据悉,针对互联网保险乱象,银保监会决定开展专项整治工作。针对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等乱象频发领域,重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等突出问题。据悉,近年来,互联网保险业务发展进入快车道。但在快速发展的同时,互联网保险乱象丛生,个别互联网平台涉嫌非法从事保险业务,部分保险构存在互联网保险产品定价风险突出等诸多问题,迫切需要对其进行整治与规范。
根据《世界互联网的发展报告2020年》,中国互联网的发展水平在48个主要经济体中排名第二位。
云计算、大数据、区块链、生物医学、第五代移动通信技术对保险业数字化也有深刻的影响。据统计,中国金融科技的采纳率从2015年的29%提升到了2019年的87%,在全球主要经济体中居首位。
中国银保监会保险中介监管部市场分析处处长王磊表示,依托互联网、金融科技、保险科技的快速发展,互联网保险业务得到了快速的发展,深刻地改变了保险行业的面貌,提高了保险普惠的水平,扩展了保险业的深度和广度,有力地推动了行业的数字化转型。
面对千亿市场,以及高速增长率,互联网保险中介们全都想分一杯羹,这也让市场乱象丛生。面对互联网保险这一新生事物,银保监会2015年出台针对互联网保险的暂行规定,并多次对违规企业开出罚单,让乱象得以收敛。
2020年2月1日发布的《互联网保险业务监管办法》对几年来互联网保险行业出现的各类问题都进行了约束,更是明确了“互联网保险业务”的定义,即“保险机构依托互联网订立保险合同、提供保险服务的保险经营活动。”互联网保险不仅是销售渠道,更是经营方式和服务形态。
《互联网保险业务监管办法》并非是为了打击互联网保险行业的发展,而是为了规范其发展,让互联网保险回归到保险的本质上去。因为互联网保险有着传统渠道不可比拟的获客优势、成本优势以及大数据、人工智能等技术创新优势。
2012年-2015年,我国互联网保费规模迅速从111亿元扩张到2234亿元,CAGR高达172%,近年来有所波动,纠其主要原因是受保险业政策影响,给互联网保险行业发展带来了短期阵痛,但从长远发展来看,政策调整后的互联网保险行业能够更加健康的发展。 2019年又恢复增长至2696亿元,预计随着居民保险意识的提升和使用互联网购买保险产品习惯的增强,市场规模仍将继续扩大。2012年我国互联网保险的渗透率仅有0.7%,2015年增长至9.2%的高点,2020年上半年达到6.5%,随着消费者教育的加强,保险行业向互联网渠道转型可期。
整体而言我国互联网保险规模较小,但是增长势头强劲。目前互联网金融的规模为291.15亿元,占整体保费收入的1.7%左右。以汽车保险销售为例,中国的车险网络销售比率仅仅只有1%左右,而美国已经达到了30%-50%,英国达到了45%左右,亚洲邻国日韩达到了41%和20%,是我国的几十倍以上。以此推演,未来我国的互联网保险销售空间巨大。
想要了解更多互联网保险行业的发展前景,请查阅《2021-2026年中国互联网保险行业运营现状分析及投资前景预测报告》。

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