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云南再曝强制购物事件 为何丑恶导游现象屡禁不止?

互联网 2016/10/21 责任编辑:HuZhongKai

 



云南再曝强制购物事件 为何丑恶导游现象屡禁不止?

前有“不买东西比卖淫可耻”,今有“诚意买满、件数买满、金额买满”。时至今日,“云南导游”似乎成了一个自带网络热点效应的词汇。每每出现导游辱骂游客、强制购物等情况。有人说游客爱贪小便宜;有人斥责导游、云南旅游业的不是。

加上云南旅游市场的恶性竞争,使导游职业发生了许多变化。导游的生存空间被挤压殆尽,只能以购物作为救命稻草。部分导游甚至缺少正规培训。出了问题,仅仅处罚导游和旅行社解决不了问题,必须向职能部门追责。应该严格管理好旅游定点商店,对暴利商品店进行查处,严厉打击低价团,将市场上的害群之马赶出去。


鉴于旅行社、导游强迫游客消费的行为在云南屡屡发生,2014年1月云南省旅游发展委员会联合云南省监察厅等多部门,规定了“十五不准”,来维护云南的旅游环境。尝试推行导游市场准入制度、退出机制,要求旅行社给导游发底薪、买社保,并用半年时间集中整治“低价团”。甚至推进重点旅游景区旅游法庭或旅游巡回审判点的建立和设置。但是导游胁迫游客购物事件确实屡禁不止。

对此国家旅游局印发了《关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》,严厉打击旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益等行为。

国家旅游局将采取随机抽查的方式,每月对部分省区市重点抽查,通过现场巡查、专业暗访、舆情监测、投诉举报等发现问题并督促整改。同时,鼓励社会各界积极提供“不合理低价游”的线索,强化媒体的舆论监督,支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件,并将通过媒体每月向社会公布结果。

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