2023教育服务行业发展现状及运行形势分析

教育服务也称教育辅助服务，是指针对教育活动所提供的包含课程开发、师资培训、教材供应、教具供应、场地供应甚至招生服务等的支持性工作。也包含学校教育的补充工作，例如家教机构等，作为学校教育的补充性机构，为教育提供附加服务。

国家发展改革委印发《“十四五”扩大内需战略实施方案》，提出要全面促进消费，加快消费提质升级，积极发展服务消费。教育服务是服务业的重要组成部分，也是推动消费升级和扩大内需的关键力量之一。要着力提升教育服务质量，扩大教育服务消费，助力国家扩大内需战略。

教育服务行业发展现状及运行形势分析

培训类服务主要是指针对人力资源管理与专业人才方面的服务。例如师范院校为学校输送大量的教师资源，属于教育服务的范围。如今学校购买第三方教育机构的培训课程来提高学校老师的技能，也属于购买培训类服务。培训类服务的直接目标是人才，为教育机构与学校提供人员素质的提升与人才管理服务。

营销类服务也是针对教育机构的服务，公司学校基本部署要营销。而私立学校与教育机构为了招生，获得市场份额，就需要强有力的营销过程。专门为教育机构或私立学校提供营销类服务的公司属于专业性教育服务公司，起主要是针对性提出营销方案与营销方案的落地执行。营销类服务的教育服务公司目前也相对较少，一般都是机构通过自身团队进行营销。

线上教育服务也会带动线下场景消费，实现线上线下扩大内需相结合。要加快“互联网+教育”平台建设，提升数字教育服务供给能力，通过提供丰富多彩和形式多样的在线教育资源，满足人们对数字教育服务的巨大需求。

自2004年以来中国网络教育用户规模始终保持稳定增长的趋势，年增长率保持在20%左右，中国网络教育市场已经形成一个庞大而稳定的基数。2015年中国网络教育用户规模达到1.1亿人，到2018年中国网络教育用户规模达到1.72亿人。从用户年龄段分布情况来看，18-27岁的用户是参加网络教育的最大人群，占到了所有被调查者的56%，其中以90后和95后为主要人群。其中28岁以上人群业占据一定比例，这说明网络教育不再是简单的学历教育，贴合不同年龄的教育内容和服务满足了不同的教育需求，这些恰恰是传统教育很难覆盖到的范围。

根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国教育服务行业市场运行形势分析及发展趋势预测研究报告》显示：

在政策和市场需求的双重驱动下，高等教育、成人教育等多类在线教育市场快速爆发，数据显示，2015年我国在线教育市场规模达到1225亿元，用户规模7321万人;2018年市场规模达到2321亿元，同比增长21.07%。教育信息化的推进及在线教育的普及，积累起来自学校、教师、学生等多个口径的海量教育数据，为相关算法提供了丰富的训练资源，从而建立起针对学生的个性化诊断及学习辅导独立数据库，未来个性化学习将成为“AI+教育”的重要应用及变现模式。

数据显示，我国目前共有超过25万家从事在线教育相关业务的企业。2020年1至5月，有超过两万家相关企业注册成立，平均每天新增140家在线教育相关企业。中国质量认证中心副主任李国振在研讨会上表示，在线教育服务认证可以对在线教育服务提供者进行规范，提高在线教育服务质量，保障受教育的权利，从而促进我国在线教育事业朝着健康有序的方向发展。

互联网技术对教育的赋能可以很好地实现教育资源的跨越时间、空间的互通共享，缓和传统线下教育培训领域重资产运营、人均产值低的不足，因此网络教育行业的出现、优化、普及是我国教育行业发展到一定时点后的必然结果。

教育服务企业美吉姆2020年总资产为357407.94万元，相比2019年减少了69147.71万元，同比下降16.21%;净资产为85412.59万元，相比2019年减少了49167.67万元，同比下降36.53%。2020年美吉姆营业收入为35641.28万元，相比2019年减少了27340.66万元，同比下降43.41%;营业成本为31354.73万元，相比2019年减少了9319.62万元，同比下降22.91%。

《中国教育现代化2035》提出基本公共教育服务均等化是教育现代化的基本要求。2021年及整个“十四五”期间，我国基本公共教育服务体系依然需要缩小教育差距，着重在区域、城乡、校际和群体四个因素上下足功夫。

2020年11月，由教育部在线教育研究中心指导，中国质量认证中心与北京市高等教育学会联合举办的《在线教育服务质量提升研讨会暨全国首批在线教育服务认证颁证仪式》在京举行，公布国内首个国家级在线教育服务认证标准，为四家在线教育机构颁发服务认证证书。网易有道旗下的有道精品课，获颁中国质量认证中心颁发的“在线教育服务认证”5A级认证证书。

“双减”政策推动教育培训行业整顿，也为教育服务行业高质量发展拓展了空间。要深入研究后“双减”时代教育服务产业化发展问题，引导各类教育机构转型升级，在符合政策规定的同时开拓市场和扩大需求。尤其是在体育、美育、计算机等非学科类教育培训方面有巨大的市场需求，要抓住制度红利，创新课后延时托管服务，满足人们对素质教育的需求。

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