图书“外卖”业务上线以来突破百万元 实体书店的转型之路在哪

实体书店纷纷寻求转型之路

客流量递减、运营边际成本上升、客单价和购买率同步下降等是当前各大实体书店普遍面临的现实困境。与此同时，随着科技进步，读者阅读习惯逐渐向数字化、碎片化转变，实体书店该何去何从，是书店经营者亟待思考的问题。近年来，实体书店纷纷寻求转型之路。

我国是世界上书店数量最多的国家，也是商业模式具有更多方向的国家。尤其是后疫情时代，如何吸引读者重回实体书店，是一道必答题。有种观点认为，主流实体书店、民营连锁书店、各地社区和农家书屋齐头并进，是业界的共同期待。但更重要还在于，实体书店要靠自身“价值”留住人，否则不会长久。

这就需要在经营模式上不断创新，而创新必须要下苦功夫。特别是在习惯于阅读的群体并没有扩大的情况下，若想让更多人加入到阅读队伍，还需付出更多努力。而目前受推崇的“网红书店”，同质化严重，基本是靠“颜值”吸引人。可是，想让实体书店长久发展，不仅要以“颜值”吸引人，还要用自身“价值”留住人，这才是实体书店赖以生存的根本。

《2020-2021中国实体书店产业报告》显示，2020年中国新开书店4061家，是关闭书店数量的2.6倍。

图书“外卖”业务上线以来已破百万元

为了满足爱书人全新的阅读需求，书店经营团队创新思路，将线下书店搬到线上。开辟了线上商城、图书“外卖”等线上业务，不仅顺应了疫情防控的需求，还顺势将辐射范围由北京拓展到全国。外卖业务的开通，读者可以像点菜一样购买自己想阅读的图书，最快半小时内送达手上。据统计，自图书“外卖”业务上线以来，线上成交金额突破百万元，一定程度上弥补了线下门店因疫情导致的收入减少。

现阶段不少实体书店也走上当下火热的营销方式，直播带货、短视频营销、线上社群互动等，均已出现在不少实体书店中，并有部分书店从中找到更多消费者，扩充收入来源。对此，唐勇认为，实体书店需要走出自己的店面，在线上线下同步寻找更大的发展机会，同时提升所售图书及服务、活动的品质，用高质量赢得消费者的回眸。

近年来，在多方努力下，实体书店迎来新的发展机遇，但也存在一些隐忧。如今，书店单一的卖书模式难以为继，实体书店只能错位竞争、强化体验功能，通过拓展业务单元、增强附属功能，寻找市场支点。但如果千篇一律地复制类似模式，过度放大书店的延伸功能，也容易偏离开办书店的初心。归根结底，还是要依托内容上的优质经营，让读者体验以书为中心。

政策红利助推实体书店发展

今年3月，财政部与税务总局联合发布《关于延续宣传文化增值税优惠政策的公告》(以下简称《公告》)，《公告》中明确提出，自2021年1月1日起至2023年12月31日，免征图书批发、零售环节增值税。这一政策无疑为实体书店发展注入更多信心。

在实体书店免征增值税及附加税、企业所得税的税收优惠下，书店去年减免相关税款50余万元，今年上半年减免了近30万元。

欲了解实体书店行业具体详情可点击查看《2019-2025年中国实体书店行业现状分析及未来发展前景预测报告》。