无人零售行业发展现状及前景趋势深度调研

无人零售主要指在没有营业员、收银员及其他商店工作人员的情况下，由消费者自助进行产品挑选、购买，支付等全部购物活动的零售形态，具有多场景、大数据、降成本、提效率和重体验五大特点，其中消费流程数据化是无人零售产业链升级的核心。相比于其他业态的新零售，无人零售通过技术的革新，其赋能主要体现在两方面。第一，为消费者提供了新的渠道以及丰富了消费者的消费场景。第二，为运营者节约了前端成本并拓展了商店布局。

目前无人便利店和无人货柜虽然起步较晚，但已经成为零售企业必争之地。阿里系新零售和腾讯系新零售阵营纷纷布局。阿里系布局了友宝、欧尚一分钟等五种店铺，腾讯系则参与投资了京东的X无人超市等三种店铺。

为确保无人零售行业数据精准性以及内容的可参考价值，我们研究团队通过上市公司年报、厂家调研、经销商座谈、专家验证等多渠道开展数据采集工作，并对数据进行多维度分析，以求深度剖析行业各个领域，使从业者能够从多种维度、多个侧面综合了解无人零售行业的发展态势，以及创新前沿热点，进而赋能无人零售从业者抢跑转型赛道。

到2026年我国无人零售规模将达到800亿元，无人零售概念最早出现在美国。在日本，70%的罐装饮料是通过无人售货机出售的，每人每年无人售货机上购物花费超过400美元

不过直到1995年，我国才有了第一台无人售货机，由于社会环境，当时这个行业发展的很慢

根据经验，当人均GDP超过1万美元时，无人售货机的需求就会增加，取决这个行业的无非三个因素：工资、租金、技术。

无人零售占地面积小、节省人力、不受时间限制，避免了当今实体零售面临的痛点，另外作为高科技智能产品，无人售货机的发展离不开技术支持

有专家预测，未来无人零售行业前途一片光明，到了成熟阶段，无人零售可能取代人工!看到这，就有人想搞几台试试，如今市场鱼龙混杂，投资也得找靠谱的公司。

去年双11，重庆苏宁首家无人店在观音桥生活广场盛大开业。用户只需要“BIU”的一下，选购的商品就能自动弹出价格，再刷一下脸，就完成了结账。短短一年时间，重庆苏宁无人店内自营品牌旅行背包、保温水壶、环保护眼灯等就成了“网红”商品，单月销售额约12万-15万元。

与此同时，其在上海、徐州等地的无人店也纷纷落地。此外，苏宁还开启了无人智能柜、移动售货机器人等“无人家族”时代。

无人零售行业市场机遇分析

尽管无人零售市场不乏败北者，但记者采访发现，企业角逐无人经济的热情依然不减。继8月京东X无人超市在两江新区财富中心开业后，最近，有市民发现，重庆不少地下车库也安装上了农夫山泉的无人售货柜。这意味着，又一大型企业悄然加入了无人零售的战场。最近两年，在“技术+资本”的驱动下，阿里、京东、苏宁等互联网巨头已先后进场布局，而农夫山泉、娃哈哈等厂商也陆续试水，带动“无人经济”卷起“狂风巨浪”。

随着信息技术的发展，无人经济市场的概念已经进入了大众的视野，吸引了众多的关注。无人经济是以互联网络为基础，借助大数据、人工智能识别、射频识别、物联网等传感技术，减少劳务输出，降低成本，提高效率的新型消费关系重构，是信息技术高度发展的产物。目前在我国经济进入高质量发展阶段的当下，无人经济已经成为产业发展的关键创新点，对于推动行业的创造力发展十分有利。

无人零售是无人经济下的产物，是新经济业态，它的出现改变了行业生态，实现了全产业链的数字化，从根本上重塑人货场关系，成为新零售体系的重要分支，目前也是无人经济项目下，发展最为火爆的。随着人工智能的发展、大数据的全方位应用，以及国内移动支付发展的成熟无人零售逐渐成为全球零售业的未来发展方向。

了解更多行业数据详情，可以点击查阅中研普华产业研究院的《2023-2028年中国无人零售行业发展分析及投资战略预测报告》。