语言服务行业发展现状及行业投资分析

语言服务是利用语言、语言产品和语言技术，为满足社会语言需求而提供的各种服务。

我国的语言服务行业是随着20世纪80年代的改革开放而萌生的，伴随着90年代信息技术的发展而形成雏形，到了21世纪，全球化和服务外包行业的发展极大地促进了语言服务市场的繁荣，自此，语言服务进入了快速发展期。目前，语言服务所覆盖的领域很广，虽没有一个确切的标准，但有广义、狭义之分。狭义的语言服务通常指语言翻译服务，而广义的语言服务是指所有以语言作为工具或项目内容而开展的服务，具体可以分为语言翻译服务、语言教育服务、语言支持服务、特定行业领域中的语言服务等四大类。

语言服务集知识服务、使用服务、文化服务、技术服务、教育服务、标准服务、贸易服务、公共治理服务为一体，全面统筹语言的不同功能，服务于新时代中国特色的总体发展战略，以优质语言服务助力国际传播高质量发展至关重要。

统计数据显示，2020年全球语言服务行业市值约达到475~484亿美元，2021年在516~529亿美元之间，预计2022年将进一步增长至548~577亿美元之间。其中，欧盟国家的语言服务业产值约占全球的49%，美国约占39%。根据中国译协2020年报告的统计数据，2020年中国8928家在营语言服务企业的产值约为61亿美元(366亿元人民币)，约占全球语言服务市场总产值的12%。

语言服务一般是指语言翻译业，主要为翻译界所关注，而且大多是从产业角度着眼，尚未见为大家所公认的界定。近些年来，关于语言服务的认识有了明显的变化，一些学者以新的眼光来审视语言服务问题，发表了不少高见。对语言服务的属性、类型、内容等问题进行了系统的研究，并且从产业角度提出其范围主要包括语言翻译产业、语言教育产业、语言知识性产品的开发、特定领域中的语言服务这样四个主要方面。“一带一路”倡议是一个日益开放扩大的格局，中国有必要提前进行顶层设计，对语言功能开展战略规划，这样可以降低语言沟通成本，实现语言“互联互通”，达到互惠平等。 在现有语言格局中，除各国通用语或民族共同语之外，在沿线主要语言中，俄语是中亚的区域通用语，阿拉伯语在中东和北非地区是跨区域通用语，法语在西非和北非等地是实际上的跨区域通用语，而英语作为国际通用语，不仅在东南亚具有绝对影响力，在中亚的影响力也在稳步提升。值得注意的是，英语在国际金融、世界贸易、科学研究和高等教育等领域都占有绝对主导地位，这一局面暂时无法改变。

为确保语言服务行业数据精准性以及内容的可参考价值，我们研究团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作，并对数据进行多维度分析，以求深度剖析行业各个领域，使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解语言服务行业的发展态势，创新前沿热点，进而赋能语言服务从业者抢跑转型赛道。

语言服务正是依托语言沟通和现代信息技术，并借助传播、翻译、计算机等相关知识为不同行业提供服务。这种服务超越了单一的语言的信息传递功能或行业知识的普及，是融合了话语内容的选择、传播方式的优化、译语的归化与异化处理、算法优化、海外受众接受度调查、传播成本控制等一系列的国际语言服务与管理活动。

统计数据显示，截至2019年6月，中国开设外语相关类高校数量已经达到1040所，语言服务在营企业369,935家，组成了浩大的语言服务队伍。

当前，中国语言服务业发展面临有利条件。我国正在从语言服务大国不断迈向语言服务强国，语言服务发展呈现出良好的增长势头。

权威统计显示，2020年全球语言服务行业市值约达到475~484亿美元，2021年在516~529亿美元之间，预计2022年将进一步增长至548~577亿美元之间。其中，欧盟国家的语言服务业产值约占全球的49%，美国约占39%。根据中国译协2020年报告的统计数据，2020年中国8928家在营语言服务企业的产值约为61亿美元(366亿元人民币)，约占全球语言服务市场总产值的12%。

全球语言服务贸易竞争力指数测算显示，2021年，欧盟的语言服务贸易竞争力为3.6，美国为2.9，中国为2.5，亚洲为0.9，我国的语言服务贸易竞争力得到较大提升，中国的综合国力和国际地位都比以往任何时候更加迫切地需要发展与之相匹配的语言服务业。

新冠疫情以来，语言服务产业结构有所调整。2019年，语言服务行业总产值达到384亿元。此外，值得关注的是，江苏的语言服务企业数首次超过北京、广东，达到2159家。而江苏、北京、广东三地的语言服务企业占据全国语言服务企业总量的45.83%。

中国语言服务行业结构呈现中小企业基数非常大，大型企业较少，超大型头部企业凤毛麟角。2020年，我国注册资本在1000万元以上的企业数量占比为0.9%，营业收入贡献率为14.42%。大型企业数量不多，总营业收入在市场总体占比少，体现在注册资本500万-1000万元的企业数量占比1.82%，营业收入贡献率为5.83%。中小企业最多，规模小，总营业收入占市场总体很大，注册资本低于500万元的企业数量占比为97.27%，营业收入贡献率为79.76%。市场缺少规模大、竞争力强的语言服务提供商，亟需行业整合与重组。

中国语言市场高度分散，大多数语言服务企业雇佣的员工数量少，面临多重挑战。人工智能快速发展、企业并购增加、客户需求改变，内容量迅速增长、交付时间缩短、语言种类需求增多、汇率变化影响财务收入、客户施加的价格压力等。企业的资本化程度不够，利润额不高，现金流较弱。市场缺少优势品牌，产业特色不明显。在精密制造、知识产权等垂直领域缺少规模较大的语言服务商或专业团队，高度分散的行业结构需要理性发展和资源整合。

翻译需求提升，翻译教育不断发展。报告显示，近年来翻译需求总体不断攀升，翻译教育发展迅猛，翻译评价体系也得到进一步完善。

语言服务行业市场机遇分析

有专家指出，我国语言服务市场低价竞争严重，市场信息不对称导致逆向选择严重。语言服务客户缺乏公开有效的信息渠道，无法鉴别语言产品和服务质量，导致一部分优质优价的语言服务企业被排除在市场之外，导致劣质语言服务产品驱逐优质语言服务产品的现象出现。市场上充斥着大量劣质翻译产品，翻译价格普遍偏低，大量业务水平低下的译员活跃在业界，需要高质量翻译服务的客户找不到合格的译员。另外，我国语言服务企业拓展海外市场也同样存在信息不同步、不透明、不对称的问题。

数字化转型给我国语言服务企业带来了诸多挑战。许多传统的中小翻译企业缺少技术投入和技术迭代，依然采用传统的翻译公司业务模式，与全球各地公司多语言、多种类的方式生成大量数字文本、数字内容、音视频等数据服务相比，形成鲜明对照。企业对人工智能、机器翻译、大数据技术，以及其他语言信息处理技术和语言智能科技创新投入仍存在较大缺口，无法满足日益增多的数字化语言服务需求，无法在全球市场上获得更多业务，数字化语言服务能力偏弱。

更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2022-2026年中国语言服务行业全景调研与发展战略研究咨询报告》。