美团将为外卖骑手引入强制休息 2021年外卖行业前景分析
酒店HaoChenChong2021/8/31
美团发布2021年第二季度财报，在财报会议上，美团CEO王兴表示，相信监管有利于网络平台经济的可持续发展，在外卖骑手福利方面，美团将为外卖骑手引入强制休息。
美团CEO王兴称，相信监管变化对网络平台经济的可持续发展及有序成长是有益的，并指出，美团会严格保护用户数据，且美团在外卖服务领域已禁止采用排他性独家合作，会充分尊重商家选择，并仔细关切员工状况和外卖骑手福利。
同时，王兴还介绍，美团将与监管者合作，为外卖骑手提供综合的福利计划，并且将按照政策指导升级派单系统，调整订单系统，为外卖骑手引入强制休息。
随着互联网渗透率的提升以及宅经济的快速发展，外卖在国民消费中的作用进一步凸显，国民对外卖的需求增长，外卖产业整体发展态势良好，且仍有巨大的增长潜力。而伴随线上支付技术的日益成熟以及在国家鼓励就业的政策下，外卖市场迎来了新一轮的繁荣。而经过几年的外卖迅速发展，外卖产业链逐步完善，餐饮外卖市场逐步成熟，消费环境的升级也让越来越多的消费者接触外卖行业。
十年来，我国在线外卖用户数量稳步增加，至2020年，中国在线外卖用户规模已达4.56亿人，比2011年人数增加了近7.3倍。而从2021年中国消费者月均点外卖次数调研来看，尽管有18.5%的消费者表示从来不叫外卖，但1—5次却是中国众多消费者的选择，外卖占比为35.2%;此外，有27.0%的消费者月均点外卖次数在6—10次之间;更夸张的是，有5.0%的消费者月均点外卖次数竟然高达20次以上。
到了2021年，中国36.4%的白领群体月均外卖次数为1—5次，30.8%的白领群体月均点6—10次外卖，平均每月点11—20次外卖的白领群体人数占比为17.4%，4.2%的白领群体平均每月点20次外卖，只有11.2%的白领表示从来不点外卖。
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