金融壹账通一季度营收逾8亿 中国金融服务外包行业趋势分析

金融壹账通一季度营收逾8亿

中国平安旗下面向金融机构的商业科技云服务平台壹账通金融科技有限公司(金融壹账通，NYSE：OCFT)发布的2021年第一季度未经审计的财务报告显示，今年一季度，该公司营业总收入同比增长41.1%，达8.2亿元;毛利润同比增长38%至2.79亿元;净亏损收窄至3.05亿元，去年同期则为4.15亿元。

就营业情况来看，今年一季度，金融壹账通的业务促成收入(Business origination services)继续大幅收缩，同比下降34.4%。而去年推出的云服务平台成为金融壹账通营收增长的最大推动力，占总收入的22%。此外，运营支持服务的营收达2.12亿元，同比增长29.1%，主要反映了该公司在车险理赔和AI客服业务上的持续快速增长。

随着科技在金融业当中的价值转化率不断提高，第三方服务的介入和共同参与，对于整个金融业价值链的 形成和实现变得尤为重要。信息技术的发展为金融服务外包发展提供了技术手段，而且使跨境交付有了比较便利的技术条件。

根据中研普华研究报告《2021-2025年中国金融服务外包行业全景调研与发展战略研究报告》统计分析显示：

一、市场规模现状

随着世界科技发展和应用、各国人才培养和吸引，未来若干年，全球离岸外包的格局将发生重大变化。为此，无论是发达国家还是发展中国家，无论是发包国还是接包国，都要在变化的市场格局中找到适合的发展位置，分享经济全球化的红利。

2016-2020年全球金融外包行业市场规模呈现稳步上升趋势，截止到2020年全球金融服务外包市场规规模已经达到5535亿美元，未来一段时间预计也会维持在6%左右速度发展。

图表：2018-2020年全球金融外包行业市场规模情况

数据来源：中研普华产业研究院整理

二、需求结构分析

2020年1-10月，我国企业承接美国、中国香港、欧盟、日本、新加坡和韩国离岸外包执行额分别为1007.6亿元、814.6亿元、716.9亿元、403.9亿元、253.4亿元和221.9亿元，同比分别增长16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%，合计占中国离岸服务外包执行额74.7%。承接“一带一路”沿线国家离岸外包执行额812.2亿元，同比增长6.2%。承接区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)成员国离岸外包执行额1141.9亿元，同比增长9.3%。

从业务结构看，我国服务外包转型升级正在提速。从重点市场看，我国服务外包已是世界服务分工体系中不可或缺的一环。在新冠肺炎疫情、中美贸易摩擦等不利因素影响下，前10个月，不论是总额还是增速，我国承接美国离岸业务均为主要合作伙伴之首，这表明两国在服务外包领域的合作具有较强的互补性，这是全球价值链、供应链匹配的结果，也是市场化运作的结果，并不会因某些短期或人为的因素受到干扰。可以预见，中美两国在服务外包领域仍有很强的合作动能，前景可期。

图表：全球主要离岸发包市场份额

数据来源：商务部

三、重点需求客户

大公司具有离岸业务的比例显著高于小公司;越来越多的公司正在建立自己的离岸业务机构。全球主要的金融服务外包客户是银行、证券、保险等机构。

离岸业务的增长产生了对“国家风险”进行监控的需要，即金融机构将业务外包给另一国家(地区)的服务商后，需要监视该国(地区)政府的政策、政治、社会、经济及法制状况;同时也应制定适当的应急计划与退出策略。另外，一家机构业应考虑商业持续性问题，即在极端情况下如何将外包业务迅速转回国内。

想要了解更多金融服务外包行业具体详情，可以点击查看中研普华研究报告《2021-2025年中国金融服务外包行业全景调研与发展战略研究报告》。

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