智慧办公行业发展现状如何?在企业的日常办公中,经常存在大量需要审批的文件和待处理的邮件,还有复杂的工作需要沟通和安排。因此企业通常会配备整套的办公设备,以实现资源共享和迅速沟通。但是,随着业务的增多,传统的办公服务模式逐渐显露出了很多弊端。智慧办公提供的多种功能,不仅能有效改善企业内部沟通管理流程,而且可以解决企业信息化过程中的常见问题。借助于智慧办公的模式,智慧办公企业可以实现对内部办公设施的统一管理、快速部署和灵活扩展,同时能有效降低能耗以及实现随时随地的远程移动办公等新型业务需求,这对提高企业在需求快速变且存在许多不确定因素的市场环境中,保持企业的核心竞争力,起到了非常重要的作用。
灵活智慧的移动办公将成为企业获得竞争优势的强大动力。企业可以与多个不同地点的其他员工高效地协同工作,无论他们身在何处将高技能员工的低价值任务转交给低成本员工去完成,这样不仅可以降低成本,而且可以提高效率。
疫情的严峻让远程办公变得迫切,不过平台想留住客户仍需要持续优化用户体验。目前,国内主要的在线协同办公平台,除了企业微信和钉钉,还有去年正式入局的华为云WeLink、字节跳动“飞书”等。此外,还有很多企业从事在线会议、文档、任务管理工具的开发。
近年来,随着人工智能、物联网、云计算等技术的快速发展,新一代智慧信息技术正在被应用到各个领域:智能生活、智能交通、智能医疗、智能教育……并且,以智能化为代表的新产业形态已初见雏形,如从2015年开始兴起,经历2018年快速发展的智慧办公产业,正在将智慧化办公模式发展成为行业标配。
中国正在成长为世界上最大的联合办公市场,预计到2022年,中国智慧办公市场规模将达到4092.18亿元,面积规模也将达到1.17亿平方米。智慧办公市场的快速发展离不开“智能”技术的应用和助推,不但为自身构建了健康运营壁垒,也为企业带来高效办公体验。
根据美国Enterprise Technology Research (ETR)的调查,全球永久在家办公的员工比例2021年预计将增加一倍,因为疫情期间生产率有所提升。ETR于9月调查了大约1,200名全球不同行业的首席信息官。这些首席信息官还对2021年的智慧办公业务前景表达了更强的乐观情绪,因为他们认为技术预算将增加2.1%;今年则是下滑4.1%,受疫情封锁措施影响。调查表示,信息技术决策者预计2021年永久性远程工作的员工占总员工的比例将提高一倍至34.4%,疫情前为16.4%,这是生产率上升趋势的结果。
近年来,大数据、云计算、移动互联网、人工智能等数字技术在各行各业不断落地,并催生了很多新的蓝海,智慧办公领域也不例外。数据显示,2014年以来,中国智能办公行业市场规模连破千亿,期间也涌现出了很多不错的产品,如企业微信曾发布《2018年企业微信与政务微信行业发展白皮书》显示80%中国500强企业已开通企业微信,从JOS怡和科技提供的数据也可看出,2018到2019年其智能办公客户数量翻了5倍。
智慧办公期间,视频会议需求激增。国内视频会议市场发展速度高于全球水平,2018年占整体视频通信市场份额的23.9%,智慧办公市场规模从2014年的52.3亿元,增长至2018年的160.2亿元,四年间实现了32.3%的智慧办公年均复合增长,将于2019年至2023年实现高达26.2%的年均复合增速,于2023年视频会议市场规模有望达到535.3亿元。智慧办公视频的融合化是指将不同制式和来源的视频资源统一整合接入单一平台进行处理,目前国内智慧办公主要体现为在通用视频会议系统架构的基础上接入监控、多媒体点播、数据传输、信息发布等多种功能,针对重点行业开发适用的软件,形成一系列视频会议行业解决方案。
《2020-2025年中国智慧办公行业发展现状与发展前景预测报告》由中研普华研究院撰写,本报告对我国智慧办公行业的供需状况、发展现状、子行业发展变化等进行了分析,重点分析了行业的发展现状、如何面对智慧办公行业的发展挑战、行业的发展建议、智慧办公行业竞争力,以及行业的投资分析和趋势预测等等。智慧办公报告还综合了行业的整体发展动态,对智慧办公行业在产品方面提供了参考建议和具体解决办法。
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