苹果回应自燃案例 系外部损坏导致自燃

苹果回应自燃案例

据报道，近日苹果手机频频自燃的事件引起了网友们的关注，关于自燃的问题，苹果的回应称：在进行了彻底的法证调查，包括断层扫描、切片分析以及更多其他检测后发现，目前这些设备明显受过外部物理损坏，从而导致自燃。苹果表示，在这些设备中并没有发现值得担忧的起因。

据介绍，苹果在这次的公告中重申了苹果手机自动关机的缘故，并解释称这不是安全问题。另外，苹果对“可免费换电池之外”的其他iPhone自动关机问题给出了明确的说明，苹果称这些机型的某些关机情况可能属于正常现象，因为iPhone会通过关机来保护其电子元件;另外，苹果将在下周的iOS更新中加入专门用于诊断自动关机问题的功能，并将用此功能来收集与自动关机问题有关的信息，以此判断问题的所在。