ATM机一年减少8万台智能自助消费将成未来消费发展大趋势

机电WuYaNan2021/4/2

随着微信和支付宝等移动支付的兴起，ATM机受到冲击。除了购置成本，ATM机还有机器运营和维护的成本，各种居高不下，让它们的身影在各大银行逐渐消失……2020年一整年的时间，ATM机数量再收缩超8万台，全国每万人对应的数量也由2019年的7.87台下降至7.24台。二维码碾压支付江湖，也让曾经ATM机存取款的生活成为记忆。你觉得ATM机会被彻底淘汰吗?

ATM机的衰落，首当其冲受到影响的是相关制造服务商，多家ATM机生产厂商已经逐渐感受到市场带来的压力，业绩惨淡，亟待转型。A股市场中几家生产ATM机的上市公司，今年上半年业绩依然在下滑。数据显示，企业生产ATM等金融机具的毛利率正在不断下滑，一些企业销售给银行柜员机的毛利率只有2%左右，同比去年下滑幅度超过20%。对此，大部分ATM制造企业都在公告中表示，公司已经在积极转型。提供数字货币应用技术解决方案、ATM运营服务、智能交通等成为主要的转型方向。

我国通信行业自助终端设备生产厂商有凯欣达，ATM机的国产生产公司有广电运通，地铁自助终端设备生产公司有深圳高新现代，自助终端排队机生产公司有菱科实业等。上述四家公司均为我国自助研发企业，成立时间比较早，产品质量比较可靠的企业。

智能自助消费将成为未来消费发展大趋势

中国自助服务终端行业应用范围越来越广，保有量超过500万台。自助服务终端主要用于缓解营业厅人流大的问题，提高业务办理的速度，主要应用于银行、电信、电力、医疗、航空、零售等行业。随着社会的发展，自助服务终端应用越来越广泛，从银行的ATM机、POS机、排队叫号机等等自助终端设备得到很多行业的青睐，不仅是因为自助终端设备自身所带来的便捷服务，也是社会经济发展下一个不可缺少的产物。近年来随着互联网技术的普及，金融、医疗、交通等行业对于自助终端服务设备的需求越来越大。

今后，随着科技的不断进步，智能自助终端将不断代替“人对人”服务，并逐渐成为人们日常生活消费、公共手续办理的重要窗口。越来越多的电力、通信营业厅将加快引进智能自助终端，以此进一步提升办事效率。随着全球信息化的快速发展，除金融领域外，智能自助服务终端将大规模进入众多消费和社会服务领域，涉及零售、旅游、电信、医护、政务、快餐等数十个行业，而且其中大多数行业的自助终端都具有金融支付功能。也许在不远的将来，在各个重要的消费服务领域里都可以见到智能自助服务终端的身影。

随着互联网经济的发展，智慧城市、数字城市成为趋势，智能自助终端为人们出行、购物带来极大便捷。从最初的24小时自助银行、自助售饮料机的自助消费“零星”崛起到如今的遍地开花，智能自助服务终端将自助共享经济带入2.0时代。无店铺业态开始涌现并逐渐形成爆发式增长，并颠覆式地改变了人们消费习惯。无店铺经营主要是指电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭、电话购物等几种主要形态。发展到现阶段，自动化销售和电子商务已经非常普遍，并开始蚕食其他实体零售渠道的市场份额。新消费模式伴随着人们对多样化需求的提升而不断出现，才使得上述智能自助终端悄然出现，智能自助消费将成为未来消费发展一大趋势。

atm机行业发展趋势

据央行数据显示，截至2016年底，全国联网ATM数量92.42万台，较2015年末增加5.75万台，增长率为6.63%。而2011年、2012年、2013年全国ATM机数量分别为33.38万、41.56万、52万，ATM机增速逐年放缓，表明了移动支付兴起后带来的明显替代效应。另外，根据中研普华产业研究院数据显示，2017年中国联网ATM数量安装量增加值持续减慢，全国联网ATM数量达到96.06万台。

图表：2014-2017年中国联网ATM机终端保有量及增速分析