智慧旅游行业市场环境、发展机会、智慧旅游产业链图

2024年被定为“消费促进年”。开年，以地域、文化、资源等自身特色优势为主线的旅游市场率先升温，而随着科技的飞速发展，智慧旅游正逐渐成为文旅消费新趋势。

智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面。智慧旅游产业链所涉及的环节复杂、行业众多，大大超出了传统旅游行业的范畴。从结构来看，智慧旅游产业链中既有水平供需关系，也存在垂直协作关系。同时，随着技术的不断提升、需求更新，持续不断有新的企业进入产业链。

根据中研普华研究院撰写的《2024-2029年中国智慧旅游行业市场发展环境与投资趋势分析报告》显示：

智慧旅游行业市场环境与发展机会

智慧旅游行业广泛应用了物联网、云计算、大数据、人工智能等先进技术，实现了旅游服务的智能化、便捷化。例如，通过智能导游、电子门票、在线预订等方式，为游客提供更加便捷、个性化的旅游服务。智慧旅游行业的发展不仅推动了旅游业的转型升级，也促进了信息技术、制造业等相关产业的协同发展。

智慧旅游作为旅游业与现代科技结合的产物，近年来得到了快速的发展和广泛的应用。旅游业的繁荣和科技的进步，智慧旅游行业呈现出蓬勃发展的态势。随着人们生活水平的提高和休闲时间的增加，旅游业得到了快速发展。同时，科技的进步为旅游业提供了更多的创新机会。在此背景下，智慧旅游应运而生，成为推动旅游业转型升级的重要力量。

智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

中研产业研究院整理了我国智慧旅游产业链图主要包括：感知基础层、通信网络层、平台服务层、服务载体层以及服务对象层五大层面。

未来智慧旅游的发展在于服务，信息化的智慧技术已经为游客的旅游提供了“吃住行游购”的各种便利，但高精尖技术终究要“落地”，发展要避免进入被技术、金钱和传统理念所绑架的误区，旅游者的需求终将是发展导句，满足游客日益增长个性化需求会进一步促进旅游产业的完善与成熟。

智慧旅游发将在更大范围拓展和更深层次延伸上寻求突破，更加理性务实。未来智慧旅游将更加全面物联智能传感器设备将旅游点、文物古迹、城市公共设施联网，对旅游产业链上下游运行的系统实时感测。

未来智慧旅游将更加充分整合实现景区、景点、酒店、交通等设施的物联网与互联网系统完全连接和融合，将数据整合为旅游资源核心数据库，提供智慧的旅游服务基础设施。未来智慧旅游将更加协同运作基于智慧的旅游服务基础设施，实现旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作，达成城市旅游系统运行的最佳状态。

打造文旅消费新体验

春节期间，众多游客“打卡”福建泉州古城时，开元寺是必去的景点。在开元寺大门旁，立有一块“AI游古城”的二维码，市民游客扫描二维码进入“AI游古城”页面后，就可以与数字人“和和”进行语音交流，询问景点介绍、当地美食等信息，“和和”会根据问题给予回复。此外，“和和”还能讲解景点历史、文化背景等内容，让游客更加深入地了解古城。“AI游古城”还支持地图导览模式，可实时获取游客当前位置并进行附近点位讲解，支持语音播报与图文展示两种模式，为游客提供全方位、个性化的旅游服务。

文旅部发布数据显示，龙年春节假期4.74亿人次出游，同比增长34.3%，较2019年同期增长19.0%，国内游客出游总花费6326.87亿元，同比增长47.3%，出游人次和出游总花费等多项指标创历史新高。文旅消费收获亮眼成绩的背后，是各地政府、景区、商家及科技服务商等联合发力，展开形式多样的智慧旅游建设，保障和改善了游客出游服务体验。

打造集“数字支付+数字营销+数字管理”三位一体的智慧解决方案，以数字支付与金融科技为引线绘制出景区智慧图谱，深入景区票务、导览、安检、交通、餐饮、住宿、灵活用工等各类场景提供数智化服务，帮助景区实时感知客流、营收、账务、安全、营销、服务等运营情况，促进信息流、订单流、资金流等多流合一，建起多业态融合的闭环生态圈，实现景区经营管理降本增效，并为消费者带来轻松舒适的出游体验，加快文旅产业数智化进程。

智慧旅游产业发展机会

据文化和旅游部办公厅介绍，智慧旅游沉浸式体验新空间是指依托旅游景区、度假区、休闲街区、工业遗产、博物馆等场所或相关空间，运用增强现实、虚拟现实、人工智能等数字科技并融合文化创意等元素，通过文旅融合、虚实结合等方式，让游客深度介入与互动体验而形成的一种旅游新产品、消费新场景。

早在2023年3月，文化和旅游部宣布开展智慧旅游沉浸式体验新空间推荐遴选暨培育试点工作，并表示这有利于引导智慧旅游场景应用创新发展，培育旅游消费新场景、新热点，更好满足人民群众的旅游休闲新需求。

近年来，国家大力推行智慧旅游的发展。《“十四五”文化和旅游发展规划》明确提出要大力培育文化新型业态，促进优秀文化资源数字化，并培育沉浸式体验项目和数字艺术体验场景。

智慧旅游沉浸式体验新空间指的是依托旅游景区、度假区、休闲街区、工业遗产、博物馆、演艺场所等文化和旅游场所或相关空间，运用增强现实、虚拟现实、人工智能等数字科技并融合文化创意等元素，通过文旅融合、虚实结合等方式，让游客深度介入与互动体验的一种智慧旅游新产品和消费新场景。

近年来，发展以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游，不仅成为各地提升游客体验的重要途径，也让许多传统景点添了新玩法、新看点。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。中研网撰写的智慧旅游行业报告对中国智慧旅游行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。同时揭示了市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

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