2023年在线旅游行业市场发展现状调查分析

旅游线上服务已渗透旅游活动的方方面面，如线上报名旅游团、景区预约购票、签订旅游电子合同等，都提升了旅游的丰富性、便捷性和高效性。

旅游平台数据显示，中秋国庆“双节”后，错峰游市场火热。携程、飞猪、同程、去哪儿等旅游平台纷纷推出各自策略，抢滩自驾游、出入境游等细分市场。

超长假期已过，但自驾游热度仍未退去。携程租车预计，“双11”期间会迎来自驾游小高峰。

在出境游方面，据驴妈妈旅游网数据，泰国、日本、韩国、新加坡、马来西亚等地成为近期出境游热门目的地。

去哪儿大数据显示，10月14日以来，各地迎来登山赏秋旺季，近两周全国山水景区门票预订量环比增长1.3倍。

重阳节后迎来老年旅客出游热潮。随着中秋国庆长假结束，全国旅游市场也从火热逐步回归理性，机票酒店价格下降让老年旅客开启错峰出游的旅程。去哪儿大数据显示，十一长假期间老年人出行占比达7%，长假后老年人出行占比逐渐增高，重阳节后出游的老年人占比超过11%。

针对老年人出游，同程旅行平台推出了各类登高产品，满足用户个性化出行需求。

10月23日，同程旅行正式推出“酒店晚晚不过百”专题活动，以满足中秋国庆节后错峰游的火热需求。

飞猪则发力“双11”大促，相关活动于10月24日晚8时正式启动。飞猪将增设专题会场，发售指定出行或入住日期的旅游商品，聚焦热门目的地开展“超低价闪促”。

在线旅游是由旅游中介服务提供商或在线预订服务代理商及传统旅游企业提供，以网络为主体，以旅游信息库、电子银行为基础，利用网络技术运作旅游产品及其分销系统的旅游经营体系。

从行业细分产品与服务角度来看，在线旅游行业可细分为机票在线预订市场、酒店在线预订市场、度假产品在线预订市场以及其他旅游服务市场。

在线旅游行业市场发展现状调查分析

在旅游业实现高质量发展的过程中，数字技术广泛而深入的应用正在成为旅游业产品和公共服务赋能的重要支柱。

其中，在线旅游市场主体积极探索数字技术服务于产品创新和商业模式创新的可能路径，旅游行业组织发挥联结市场供需的纽带作用以助推智慧旅游发展，旅游公共部门加强数字基础设施建设、着力破解“数字鸿沟”以实现旅游便民惠民。

伴随旅游行业收入快速增长，行业互联网化逐渐加深，在线旅游市场也快速增长。近年来，蓬勃发展的在线旅游平台以其高效、便捷的服务深受消费者青睐。

据中研产业研究院《2023-2028年中国在线旅游行业市场投资策略及前景预测研究报告》分析：

同程旅行第二季度财报显示，2023年二季度，同程旅行收入达28.7亿元，同比增长117.4%。经调EBITDA(税息折旧及摊销前利润)8.1亿元，同比增长175.8%。经调净利润5.9亿元，同比增长428.9%。

二季度，同程旅行平均月付费用户4220万，同比增长61.7%，较2019年同期增长52.3%，连续两个季度创历史新高。在住宿方面，2023年二季度同程旅行住宿业收入10.6亿元，同比增长94.2%，较2019年同期增长90.7%，其中国内酒店间夜量较2019年同期增长超130%。在交通方面，2023年二季度同程旅行交通收入14.9亿元，同比增长141.2%，较2019年同期增长59.5%，其中国内机票票量较2019年同期增长40%。

然而，线上服务也存在鱼龙混杂、发展失范的一面，有损游客旅游体验。

近期，文化和旅游部批准发布旅游电子合同领域的行业标准《旅游电子合同管理与服务规范》，主要从旅游电子合同的主要内容、操作规范、签订系统、应用与查证、安全与保密等方面作出规范。

旅游合同电子化并非新概念。一些地区的文旅部门、旅游平台对旅游合同电子化已进行尝试，但仅依靠几个地区、几家平台不能起到足够的作用。一方面，地区与平台的旅游消费者覆盖面较小，影响力有限，不利于合同内容、市场规则的统一;另一方面，电子合同标准不统一、电子签章真伪难辨等问题，可能会被别有用心者利用，不仅无法保护消费者权益，而且可能成为消费者维权的绊脚石。

作为规范经营行为和保障服务质量的重要载体，《规范》的出台为旅游市场划定一条保护线，也为旅游合同电子化打破地区与平台壁垒、消除市场风险隐患提供了切实保障。

在线旅游行业报告对我国在线旅游 行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析，重点分析了国内外在线旅游 行业的发展现状、如何面对行业的发展挑战、行业的发展建议、行业竞争力，以及行业的投资分析和趋势预测等等。报告还综合了在线旅游 行业的整体发展动态，对行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法

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