平台经济行业市场深度调研报告2023

我国灵活就业人数已超2亿，平台经济快速发展。随着数字经济和数字社会快速发展，外卖骑手、快递员、网约车司机、网约家政服务员和网络主播等平台用工已成为当前重要的新就业形态，规模快速增长。

根据国家信息中心发布的《中国共享经济发展报告(2021)》，2020年我国有平台企业员工631万人，共享经济服务提供者约8400万人，较上一年增加600万人。以网约车司机为例，近年来我国网约车司机公司经营许可量逐月上升，网约车驾驶员证从2020年10月的254.5万本快速增长至今年10月的488.8万本。再如餐饮配送人员，2018年我国仅有餐饮配送及外卖送餐服务从业人员12.5万人，截至今年6月份，仅美团注册的骑手就有470万人。

2022年1月份，国家发展改革委等部门联合印发《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》提出，加强新就业形态劳动者权益保障。5月份，国务院印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》提出，充分发挥平台经济的稳就业作用。

平台经济定义

平台，在本质上就是市场的具化。市场从看不见的手，变成了有利益诉求的手。平台是一种虚拟或真实的交易场所，平台本身不生产产品，但可以促成双方或多方供求之间的交易，收取恰当的费用或赚取差价而获得收益。

平台经济(英文：Platform Economics)是一种基于数字技术，由数据驱动、平台支撑、网络协同的经济活动单元所构成的新经济系统，是基于数字平台的各种经济关系的总称。

平台经济基本特征

平台经济是生产力新的组织方式，是数字经济时代背景下新的经济模式，具有如下基本特征：

第一，平台经济属于典型的双边市场，平台扮演市场参与者与组织者的双重角色。平台组织商家和消费者“双边群体”进行交互匹配，扮演市场组织者的角色。与此同时，平台作为市场的参与者，是自主经营、自负盈亏的企业。双重角色使得平台成为企业和市场两种资源配置方式的综合体,市场这只“无形的手”在平台经济条件下变成追求盈利的“有形之手”。

第二，平台经济以信息通信、大数据、人工智能等新技术为支撑。平台充分应用ICT技术，降低市场交易成本、提升生产效率、推动产业迭代升级。在消费互联网时代，互联网技术能力主要体现为“连接能力”，实现信息提供与匹配。当前信息技术加速扩散，数据成为新型生产要素，数据与算法成为平台经济增长的新动能。

第三，平台经济具有极强的网络效应和跨边网络效应。网络效应是指网络产品或服务对用户的价值取决于网络中其他同类型用户的数量。平台作为市场交易组织者，集合商家和消费者，使得平台经济呈现跨边网络效应，即平台产品或服务对用户的价值取决于平台另一侧用户的规模。比如，网约车平台上司机越多，平台对乘客的价值就越大。

第四，平台经济具有很强的规模经济性。平台基于互联网提供“无形”产品和服务，且经营不受时间、空间、自然资源等条件限制，具有很强的规模经济性。平台基于互联网提供服务，具有边际成本递减甚至为零的特点，打破了传统“二八法则”，使得长期不受重视的长尾市场也能带来很大收益。

平台经济行业市场调研

随着平台经济领域范围的扩展与延伸，互联网消费平台日渐融入百姓的日常生活之中。以网络购物为例，中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2022上半年全国网上零售额达6.3万亿元。在人们个性化的消费需求之下，网络消费渠道多元化特征明显，用户的线上消费渠道从传统电商平台向短视频、社区团购、社交平台拓展。

据中研产业研究院《2023-2028年中国平台经济行业市场深度调研及发展前景预测研究报告》分析：

随着数字经济的深入发展，平台经济异军突起。平台经济的规范发展离不开有效治理，传统的市场失灵问题在平台经济发展中逐渐显现，加之平台经济自身具有的独特性，给治理带来多重挑战。研判平台经济的特征和治理难题，有利于提升治理水平，推动我国平台经济的规范健康持续发展。

国家市场监管总局等部门联合发布《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案(2022—2025年)》(简称《行动方案》)，提出引导新技术新产品新业态优质发展，促进平台企业提供优质产品和服务。专家认为，这将有利于提升平台企业的发展质量，进一步激发数字经济的内生活力。

《行动方案》提出，支持企业构建形式多样的线上消费场景，探索人机互动新模式，提升网络消费体验。

不少企业纷纷实践，以新技术催生业态新发展。例如天猫APP依托AR、VR、3D等技术，日前上线3D虚拟街区功能。在虚拟街区之中，消费者能够在线全方位查看商品细节，并完成AR试穿试戴功能，感受人机互动下的沉浸式购物体验。

专家认为，数字技术与科技创新在平台经济发展中发挥着重要作用，相关平台企业需继续守正创新，在技术提升、网络协同、产品升级等方面下工夫，为用户提供更为优质、精准的产品和服务。

从平台经济的发展远景来看，需要深化数字技术与实体经济的融合，并促进产业聚合与协同发展效应。

想要了解更多平台经济行业详情分析，可以点击查看中研普华研究报告《2023-2028年中国平台经济行业市场深度调研及发展前景预测研究报告》。报告对我国 平台经济行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析，重点分析了国内外 平台经济行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了 平台经济行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。报告对于 平台经济产品生产企业、经销商、行业管理部门以及拟进入该行业的投资者具有重要的参考价值，对于研究我国 平台经济行业发展规律、提高企业的运营效率、促进企业的发展壮大有学术和实践的双重意义。