老年版APP兴起 智慧养老将进入快速发展阶段

中国互联网络信息中心发布的最新一期《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国60岁及以上的网民群体占比为11.2%，网民的增长主体由青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日益明显。“银发族”加速触网，众多互联网APP适时推出了“老年版”，帮助老人跨越“数字鸿沟”。近日，百度“大字版”APP上线，除了适应老年人的使用习惯将字号放大外，还在底部工具栏开设了“百宝箱”专区。以“带孩子”服务为例，它包括了“听儿歌”“口算批改”“识生字”等功能，方便老年人辅导孩子学习。

6月9日，在2021上海国际养老服务产业高峰论坛上，上海市民政局局长朱勤皓表示，智慧养老应从关注硬件转变为更加关注科技的应用场景，更加关注老年人的服务体验，提高新技术的适老性。未来智慧养老市场行情如何?

“智慧养老”的概念最早由英国生命信托基金提出，也被称为“全智能老年系统”，即利用先进的互联网、云计算、可穿戴等新一代信息技术手段，构建面向家庭养老、社区居家养老和机构养老的物联网系统与信息平台，整合政府、社会及社区家庭的资源，为养老提供更便捷、高效、灵活的公共管理创新服务模式。

目前我国的养老院服务设备参差不齐，智慧养老并且普遍是价格决定了养老环境及服务质量等。部分老人仍对养老院有不好的印象，甚至拒绝去养老院。即便是在大城市，养老院已经基本完善，也得考虑费用问题。然而，智慧养老这一新模式既可以缓解老龄化所带来的养老压力，又能满足多元化的养老需求。

在智慧养老需求方面，国外智慧养老主要是对信息化的需求态度和信息化养老服务的满意度进行调研和评价，国内对智慧养老的需求调研则更加注重具体的服务类型。对于智慧养老服务体系的构建，国外会结合理论创新和实践应用对服务信息进行整合与利用，而国内缺少对此类信息的分析和运用，智慧养老从而没有达到更为高效和人性化的服务。

虽然我国智慧养老研究经验较外国少，但近几年来众多学者投入到了智慧养老的学术领域中，发展迅速，积极推动了智慧养老更为深入、细致化、创新性的研究。国内的智慧养老发展应在原有的基础上加强各类资源的整合能力，对信息进行科学的挖掘与分析，在理论创新的基础上结合实践，提供给老年人一个更为人性化、便捷、高质量的智慧养老环境。

预测2021年我国智慧养老市场规模达到5.5万亿元，未来随着老龄化的增长，预测以平均每年30%的增长速率增长，至2025年预计智慧养老市场规模达到15.6万亿元。

智慧养老行业存在问题分析

一是对智能养老的认识往往脱离实际需求，容易将智能设备的高端化和精妙化视为智慧养老的重点，未充分考虑老年人的使用能力和生活习惯;

二是服务供给种类和数量不足，智慧养老服务供需错配问题突出，老年人急需的就餐、看病、就医、护理等刚性需求的供给不足;

三是智慧养老平台上缺乏专业的知识、技能、服务供给。在健康知识、护理技能、心理咨询以及医疗服务推荐等方面缺乏专业性。

更多行业具体详情可点击查看中研研究院出版的《2021-2025年中国智慧养老行业竞争分析及发展风险预测报告》。