旅游行业消费者调研2023

五一”假期全国国内旅游出游合计2.74亿人次

2023年“五一”假期，文化和旅游行业复苏势头强劲，全国假日市场平稳有序。

多个在线旅游和零售平台发布的五一消费报告显示，整体看，今年五一假期旅游消费异常火爆，出游人数创近年来新高，酒店、景区、大交通等预订量均超过2019年疫情前水平。另一方面，五一假期出行领域的火爆，也让全国餐饮消费规模迎来大幅增长，这也折射出旅游餐饮市场的强势复苏，我国消费市场的活力持续释放。

5月3日，携程发布的《2023年五一出游数据报告》显示，五一假期用户飞行距离达四年巅峰，出游半径较去年同期增长25%;跨省酒店预订占比超7成，“宠物友好”、“影音房”酒店预订大幅超疫前;国内景区门票票量同比增长9倍，较疫前2019年五一增长超2倍;出境游订单同比增长近7倍，多地机酒订单超疫前水平。

去哪儿数据显示，2023年五一期间，纵使机票价格较疫情前增长三成以上，国内热门城市机票预订量仍超过疫情前五成;火车票同时购票人数达到历史新高，热门线路车票售罄速度超过春运;热门城市酒店预订量超疫情前1.9倍，连住天数增长20%。

疫情三年，历经“寒冬”的旅游业一直在等待“春风”，其发展推进前所未有地与宏观政策紧密关联，几乎任何一个利于人员流动的政策通知均能让旅游股市飘红一阵。

旅游行业消费者调研

1、红色旅游的客群呈现年轻化趋势

《中国红色旅游消费大数据报告(2021)》显示，2021年，越来越多的年轻人开始体验红色之旅，年轻女性在红色旅游中占比高达75%，男性占比25%。在参与红色之旅的人群中，“80后”“90后”占比80%;“90后”“00后”占比51%以上，比2019年增长了两个百分点，年轻人参与红色旅游的比例显著提高。

值得一提的是，红色题材影视作品中出现过的经典场景，吸引了大量年轻客群。以抗美援朝战争为背景的电影《金刚川》，对辽宁丹东红色旅游的热度提升有不小贡献。红色主题剧集《觉醒年代》点燃了年轻人的爱国热潮，因该剧而受到青睐的鲁迅故居、李大钊纪念馆、北大红楼等红色旅游景点成为北京的新热门打卡地。

携程旅行网数据显示，2022年暑期，红色景区的游客以“80后”“90后”为主，分别占比41%和26%。“暑假的时候，我经常接待学生团体，包括清华、北大等高校组织的研学团队。此外，家长带着孩子、几组家庭结伴同游的情况也很多。”业内工作人员说。

在业内专家看来，目前，红色旅游的客群呈现年轻化趋势，“00后”“90后”成为红色旅游的新生力量，读革命书籍、重走红色路线、看红色演艺、买红色文创、分享红色之旅等日渐成为年轻人的新潮流。

2、出境游热点目的地

在经济全面复苏的大背景之下，居民的旅游需求释放，旅游业回升趋势明显。中国作为全球最大的商旅市场，虽然疫情带来了负面影响，但疫情缓解令商旅需求迅速反弹。

据中研产业研究院《2023-2028年中国旅游行业发展前景及投资风险预测分析报告》分析：

在旅游行业中，境外游一直是会奖旅游的一个热点，相对来讲，走出国门更能给人带来新鲜感与成就感，也是领略异国风情文明的最直接方式，因此是很多企业进行会奖旅游时的首选。

美团、大众点评数据显示，假期前三天门票订单量峰值较今年春节增长78%，长线出行的住宿订单量较2019年增长超40%。其中，北京、上海、南京、成都、重庆、西安、长沙、武汉、杭州、广州上榜全国十大热门旅游城市;中国香港、泰国、中国澳门、马来西亚、印度尼西亚成为五一假期最火的境外目的地。

数据显示，中国公民出境旅游人数达到1.55亿人次，比2018年同期增长3.3%。中国已连续多年保持世界第一大出境旅游客源国地位。中国已成为越来越多国家最大的客源国。

政策持续加码旅游行业发展

旅游资源和旅游服务的丰富和完善，能更好的吸引消费者，让消费者获得更好的旅游体验。

2014-2022年，我国5A级景区数量持续上涨。一方面，国家政策鼓励旅游业的发展，鼓励各地区开发和建设优质景区，另一方面，国民收入水平的提升，居民出游意愿上涨，使得景区旅游的需求增多，也吸引了各地区提升景区品质招揽游客。我国旅游市场的需求火热，推动旅行社数量增多，更好的满足我国消费者的旅游需求。

2021年12月，国务院发布《“十四五”旅游业发展规划》，对我国“十四五”时期的旅游业发展做出重要部署，制定了八项重点任务，并且还明确提出我国旅游业的发展目标。到2025年，国内旅游蓬勃发展，出入境旅游有序推进，旅游业国际影响力、竞争力明显增强，旅游强国建设取得重大进展;到2035年，基本建成世界旅游强国，为建成文化强国贡献重要力量，为基本实现社会主义现代化作出积极贡献。

为更好的落实好《“十四五”旅游业发展规划》，在疫情的艰难环境下，促进我国旅游业的发展，国家陆续出台一系列政策鼓励旅游业以及休闲旅游、近郊旅游、度假旅游等多种形式的旅游业发展，并且从金融上也对旅游业的发展给予帮助。2022年4月，文化和旅游部办公厅发布《关于抓好促进旅游业恢复发展纾困扶持政策贯彻落实工作的通知》，明确要求将旅游业作为重点帮扶行业进行金融扶持。

除了扶持，监管也始终是政策的重要作用之一，2022年8月，文化和旅游部办公厅发布《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》，针对跨省旅游“熔断”机制实施以来部分地区的“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、导游强迫或变相强迫购物等违法违规现象加强监管，规范旅游市场秩序。

旅游行业研究报告主要分析了旅游行业的国内外发展概况、行业的发展环境、市场分析(市场规模、市场结构、市场特点等)、竞争分析(行业集中度、竞争格局、竞争组群、竞争因素等)、产品价格分析、用户分析、替代品和互补品分析、行业主导驱动因素、行业渠道分析、行业赢利能力、行业成长性、行业偿债能力、行业营运能力、旅游行业重点企业分析、子行业分析、区域市场分析、行业风险分析、行业发展前景预测及相关的经营、投资建议等。报告研究框架全面、严谨，分析内容客观、公正、系统，真实准确地反映了我国旅游行业的市场发展现状和未来发展趋势。

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