中国服务业扩大开放综合试点再增沈阳等6个城市 智慧服务行业市场前瞻

中国服务业扩大开放综合试点再增沈阳等6个城市

据中国政府网20日消息，中国国务院日前批复同意在沈阳市、南京市、杭州市、武汉市、广州市、成都市开展服务业扩大开放综合试点，试点为期三年。

中国于2015年起在北京率先实施服务业扩大开放综合试点，此后又逐渐扩围至天津、上海、海南、重庆等省市。

目前，服务业已成为中国吸收外资的重要引擎。据官方数据，服务业吸收外资已占中国吸收外资总量的70%以上，今年前10个月中国实际使用外资额同比增长14.4%，其中高技术服务业增速达25%。

近年来，中国不断采取措施扩大服务业对外开放，包括压减外资准入负面清单中的服务业条目，增加鼓励外商投资产业目录中的服务业条目，增加服务业扩大开放综合试点等。日前，定调2023年中国经济工作的中央经济工作会议明确，要扩大市场准入，加大现代服务业领域开放力度。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国智慧服务行业市场全景调研与发展前景预测报告》显示：

智慧服务是指个人或组织运用智慧为其他人或组织提供的服务。智慧既是服务的工具，也是服务的内容。智慧服务包括策划、科研、教育、培训、咨询、广告、新闻、法律、财务、设计、程序开发等各类服务。

把数字化服务终端、网器、用户、客户、数据资产、传统服务应用平台和社会化资源等作为一个个结点纳入数字化服务网络中，同时利用机器学习等AI技术，打造智慧服务大脑。通过智慧服务大脑，利用有形的手对网络中所有需求和资源进行撮合和匹配，从而达到最佳组合。

 智慧服务行业市场前瞻

传统服务应用平台在智慧服务大脑的指挥下，通过微服务、云计算和边缘计算等数字化技术，利用九大基础服务能力，为智能服务终端提供最高效和最强有力的支撑。传统服务应用平台功能是标准服务功能。

智慧服务大脑是服务的指挥和决策中心，通过AI、IOT、边缘计算和云计算等技术，打造七大指挥中枢，利用已有数据资产平台数据和服务中台资源，为前台数字化服务终端赋能。

即打造服务的交互增值能力。以社交媒体、小程序、移动端、多渠道、机器人等数字化技术，以用户需求为起点，以管家为触点，以解决方案为差异点，打造我司服务、服务工程师、服务网点、用户、客户、产业、资源方共创共赢的平台。

日前，互联网周刊发布了2021-2022智慧服务TOP50，中国联通排名第一，华为、腾讯位居第二和第三，中国移动、中兴通讯、中国电信、联想集团、海康威视、阿里云、百度智能云进入前十，依次排名第4-10名。

近年来，党中央、国务院高度重视新型基础设施建设，不断加强5G、人工智能、工业互联网等领域布局。科学技术的创新发展与应用场景的深度融合下，从衣食住行智能化到远程办税、互联网诊疗、在线办公……曾经想象中遥不可及的智能化生活方式，如今已近在眼前。

“智慧服务”增添活力，科技赋能幸福民生。日渐强大的科技正在改变政务、金融、医疗、消费各个领域，让全民共享智慧服务，为新时代写下温暖注脚。

城市数字化转型的“风口”之上，老百姓日常购物消费、吃穿住用行娱，桩桩都离不开科技。从早点摊、水果店到奢侈品专柜，扫码支付的标识无处不在，线上购物更是习以为常。而近年来，顺应消费升级需求，零售行业线上线下融合发展趋势愈加明显。

可以看到，5G﹢商业购物以定制服务、产品体验、虚拟互动为出发点，让人们足不出户就能身临其境地享受各类商业服务，并带来全新的购物体验，比如，可视化购物、可视化看房、可视化就医、可视化教学等。同时，商家可以通过线上线下应用智能化、虚拟可视化，为消费者提供更快速、更真实的互动效果和替换产品样式及品类的试用体验，满足消费者多方位的购物需求。

新发展格局下，新型消费势头正劲。统计显示，今年上半年，全国实物商品网上零售额同比增长18.7%。商务部近期宣布，下半年将继续支持鼓励传统商业企业加快数字化、智能化改造，促进线上线下更广泛、更深入融合。同时，天津、山西、河南等多地明确加快发展新型信息消费。随着5G时代的到来，新型信息消费将加速发展，不仅能为百姓美好生活创造更多可能，也将大幅提升全社会运转效率。

通联支付车险解决方案,助力新能源车企跑出加速度

近年来,在政策、技术、资金、市场等多重因素的推动下,我国新能源汽车发展乘风而上,整体销量呈现快速增长趋势,全球竞争优势日益明显,消费者认可度不断提高。尽管疫情反复袭扰、政策逐步退出,新能源汽车行业依旧热潮不断,展现出强大韧性。中国汽车工业协会披露,新能源汽车保持快速增长态势,上半年销售260万辆,同比增长120%,占新车销售比例达到21.7%。根据《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》,到2035年,纯电动汽车成为新销售车辆的主流。

在新能源汽车后市场服务中,保险是绕不开的重要一环。车险的刚性属性及黏性使其成为车企掌握车主服务的入口,并重塑两者关系,推动着车企从销售走向用户全生命周期管理,步入更广阔的后市场服务蓝海,以车险为抓手拓展汽车服务生态是新时代车企的必备能力和竞争武器。这一过程离不开数字化支付的支持,通联支付把握车险作为车企服务车主的重要入口,深入“车险+”支付场景,打造综合服务解决方案,助力新能源车企升级车主用车体验,提升数字化竞争力,构建全方位服务生态,竞逐新能源汽车赛道。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国智慧服务行业市场全景调研与发展前景预测报告》。