年1至10月,我国企业承接服务外包合同额15353亿元,执行额10555亿元,同比分别增长14.4%和13.3%。其中,承接离岸服务外包合同额8757亿元,执行额6170亿元,同比分别增长14.6%和11.1%。
服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包应该是基于信息网络技术的,其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。
根据中研普华产业研究院的《2022-2027年服务外包行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》分析显示:
随着我国服务外包产业快速健康发展,“中国服务”品牌国际影响力不断提升。我国服务外包产业合同金额持续增长,2021年我国承接服务外包合同额3224亿美元,同比增长30.9%。
从执行金额来看,我国承接服务外包执行额呈现出逐年增长趋势,2021年我国承接服务外包执行额2265亿美元,同比增长29.2%。
1—3月,我国企业承接服务外包合同额4881亿元人民币,执行额3185亿元,同比分别增长10.3%和17.2%。从区域布局看,全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额和执行额,分别占全国总额的90.2%和91.2%。长三角地区承接离岸服务外包合同额和执行额占全国总额的45.4%和52.9%。
服务外包行业通过先行先试和示范引领带动,加快服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益转型升级。同时持续平台载体建设,继续办好服贸会、服博会等各类重要展会,打造全国性公共服务平台。
近几年,我国外包服务产业合同金额持续增长。数据显示,2021年我国企业承接服务外包合同额21341亿元,执行额14972亿元,同比分别增长25.4%和23.6%。其中,承接离岸服务外包合同额首次突破一万亿元,达到11295亿元,执行额8600亿元,同比分别增长16.0%和17.8%
信息技术外包和制造业融合发展示范企业加快培育,外包服务数字化发展水平提升。一批国家级服务设计中心启动建设,外包服务示范城市高标准建设推进,外包服务示范城市综合评价和动态调整深化。示范城市先行先试和制度创新平台作用更好发挥,示范城市经验和最佳实践案例推广应用。离岸在岸服务业务相互促进、协同发展。新业态新模式自主性、可持续性、柔韧性增强。推动外包服务与货物贸易、数字技术、双向投资、对外工程承包协同发展。
综合来看,未来我国的外包服务发展方向还是很明朗的,预计产业将向数字化、智能化转型,也将为行业带来新的发展机遇。
更多服务外包市场调研消息,可以点击查看中研普华产业研究院的《2022-2027年服务外包行业市场深度分析及发展规划咨询综合研究报告》。

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