大卖场纷纷转型会员店 我国付费会员市场成熟了吗

今年以来，会员店成为连锁行业的热点话题，多家商超巨头宣布将大卖场升级为会员店。大卖场纷纷转型会员店能成功吗?

对于大卖场转型会员店，家乐福表现得颇为高调。目前，家乐福在全国有210家门店，这意味着未来家乐福15%的大卖场将被改造成会员店。其实，和同行相比，家乐福转型会员店的步伐还是慢了一拍。在家乐福启动大卖场改会员店之前，物美、永辉等就已抢先一步开出了会员店。

由于传统大卖场的经营模式是以通道费为主导，自营商品占比极少，因此，从大卖场模式转向精选商品的付费制会员店模式，要求企业必须具备极强的商品经营能力和强大的供应链支撑 。

付费会员市场逐渐成熟

随着中国经济发展质量的提高、中等收入群体规模的扩大、消费结构的升级、品质消费家庭数量的增长，近年来，付费会员市场逐渐成熟。

根据《2020年中国消费者调查报告》，2020年，我国新中产人数由2018年的2.3亿突破到3亿，预计到2025年将超过5亿。这意味着，在未来五年里，会员店的目标客群将有望增长近70%，理论上来说发展空间广阔。

商超为何纷纷加入付费会员制超市的赛道?付费会员制对于商超企业和消费者都是有利的。对于商超企业来说，收取会员费能直接给企业带来收益，同时可以巩固老用户的黏性，进一步扩大平台的用户基础。更重要的是，会员大数据是企业的“财富”，对于优化商品结构配置、了解区域消费习惯等都能采集到难得的信息。对于消费者来说，付费会员能享受到更多元的差异化服务。

实体超市行业发展前瞻

值得注意的是，数字化已成为超市企业的标配。2020年，超市百强数字化会员占会员总数的45.3%，比上年提升14.8个百分点。数字化会员消费金额占会员总消费额的29.3%，比上年提升6.0个百分点。2020年，超市百强开展到家业务的门店覆盖率提升到65.1%，线上销售占比平均达到5.0%。超市百强平均每单履约成本为9.4元，比上年增加2.4元。

在新冠疫情的冲击下，超市行业的洗牌节奏明显加快。超市对仓储会员店寄予厚望，在“超市+餐饮”业态、Mini店接连折戟的传统商超，更视其为“救命稻草”，这跟仓储会员店的出色表现分不开。据悉，永辉改造后的仓储店客流、销售均明显增长，部分门店单日营业额更达到百万级别;盒马X会员店首店开业3个月内实现盈利，客单价为1000元，日营收最高超千万元，平均200多万。

超市也在持续摸索大卖场转型的最优解，然而，本土仓储会员店刚起步就出现“内卷”苗头，且商品及服务同质化严重。仓储会员店能否成为超市转型的最佳模式，尚有待验证。

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