中国云办公行业用户规模 中国云办公行业未来投资战略规划

近日，科创板上市公司金山办公发布2022年业绩快报。金山办公指出，要坚持“云与协作”大战略方向，占据数字经济重要生态位。

中国云办公行业用户规模 中国云办公行业未来投资战略规划

我国目前正大力推动发展数字经济，企业“数字化+云”转型是大势所趋，叠加疫情影响，“云办公”模式普及度大幅提升。乘势而起，公司数字办公平台实现快速推广，上半年新增服务政企客户1838家，推动数字办公平台收入同比增长51%，并且为多地党政机关、各大知名国企客户和多行业知名民营客户提供“云办公”数字化转型解决方案。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国云办公行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》显示：

云办公的原理是把传统的办公软件以瘦客户端(Thin Client)或智能客户端(Smart Client)的形式运行在网络浏览器中，从而达到轻量化目的。随着云办公技术的不断发展，现今世界顶级的云办公应用，不但对传统办公文档格式具有很强的兼容性，更展现了前所未有的特性。

云办公的特性包括：

第一，编制出精彩绝伦的文档不再是传统办公软件(如Microsoft Office)所独有，网络浏览器中的瘦客户端同样可以编写出符合规格的专业文档，并且这些文档在大部分主流操作系统与智能设备中都可以轻易被打开;

第二，文档可以多人同时进行编撰修改，配合直观的沟通交流，随时构建网络虚拟知识生产小组，从而极大提高办公效率;

第三，移动化办公，配合强大的云存储能力，办公文档数据可以无处不在，通过移动互联网随时随地同步与访问数据，云办公可以帮助外派人员彻底扔掉繁重的公文包。

数据显示，中国协同办公平台用户呈现多元化，使用场景也在不断增加。企业资源调配、即时通讯、考勤、在线会议、邮箱功能是最热门的使用场景。4.61亿人使用“云办公”，给相关软件运营商带来巨大信心，支持其继续增加投入、完善技术、细化服务，使“云办公”业务成为重要增长点。不过，相关运营商也要清醒意识到，现有用户规模主要是受新冠疫情推动增长而成，这意味着未来用户规模能否持续增长，主要取决于疫情如何演变。

最大可能是，随着新冠病毒致病力减弱，老年人群疫苗接种率提升，经济社会将回归正常状态，那么不太可能再有大量用户使用“云办公”。原因很简单，只有部分用人单位和业务适合经常“云办公”，而大多数用人单位还是习惯于在线下办公场所办公，即疫情期间“云办公”难以改变多数用户的观念。

金山办公旗下拥有WPS Office、金山文档、稻壳儿、金山词霸等多款办公软件产品及服务，其2022年业绩快报显示，报告期内，公司实现营业收入38.85 亿元，同比增长18.44%;归属于母公司所有者净利润 11.18 亿元，同比增长7.40%;归属于母公司所有者的扣除非经常性损益净利润9.44亿元，同比增长12.28%。

报告显示，金山软件的数字办公平台产品在报告期内实现收入约6.92亿元，同比增长约 55%，但其互联网广告及其他业务实现收入约3.06亿元，同比下降约24%。下一代生成式AI能力与各类应用场景深度融合，进一步优化提升交互互动的质量与效率，增强彩讯在人工智能领域的客户服务能力，助力广大客户实现智能化升级。

研究表明，提升企业敏捷性的途径之一是投资于灵活的办公空间，如服务式办公室或联合办公空间。43%的受访企业表示，他们计划在未来三年内加快对灵活空间的投资，51%的企业表示他们将通过第三方提供商租赁灵活空间。

去年1月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，提出扩大协同办公等在线服务覆盖面，推动远程协同办公产品和服务优化升级。可以说，得益于市场推动和政策发力，中国的在线办公企业站上了发展风口，“云办公”应用已经成为中国企业数字化的端口型新基建。

但从实践看，目前行业发展并非尽如人意，还有问题亟待解决。一方面，需要尽力提升用户体验。前不久，“腾讯会议部分功能开始收费”上了热搜。在社交媒体上，不少网友对这次收费展开讨论，赞成者有之，反对者也不少。还有一些用户反映，各大线上会议平台在高峰期时有出现网络卡顿、通道爆满等情况。

混合办公是大势所趋，并将推动企业重新焕活办公场所。数据显示，不提供混合办公选项的企业数量已从新冠疫情前的45%下降到今天的9%，这意味着，绝大多数企业租户都认识到，提供混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要。

在未来，53%的企业将在2025年前永久地开放远程办公选项给全体员工。77% 的企业认为，提供远程/混合办公选项对于吸引和留住人才至关重要。69%的企业已经部署或将在2022年内部署促进办公室协作的科技工具。

本报告对我国云办公行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析，重点分析了国内外云办公行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。

报告还综合了云办公行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。报告对于云办公产品生产企业、经销商、行业管理部门以及拟进入该行业的投资者具有重要的参考价值，对于研究我国云办公行业发展规律、提高企业的运营效率、促进企业的发展壮大有学术和实践的双重意义。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国云办公行业市场前瞻分析与未来投资战略规划报告》。