百度糯米借力“互联网+“ 欲打造一站式智慧旅游服务

互联网+旅游

随着大众旅游时代的到来，旅游已成为人们生活中的一个必需品。当旅游业和互联网这两股推动经济社会发展的显着力量互通更加紧密时，我们发现----旅游产业变了，变得更加智慧。百度糯米发现移动出行、智能导航、移动支付甚至AR、VR等技术应用到旅游行业后，催生出的多元化服务和发展前景让人眼前一亮，“互联网+旅游”想象空间巨大。

从观光走向体验 开启“一部手机游景区”的智慧时代

说到旅游，自古以来川蜀地区就是人杰地灵的富庶之地，而作为“最中国文化名城”的成都更是承载着川蜀大地几千年的历史。据百度糯米十一期间发布的酒店出行大数据显示，在今年十一黄金周国内热门出行榜单里，成都与北京、上海共同位列三甲，成都更是一线城市出行最重要的目的地。

成都旅游的热度自古有之，而旅游的方式一直在变化，互联网的加入也改变了人们旅游中的诸多习惯。在着名的历史水利工程都江堰景区，一些年轻的游客通过手机直接扫码入园，避开了长长的排队买票人流。

在购票方面，百度糯米针对不同景点均提供了多种门票方案：精华景点套票、儿童票、家庭套票等，可以直接在线支付享受便捷;此外还可以看到不少网友的点评：“景区环境好，到成都没有不去都江堰的，真的是古人的奇迹。”以帮助新游客做参考和决策。

百度糯米一直在深耕旅游服务行业，在旅游领域持续发力，将互联网的基因注入传统的旅游行业。地图导航、景区游览线路推荐、语音导览等服务为用户升级旅游体验，而智慧景区助手模块具备的丰富分类设施查找功能，更能轻松解决游客在游览过程中寻找子景点、厕所、小卖店、停车场等设施难的问题，实现精准定位。

从商业价值的角度来看，针对不同游客的需求，百度大数据为景区带来的游客多维度分析，可以清晰掌握游客的游览喜好，全面分析游客的行为轨迹、游客画像，从客源市场定位、旅游市场细分、旅游营销诊断、项目可行性推演等维度提供数据支持，实现精准管理和服务。

另外，借助于百度强大的入口能力，比如百度搜索、手机百度、百度旅游、百度糯米、百度地图等，我们可以通过大数据有效、精准的分析用户画像，进行精准化营销。之所以选择百度糯米进行合作，看中了百度拥有强大的流量、数据和技术。

打造一站式智慧旅游 百度糯米深耕旅游行业的蜕变

据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，互联网普及率达到50.3%。而据了解，2015年，中国在线旅游市场规模近5000亿元，超过旅游市场总规模的10%。越来越多的年轻人，使用移动互联网查询景区景点和餐饮、住宿、购物等各种旅游信息并预订旅游产品，并在旅游中通过移动互联网分享旅途见闻。

事实上，借力“互联网+旅游”，游客可以缩短自身决策、攻略、订机酒等时间和流程，而随着越来越多的旅行工具从线下、PC端转向移动端，“说走就走”真正成为了可能。游客可享受从满足预订功能到追求服务、社交、情感互动转型，技术正在使旅行变得更简易、高效。

据了解，2016年以来，百度糯米将旅游出行领域纳入战略重点，不断接入第三方合作伙伴，与优秀企业达成战略共赢。如百度糯米与上海欢乐谷景区开启直营合作，打造集门票在线预订、景区导览、内容引导等功能于一体的“智能景区”;与旅游O2O企业百程旅行网签订战略合作;与“要出发”周边游合作合力简化用户的短途出行选择，形成以“景+酒+X”为主的全新周边游体系，助力酒旅行业与O2O的创新融合。

百度糯米旅游事业部副总经理陈妮表示，“在将来，我们还将采用AR增强现实技术，让游客与现实画面产生奇妙的交互;以及人工智能的度秘机器人依托语音识别、图像识别、自然语言处理和深度学习技术，提供一对一实时的问询服务，在便利游客的同时进一步赋能景区，提升景区的智慧指数和服务体验。”

百度糯米还将进一步深耕用户场景，共建互联网+出行、本地生活平台+出行的生态系统，营造更贴切的互联网出行场景，利用百度大数据技术和平台能力，为景区实现赋能。例如十一前后针对马尔代夫、云南等地进行的造节活动，实现酒旅生态共赢，最终打造一站式旅游服务平台。

业内评论人士表示，用手机玩转成都只是一个缩影，百度糯米正在发挥互联网“连接一切”的功能，与传统旅游业共同探索出了一条科技、文化、旅游融合发展的新路径。“互联网+旅游”为游客实现从观光到体验的转变，旅游与科技的整合，能够进一步完成旅游及关联产业从粗放到集约、从规模到质量的整体转型。百度糯米所开启的智慧旅游也是加快旅游业转型升级的必然选择，是现代旅游业的发展方向。