2023年收款机行业市场现状及未来发展空间分析

电子支付作为移动互联网和智能化时代下经济活动中的核心环节，在经济活动和商业生态圈里扮演越来越重要的角色，成为线上线下结合的商业模式中核心一环，电子支付受理终端设备日益成为抢占新商业机会的重要运营端口。

调查显示，全国使用电子支付的成年人比例为 85.37%，比上年高2.98个百分点;农村地区使用电子支付的成年人比例为76.21%，比上年高4.06个百分点。移动支付业务继续快速增长，非银行支付机构网络支付业务呈现笔数多、笔均金额小的特点。

收款机是用于商品零售企业、饭店餐厅、银行柜台等部门处理柜台业务的一种多功能计算机设备。电子收款机可以存储商品单价、库存信息、打印销售报表，其接口与磁卡阅读器、条形码器、票据打印机、电子秤等外部设备连接。它是管理现金收入的必备工具，是电子技术与现代管理理念和技术发展结合的产物，是现代化、自动化商业管理不可缺少的基本电子设备之一。

收款机由主机(板)、打印机、显示屏、钱箱、键盘、软件组成，高档收款机可外接条码阅读器电子称、刷卡器、扫描识读器等外设。

根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国收款机市场深度全景调研及投资前景分析报告》显示：

常用的电子收款机包括收款机键盘、主显、顾显、打印头、钱箱等几个部分。除了基本功能有收款，找零，打印销售小票外，还有数据库管理和各类报表统计打印等;增强型的收款机还具有网络联机，实时监控、共享库存等功能。

2019年中国收款机销量规模为299.8万台，2020年因疫情环境对零售和餐饮的影响，收款机销量下降至283.9万台。后疫情时代，不少中小微型企业为减少人工成本支出，提倡无接触的社交模式等，进一步推动了零售及餐饮业对自助收银(支付)机的需求。

2021年收款机销量规模回升至298.5万台，其中：台式收款机销量285万台，自助收款机销量13.5万台;2022年中国收款机销量突破了300万台，其中：台式收款机销量290.2万台，自助收款机销量15.4万台。

2023年收款机行业市场现状及未来发展空间分析

9月份，社会消费品零售总额39826亿元，同比增长5.5%。其中，除汽车以外的消费品零售额35443亿元，增长5.9%。

1—9月份，社会消费品零售总额342107亿元，同比增长6.8%。其中，除汽车以外的消费品零售额307270亿元，增长7.0%。

全国网上零售额108198亿元，同比增长11.6%。其中，实物商品网上零售额90435亿元，增长8.9%，占社会消费品零售总额的比重为26.4%;在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长10.4%、9.6%、8.5%。

近年来随着互联网技术的进步，以及仓储、物流、移动支付等配套技术的保障逐渐完善，我国电子商务迅速发展和普及，对线下零售业带来了一定冲击。但线下零售有着不可取代的地位和功能，它是消费者直接接触和挑选商品、获得真实体验感的重要途径。因此尽管近年来线上电商发展迅速，但增速逐步放缓达到平稳阶段，线下零售仍然是零售业的主流。

目前我国收款机行业市场竞争格局变化不大，行业企业多为中小微企业。在快速发展的同时，便利店在客户管理和智慧门店等方面积极探索数字化变革，提升运营能力，提升企业竞争力。2019年，73%的便利店建立会员体系，62%的便利店引入网络零售渠道，移动支付占比超30%的便利店企业占比92%。尤其是在门店运营方面，便利店企业将运营的各个环节数字化，引入自助交易终端，建设智慧门店，例如全家通过推广“自助收银”，提升运营效率降低运营成本，为智能商用终端提供了新的市场发展机遇。

随着生物识别技术的完善和精准度的提高、人工智能技术的成熟，以人脸识别、智能支付终端为代表的电子支付设备及生物识别产品正在逐步替代传统电子支付设备，同时移动支付的不断普及与应用场景的拓展，推动电子支付硬件市场空间不断扩大。

在整条产业链中，从用户侧而言，数字钱包支付机构的竞争格局和分润比例已经较为稳定。但在商户侧，由于商户的地域和行业千差万别，具备较强的分散性，这使得收单侧支付机构及其服务商可以凭借定制化、属地化的商户服务来抓取属于自己的商户资源，形成自身的业务壁垒获取更高的分润水平。与此同时，网联平台迎来了新的定价周期，向中小支付机构倾斜费率优惠，预计可以进一步降低收单侧支付机构的成本。

随着国内数字人民币试点不断铺开、落地进程持续推进，将刺激国内存量支付终端的全面升级迭代和改造，给电子支付设备市场带来新的增量。

收款机行业报告是从事收款机行业投资之前，对收款机行业相关各种因素进行具体调查、研究、分析，评估项目可行性、效果效益程度，提出建设性意见建议对策等，为收款机行业投资决策者和主管机关审批的研究性报告。以阐述对收款机行业的理论认识为主要内容，重在研究收款机行业本质及规律性认识的研究。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国收款机市场深度全景调研及投资前景分析报告》。