厦门:优化旅游环境 提升游客满意度
厦门日报 2015/8/11 责任编辑:jiangqiyun
美丽厦门,游客共享。
昨日,厦门市召开优化旅游环境、提升游客满意度专题会,副市长倪超讲话,部署有关工作的目标、措施和要求。
然而今年以来,来厦门旅游的人数多了,满意度却下降了。对此,倪超指出,当前市委市政府正着力打造旅游会展千亿产业链,目标的实现与厦门旅游的好口碑、高“回头率”密切相关,应把优化旅游环境作为一项重要工作来抓。各有关部门要认清形势,明确责任,主动作为,坚持问题导向,加大市场监督力度,切实解决游客反映的突出问题。
倪超说,旅游是一项系统工程,优化旅游环境涉及行业内外和多个相关部门,旅游部门在其中要发挥好牵头和指导协调作用,各相关部门要各负其责,形成齐抓共管的工作格局。当前旅游发展日新月异,优化旅游环境要做到与时俱进,主动适应游客的新需求,主动发现、研究旅游市场中存在的新问题。
昨日,厦门市召开优化旅游环境、提升游客满意度专题会,副市长倪超讲话,部署有关工作的目标、措施和要求。
然而今年以来,来厦门旅游的人数多了,满意度却下降了。对此,倪超指出,当前市委市政府正着力打造旅游会展千亿产业链,目标的实现与厦门旅游的好口碑、高“回头率”密切相关,应把优化旅游环境作为一项重要工作来抓。各有关部门要认清形势,明确责任,主动作为,坚持问题导向,加大市场监督力度,切实解决游客反映的突出问题。
倪超说,旅游是一项系统工程,优化旅游环境涉及行业内外和多个相关部门,旅游部门在其中要发挥好牵头和指导协调作用,各相关部门要各负其责,形成齐抓共管的工作格局。当前旅游发展日新月异,优化旅游环境要做到与时俱进,主动适应游客的新需求,主动发现、研究旅游市场中存在的新问题。