机场商业行业深度调研与发展预测2024

机场是一个国家或地区对外交流的窗口，一个城市的形象名片。机场作为人流、物流、信息流的集散地，日益引起商家的关注，成为广告发布和企业形象展示的理想场所。近几年，全国各地机场商业及餐饮业商品高昂的价格备受各界关注。对于国际机场商品价格过高的问题，消费者认为商品经营者获得了暴利。

而商品经营者的解释是：由于商家要向机场交付高额租金，只好通过把价格抬上去来弥补租金成本。机场方认为，租金是通过市场招投标形成的，非强制性索取，目前这种经营方式是一种商品经营者与机场之间的“双赢”。

根据中研普华研究院撰写的《2022-2027年中国机场商业行业深度调研及发展预测报告》显示：

机场商业行业深度调研与发展预测

机场公司具有多种收入，既包含航空公司基本管理费，也涉及在机场提供的商业服务，例如，零售收入和餐饮等。上述服务的通性是旅客群体为机场旅客，且所售出产品均以旅客需求为基础，不仅在机场设立固定位置，而且配备专业服务人员提供相应服务。

机场设置零售商铺已经成为航空企业非航空收入来源的一部分。知名机场将机场的航站楼设计为吃、穿、行、游、购、娱一体化的综合消费场所。我国机场零售业对机场的整体收入的贡献较低，虽然机场旅客吞吐量逐年递增，但是对零售行业收入增长的作用甚微。

我国大型机场逐步采取了以旅客为中心的多元化经营的商业模式，航站楼餐饮业已经形成了丰富的餐饮业态组合，包括西式快餐、中式快餐、休闲茶艺、咖啡、特色风味餐饮等多种餐饮品类，引入国际餐饮连锁公司如肯德基、麦当劳、美乐家、成都小吃、星巴克等著名餐饮公司;并实现了高、中、低的价格体系全覆盖。

一方面，商品经营者获利;另一方面，机场拿到了可观的租金收入。但是，这种“双赢”是以损害消费者的利益为前提。面对这种局面，目前大家似乎多了一份无奈。伴随着像迪拜、香港等机场的商场试经营模式打造“购物天堂”。

在世界上获得一致好评并且巨大的消费量产生了大量利益的同时，我国内部机场也已经认识到了机场商场管理的这一新模式的发展前景。近日，北京首都国际机场(简称“首都机场”)内的商品开始破天荒地打折了。原来的旅客通道处摆起了特卖场，打折商品包括服装、箱包、食品、化妆品和书籍。一些服装和箱包的打折力度还相当大，只有平时价格的一半。可见我国的机场的商场已经由原先的高价经营像与世界接轨的“商场式”转型。

近年来，全球经济发生显著变化，为巩固上海机场免税业务的领先地位，确保免税业务长远、健康、持续发展，提高口岸免税的市场竞争力,经公司第九届董事会第十四次会议审议通过，公司、虹桥机场公司分别与日上免税行(上海)有限公司签订了《上海浦东国际机场免税店项目经营权转让合同之补充协议二》《上海虹桥国际机场免税店项目经营权转让合同之补充协议一》。

提升两场商业资源的创利水平、开拓扩大非航业务领域、优化非航业务经营模式，聚焦资源开发、价值创造，充分挖掘枢纽平台的流量优势、规模优势、品牌优势，加大商业资源开发力度，进一步巩固和提升商业品质，瞄准新的消费增长点，重塑机场免税业务竞争力，为旅客打造更加美好的航空出行消费体验。

机场商业竞争格局

全球机场商业行业的市场规模正在逐年扩大，尤其在一些大型国际机场，商业服务已成为重要的收入来源之一。

机场商业服务涵盖多个领域，包括但不限于餐饮、零售、休闲娱乐等。这些服务的共同特点是旅客群体为机场旅客，且所售出产品均以旅客需求为基础。机场商业服务不仅提供固定位置的商铺，还配备专业服务人员提供相应服务，以满足旅客在出行过程中的各种需求。

随着消费者对旅游和休闲需求的增加，机场商业服务市场呈现出多元化和个性化的发展趋势。新技术的应用为机场商业服务市场带来了更多的机遇和挑战。移动支付、无人商店和智能客服等新技术的出现，不仅提升了客户体验和效率，还改变了市场的格局和竞争形势。

价格竞争：价格是消费者选择商家的重要因素之一。商家之间通过定价策略和促销活动来争夺消费者的购买力。

产品差异化：提供独特的产品和服务是商家在竞争中寻求优势的重要手段。商家可以通过产品创新、品牌建设和服务提升来实现差异化竞争。

渠道竞争：机场商业服务市场的商家数量有限，因此位置和资源的分配对商家而言至关重要。商家可以通过与机场合作或租赁相关空间来争取更好的位置和资源。

机场商业行业潜力

机场商业服务市场具有广阔的市场前景和发展潜力,全球航空运输业的快速发展以及机场作为交通枢纽的重要地位为机场商业服务市场提供了广阔的机遇。同时，随着消费者对旅游和休闲需求的增加，机场商业服务市场也呈现出多元化和个性化的发展趋势。

经济周期的波动和不确定性、政府政策和法规的变化、环保和可持续性要求等都可能对机场商业服务市场造成一定的冲击。同时，市场竞争的加剧也要求商家不断提高服务质量和创新能力。

在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。中研网撰写的机场商业行业报告对中国机场商业行业的发展现状、竞争格局及市场供需形势进行了具体分析，并从行业的政策环境、经济环境、社会环境及技术环境等方面分析行业面临的机遇及挑战。同时揭示了市场潜在需求与潜在机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对政府部门也具有极大的参考价值。

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