2024在线旅游行业市场发展分析：旅游用户年轻化趋势推动行业及产品转型

近年来，由于互联网技术的飞速发展，在线旅游行业迅速崭露头角，展现出强势崛起的势头。公开数据显示，今年三季度国内旅游总人次达到36.74亿，同比增长25.8%，环比增长9.3%。相比之下，第二季度国内旅游总人次为31.41亿，同比增长8.4%。得益于旅游市场的复苏，在线旅游行业也迎来了新的发展机遇。

旅游平台数据显示，中秋国庆“双节”后，错峰游市场火热。携程、飞猪、同程、去哪儿等旅游平台纷纷推出各自策略，抢滩自驾游、出入境游等细分市场。

根据中研普华研究院撰写的《2024-2029年中国在线旅游行业市场分析及发展前景预测报告》显示：

2024在线旅游行业市场发展分析

2023年3月24日，文化和旅游部发布了《关于推动在线旅游市场高质量发展的意见》(以下简称《意见》)。在线旅游作为连接旅游经营者与旅游者的纽带，已经成为旅游市场的重要一环。《意见》对在线旅游平台建设提出规范化要求，有利于整肃行业生态，促进行业公平化、健康化发展;加强市场监管，提升数字化监管效能，有助于营造一个良好的在线旅游平台竞争环境，塑造良好的行业形象，提升消费者信任度。

在线旅游企业代表着旅游业的先进生产力，在旅游数据资源、技术积淀方面具有天然优势，因此，《意见》在金融服务、旅游预售以及新技术应用等方面提出要求，为在线旅游市场发展指引方向，助推拥有万亿规模的在线旅游行业进入高质量发展新阶段。

在这样的市场环境下，国内头部在线旅游企业的业绩快速恢复。如2023年第三季度，携程实现营业收入137亿元，同比增长99%。2023年5月，快手还发起了“每座城都有一手”百城联动文旅项目，以百亿流量扶持区域文旅内容，为旅游城市带来了更多的曝光和营销机会。抖音、快手等直播电商巨头的加入，以及东方甄选等直播电商机构的布局，使得整个在线旅游行业焕发出了新的活力，变得更加热闹和充满机遇。

过去，在线旅游行业是携程、同程、去哪儿、途牛等传统OTA平台的天下，他们在这个领域中占据了主导地位。

数据显示，携程在2021年在线旅游市场的份额达到了36.3%，位居市场首位;而美团旅行位列第二，市场份额为20.6%;同程旅行和去哪儿旅行依次位列第三、四位，市场份额分别为14.8%、13.9%。

以抖音为例，《2023抖音旅游行业白皮书》显示，截至今年3月底，景点、酒店住宿、航空公司、OTA、旅行社等各类旅游企业账号数量，在抖音上平均增长了20%，其中增长最为明显的是酒店住宿、商旅票务、旅游景点，分别达到61.5%、46.0%、35.5%。

携程规模重回6500家

2024年1月3日，吉林省首家携程门店在长春开业。记者从携程获悉，至此，携程系门店在2023年签约量超过2100家，打破携程历年新签约门店数量的纪录。

旅游门店的火爆开业，成为旅游业迅猛复苏的风向标。去年4月18日，实现一天开店200家。截至目前，携程三品牌门店数已重新回到6500家的规模。

据悉，如今的携程，从最东边的舟山门店、最西边的新疆阿克苏门店、最南边的三亚门店，到最北边的黑龙江牡丹江门店，已经在国内超过286个城市、县域布局了三品牌旅游门店。在旅游稳健复苏的2023年，携程总计新签约2100家旅游门店，远远超越了2019年1375家。来自携程的数据显示，2023年携程三品牌旅游门店为近千万客人提供了安心周到的旅游服务。今年游客在门店购买国内旅游产品人均花费1426元，比2019年增长近40%;海外产品人均花费5269元，比2019年增长16%。

在线旅游行业市场分析

在旅游业实现高质量发展的过程中，数字技术广泛而深入的应用正在成为旅游业产品和公共服务赋能的重要支柱。

其中，在线旅游市场主体积极探索数字技术服务于产品创新和商业模式创新的可能路径，旅游行业组织发挥联结市场供需的纽带作用以助推智慧旅游发展，旅游公共部门加强数字基础设施建设、着力破解“数字鸿沟”以实现旅游便民惠民。

伴随旅游行业收入快速增长，行业互联网化逐渐加深，在线旅游市场也快速增长。近年来，蓬勃发展的在线旅游平台以其高效、便捷的服务深受消费者青睐。

在线旅游发展趋势

从长期发展基石来看，数字化转型是旅游产业保持年轻活力的重要手段。旅游用户年轻化趋势将推动行业及产品转型。

以往旅游产业相对传统，但近年来用户的年轻化趋势愈加明显，而部分旅游资源端在销售渠道、旅游产品等方面还维持着传统的运营方式，这在一定程度上会降低年轻游客对旅游目的地的兴趣程度。因此，在用户年轻化的趋势下，行业及企业的旅游产品服务均需适配年轻用户，整体旅游产业面临着产品模式、服务方式等多维度改革迭代的新挑战，但同时这也是疫情环境下把握市场、迎合市场的新机遇。

此外，数字化生活习惯将推动旅游产业数字化转型。需求侧的数字化生活习惯将推动旅游产业数字化转型。例如，大数据、人工智能、5G、VR/AR等技术应用渐趋成熟，引导在线旅游行业的产品及服务升级。在线旅游平台基于线上数据沉淀，可实现对用户偏好更为精准的洞察，以此持续优化和丰富在线旅游产品及服务内容，使得个性化、定制化的高质量在线旅游成为可能。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。中研网撰写的在线旅游行业报告对中国在线旅游行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。同时揭示了市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

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